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ｔｓｕｇｕさんのクチコミ詳細
なぜ
投稿日：2016/01/27
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：2
品質：3
今日納車で車をもらってきました。 洗車すらまともにできていない状態で渡されました。中も外も。担当者が対応せず、他の人が対応するし、すごく待たされるし、なんか嫌なかんじがすごくありました。 あまり口コミとか見ずに購入してしまいましたが、気になって改めて口コミを見たらひどいもので、まさにその通りなんだと愕然としました。 修復歴もありました。軽いものだと担当者が言ってたのでさほど気にしてなかったのですが、色々調べてみると、修復歴があるってことは結構な修復をしたそうで、。 サポートセンターとかがあれば、そちらに電話しようと思いましたが、サポートセンターなどやはりありませんでした。 せめてピカピカの状態で引き渡す事くらいしてほしいです。
購入年月：2016/01
購入した車：日産 セレナ 2.0 20G S-HYBRID アドバンストセーフティ パッケージ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップからのクチコミ返答
2016/01/28
ｔｓｕｇｕ様 この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。あってはならないミスでございます。深くお詫び申し上げます。内外装等につきましてはご指摘いただきました内容につきましては担当などにしっかりと指導をし、今後このような事にないように努めてまいります。修復歴につきましてはご購入時にお渡ししております書面箇所、また現車でのご説明箇所に虚偽偽りなどはございません。サポートセンターにつきましては保証のみとなっておりますため、今後何かございました際にはいつでも店舗までご連絡いただけますようよろしくお願い致します。重ねて誠に申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2016/01/27投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
軽自動車からの乗り換えです。
販売店の返信2016/01/27
ゆいさん１２３様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
2016/01/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧に 対応していただき満足しております。
販売店の返信2016/01/24
ｋｉｍｉｘ様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
2016/01/21投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
「TOP AUTO｣さんに来て条件にあった車が見つけられてラッキーでしたっ！分からないことや質問にも答えて頂いて、とても親切でした。今後とも、利用させていただきたいです。
販売店の返信2016/01/21
ｔｅｔｕ８０００様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。是非今後ともよろしくお願い致します。車検無料やアフターサービスもございますのでお気軽にご利用下さい。ありがとうございました。
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