優しく温かい対応(イチカワダーさんのクチコミ投稿)

イチカワダーさんのクチコミ詳細

優しく温かい対応

投稿日:2015/03/12

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

小さな子供を連れて行き、大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、誰一人嫌な顔をせず温かい対応をしてくださいました。

購入年月:2015/01

購入した車:トヨタ ヴォクシー

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

イチカワダー様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お子様連れのお客様もたくさんいらっしゃいますため、どうぞお気になさらずいつでもみなさまでお越しください。小さなお子様は私たちも癒されております。キッズコーナーもございますので是非ご利用下さい。ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

納車間近

2015/03/09投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:2

アフター:

品質:3

2チャンネル・知恵袋等で叩かれまくってる中古車屋さんですが、盛られてる部分も多いでしょう。私に当たった担当は研修だったが、非常に好感だけはもてた。たどたどしいのはやむおえない、どれだけ真摯に接客できるか否かのみ。そういった面ではこなれた若造より全然気持ちいい。諸費用は確かに高い。私の場合諸費用30万+有償保証5万数千円で35万なので、パッとみ鬼高いが、私は総額で考えているので、それで良しとすれば買えば良し、嫌なひとは買わなきゃいい、それだけのこと。接客でいうと、担当者以外は挨拶してこない。値引きはしない。商談中のコーヒーやお茶もない。試乗は敷地内でも不可。そういうディーラー的な扱いに慣れた人は辞めたほうがいい。買う・売るそれ以外には何もない。車体に関しての質問はなんでも正直に教えてくれる。修復歴ありのものはありときちんと明示して売っている。ネットの口コミで散見されるような『納車に行ったら契約した日に付けていたバッテリーやタイヤがすべて違う悪いものに付け替えられていた』などといった風評は現状販売を謳っているのにありえないと思う。おそらく競合他店などの作為的な中傷。シルバー整備という事前の納車前の整備で64800円もかかるので、点検せずに、ましてや消耗品を劣化品などに代えていたらそれこそ訴訟もん。ありえない。しかもエンジンのヘッドカバー等も開けた形跡等がなければAIS機関や正規ディーラー工場で有料点検してもらった際一発で判明。フィルターやエンジンオイルの交換などは下回りを見れば自分でも代えたか否かもわかるので、納車前整備を疑う人は検査機関に出せば良し。お店側も自信があるので、どうぞお好きにといってくれる。 風評を、気にしすぎて迷ってる人の参考になればと思う。とにかく、車体価格安く諸費用高いのは埼玉中古車屋ならどこもおなじ。店側がどっちで利益を取ろうが総額で同じ金額払うこっちからしたらどうでもよい話 気になる点で詳細がいまいち不明なのはアフターの有償保証。実際よくある話で、あーでもない、こうでもないといって実際故障すると、保証できる適用外といって逃げる販売店・提携保証会社もなきにしもあらず。そこは実際壊れないとレビューは書けないので、どこまでやってくれたかはそうなったときに。 ちなみに店舗によっても温度差がある可能性があるので、参考程度に

新宿スワンさん

トヨタ アルファード (2015/02購入)

販売店の返信2015/03/09

新宿スワン様 トップオート岩槻店へとても丁寧な口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。他のスタッフのお客様へのご挨拶につきましては、ご指摘いただき誠にありがとうございます。行き届かない点でもございまして今後改善していけるように徹底致します。お客様のおっしゃる通り、掲示板で事実とは異なる内容などはたくさんございますが、ご来店いただきましたお客様には違う印象を持っていただけますように、また、カーセンサー等の実際にご購入いただきましたお客様の評判やクチコミを大事にしていきたいと考えております。ご納車後ももちろんご満足いただけますよう精いっぱい努力致しますので、何かございましたら担当までご連絡下さい。ありがとうございました。

納車!!

2015/03/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店内は屋内で清潔感がある。 車の台数が多い。

ありさん66さん

ホンダ ステップワゴン 2.0 スパーダ Z クールスピリット (2015/03購入)

販売店の返信2015/03/08

ありさん66様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。これからもずっときれいな店舗を維持していけますよう励みます。ありがとうございました。

念願のセレナを購入

2015/03/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

約2ヶ月間、中古車サイトを周り続け、やっと希望通りの車にめぐり合えました。

3846さん

日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター Vセレクション (2015/03購入)

販売店の返信2015/03/08

3846様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も同じお言葉がいただけますよう豊富な在庫車を取り揃えられるようがんばります。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

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三菱 デリカD:5(埼玉県)

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ダッジ ナイトロ(埼玉県)

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ダッジ ナイトロ(埼玉県)

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支払総額90万円

本体価格80.0万円

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