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ひとｐ－さんのクチコミ詳細
念願のエブリーGET
投稿日：2015/02/01
3点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
走行距離が2万キロ台で見た目も綺麗。驚きの値段にビックリ！！！！ 急な故障で急ぎで探してましたが良い車に出会えて良かったです(^○^)
購入年月：2015/02
購入した車：スズキ エブリイワゴン
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 三郷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2015/02/01
ひとP－様 この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございます。 ひとP－様にご成約いただいた後、こちらのお車にお問い合わせが集中してしまい、数十件のお断りのご連絡をさせて頂いたのを覚えております。本当に中古車というんのはご縁が付き物だと再確認させて頂きました。 当社にてお取付させて頂きましたナビの使用具合はどうでしょうか？ 皆様に非常にご好評のモデルとなっておりますので、操作方法など何かお困りの際は是非ご相談くださいませ。 では次回のお乗換えの際もどうぞ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2015/02/01投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
対応も良く気持ち良く納車されました。 これからもヨロシクお願いします。
販売店の返信2015/02/01
この度は当社トップオート野田店への貴重な口コミを頂きまして本当にありがとうございます。 お寒い中でのご来場を頂きましてのご成約ありがとうございました。 お車の状態等のご説明でもご不安を少しでも取り除けた事が何よりも嬉しく思います。 またお仕事でお忙しい中では御座いましたが、書類のご用意等ありがとうございました。 新品カーナビも御座いますので、是非末長くお付き合い頂ければ幸いで御座います。 この度は本当にありがとうございました。
2015/02/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
田中さんには大変親切にしていただいて、とても満足しています。 またなにかありましたらお願いしたいと思います。
販売店の返信2015/02/01
この度は当社トップオート野田店への貴重な口コミを頂きまして本当にありがとうございます。 お寒い中に当店へのご来場を頂きまして本当にありがとうございました。ご来場を頂きましてから非常に多くのお車でお悩みの中でのお気に入りの１台がご紹介出来まして本当に嬉しく思います。 またご契約は大変お待たせしてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。 是非末長くお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は本当にありがとうございました。
2015/02/01投稿
2点
接客：4
雰囲気：3
アフター：1
品質：2
価格は非常に安くて満足しています。 現状販売なのは分かってはいますが、インパネの一部の電球が点かなかったり、納期が分かったら連絡くださいと、言ったのにこっちから、連絡するまで一切連絡が無かったり、タッチペン補修をお願いしたのに、間に合わず、後日郵送しますと言ったのに、二ヶ月経つのに今だに届いていません。ちょっと対応面で残念な感じでした。
販売店の返信2015/02/02
nizoraul様 この度は当社トップオート野田店への口コミを頂きまして誠にありがとうございます。 まず最初に、ご不快な思いをさせてしまった点に関しまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。 現状販売車両の中でのインパネの電球等と御座いましたが、私共の入庫チェックでの記載が御座いませんでしたので展示中のうちに起ってしまった事でもありますが、ご契約時やご納車前にしっかりとお伝えさせて頂いておればご納得頂けたかもしれない部分ともなり誠に申し訳無く思っております。 また電話連絡でのご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。各担当にも再度注意喚起を行いまして、今後この様な意見が出なくなる様に注意致します。顧客管理件数が非常に多い点も御座いますが、お客様は１人の担当者からのご購入となりますので、少しでもご安心頂ける様に改善を行います。非常に勉強になるご意見を頂けた事を感謝致しますとともに、本当に申し訳御座いませんでした。 最後になりますが、タッチペンに関しましては店舗在庫状況と担当者に確認を行わせて頂きますが、もしお近くにお越しの際は、電球の球切れ等を含めご相談頂ければ光栄で御座います。 是非、今後も当店をお気に召して頂ければ幸いでは御座います。この度は貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。 店長 田中直樹
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