説明不足、対応イマイチ（ｋａｒｙｆｄｂさんのクチコミ投稿）

ｋａｒｙｆｄｂ様。この度は厳しいご評価・ご意見を頂き誠に申し訳ありません。アフター保証の加入に関してはどんなに良いと思っているお車でも中古車を取り扱っていますので絶対故障しないと言うことが言えませんのでご納車後により安心してお乗りになって頂きたいと言う思いからご加入をお勧めさせて頂きました。ご加入頂けないと言うことで、そっけない態度に思われてしまったのであれば大変申し訳ありません。また、ブレーキに関してはブレーキパットの残量が無いと言う危険性のある症状ではなく、ブレーキパッドの角が出てのブレーキ鳴きでしたのでそのまま乗っても問題ないと言う意味でお引渡しさせて頂きました。ご納車後にドリンクホルダー破損個所や後席モニターのリモコンが使えないと言う件に関しては私の方でも細かくまで把握できていなく、事前のご案内ができなく大変申し訳ありませんでした。どの件に関しても、事前確認や細かい気遣いや細かなご説明などが行き届かなかったことが原因だったととても反省しております。ｋａｒｙｆｄｂ様としても大変ご不満かと思いますが今後は、気になる点やお困りな点がありましたら、中古部品などの取り扱いもありますのでご連絡・ご相談頂ければ出来る限りの対応をさせて頂きたいと思います。また、今後他のお客様も含め同じようなことが無いようにできる限り細かなところまでご説明・ご案内ができるように努めさせて頂きたいと思います。この度は大変申し訳ありませんでした。