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2015/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
沢山の在庫があり、いろいろ探すことができました。お店の雰囲気も良くオススメです。初めてでも安心してお任せできます。
販売店の返信2015/03/23
ぺろろん様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様にはいつでも気に入っていただける1台が見つかります店舗を目指して在庫の確保に努めます。今後もご不明な点などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
2015/03/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
車検の際はよろしくお願いします。
販売店の返信2015/03/22
20130313様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。こちらこそ、お待ちしておりますので車検の際等は是非お越しください。ありがとうございました。
2015/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんがとても親切丁寧に対応してくれます。アフターサービスにも満足しています。
販売店の返信2015/03/22
さくーゆ様 口コミありがとうございます。 アフターサービスも当店にお任せください。何かありましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
2015/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろ頼んでしまいましたが、担当してくれたスタッフさんが納車までとっても親切で助かりました。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2015/03/22
はるるー様 口コミありがとうございます。 こちらこそ今後ともよろしくお願いします。何かありましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
2015/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの接客もすごくいいです。納車を早めさせてくれてありがとうございました。今後とも整備などよろしくお願いします。
販売店の返信2015/03/19
Je-nn様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様のご協力があってのはやめのご納車となっておりますためこちらこそありがとうございました。是非車検やアフターサービスもご利用下さい。ありがとうございました。
2015/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの対応が良かったです。メンテナンスのサポートもありがたいです。家族も大変喜んでいます。買って良かった。
販売店の返信2015/03/18
あきむ~様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。これからもずっと当店で買って良かったと思っていただけますようにアフターサポートも頑張らせていただきますので、車検なども是非ご利用下さい。ありがとうございました。
2015/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何か困ったことがあったらすぐに相談できて気軽にこれる。車種が豊富で好みの車を購入しやすい。アフターサービスがしっかりしている。安心感がある。
販売店の返信2015/03/18
久喜様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。アフターサービスでもご満足いただけますようにしっかりやらせていただきますので今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
2015/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お買い得で乗り心地のいい車を購入できて大変満足しています。親切、丁寧な説明と対応で信頼できました。楽しく大切に乗ろうと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2015/03/17
クロネム様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も楽しくお乗りいただけますよう何かお困りの際などにはいつでもお気軽に担当までお電話下さい。ありがとうございました。
2015/03/16投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
2台目の購入です。 価格も安く非常に良かったと思います。 次も購入するならトップオ-トさんでと考えています。
販売店の返信2015/03/16
ルビ-&コロン様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後も末永くお付き合いさせていただけますようしっかりアフターサービスもやらせていただきますので、車検なども宜しければご利用下さい。ありがとうございました。
2015/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのお店で購入前いろいろ不安でしたが、とても親切で丁寧な店員さんで安心しました。本当にありがとうございました。
販売店の返信2015/03/16
よりこう様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様に安心してお車をお選びいただけますよういつでも全力で頑張らせていただきます。ご納車後もご不明な点やお困りの事がございましたらいつでも担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
2015/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
趣味に使う車を探して、色々なお店に行きましたがここの店員さんは本当に親切でとても満足しています。
販売店の返信2015/03/16
セブンセブン様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけます店舗を目指してまた同じお言葉がいただけますよう頑張ります。今後も何かございましたらいつでもお電話下さい。ありがとうございました。
2015/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安い車を探していたときに何気なく入ったお店で、親切な店員さんで車も気に入ったのでその場で購入を決めました。
販売店の返信2015/03/15
キヨシ良い子だ。様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただき、お褒めいただけますように親切丁寧な接客をモットーに精進いたします。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
2015/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はありがとうございました。何でも相談にのってくれて安心して購入する事が出来ました。これからもメンテナンス等でお邪魔させていただくと思いますので宜しくお願いします。
販売店の返信2015/03/15
Mr.家事っ子様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。是非アフターサービスや車検等のご利用下さい。いつでもお待ちしております。ありがとうございました。
2015/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで車の目星をつけて訪問させていただきましたが、実車を見てものの数分で購入を決定。 それだけ車の状態やお店の雰囲気、スタッフさんの対応がしっかりしていて、何の不安も感じずに即決出来たからです。 今後も長いお付き合いをさせていただくにあたって、トップオートさんにして正解でした。
販売店の返信2015/03/15
リアルスティール様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。とても嬉しいお言葉を励みにスタッフ一同今後も同じお言葉をいただけますよう頑張ります。こちらこそ末永いお付き合いが出来ますようにいつでもご満足いただけます店舗を目指してまいります。ありがとうございました。
2015/03/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ありがとうございました。
販売店の返信2015/03/15
06260714様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。2回目もまたご利用いただけますような店舗を目指して精進いたします。お困りの事やご不明な点などございましたらいつでも担当までご連絡下さい。
2015/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車でもとても綺麗で程度がよく、お店の雰囲気も良かったので購入を決めました。これからメンテナンスなどもよろしくお願いします。
販売店の返信2015/03/15
かわゆ様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。同じお言葉をいただけますよういつでも展示場の状態をよくお客様に気持ちよくお車選びをおしていただけますよう心掛けてまいります。こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2015/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車の際に、確実な点検をしていただき、部品交換まで行っていただいた事に感謝しています。乗り手を考えた対応に感銘しました。
販売店の返信2015/03/13
椅子噛んだる様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。同じお言葉がいただけますように、今後もお客様の身になって考えていけるよう、精進致します。ありがとうございました。
2015/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見積もり、在庫問い合わせから納車までスムーズで丁寧な対応をしていただけ安心、満足な買い物ができました。今後もアフターサービスの面で期待しております。今回は家族の車を購入しましたが次回は好みの車があれば自分の車購入時もお世話になりたいと思います。
販売店の返信2015/03/12
ネムネム♪ トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。是非、何度もご利用いただけますよう、アフターサービスを含め、お客様にいつでもご満足いただけます店舗を目指して頑張りますので、いつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
2015/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
小さな子供を連れて行き、大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、誰一人嫌な顔をせず温かい対応をしてくださいました。
販売店の返信2015/03/12
イチカワダー様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お子様連れのお客様もたくさんいらっしゃいますため、どうぞお気になさらずいつでもみなさまでお越しください。小さなお子様は私たちも癒されております。キッズコーナーもございますので是非ご利用下さい。ありがとうございました。
2015/03/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
2チャンネル・知恵袋等で叩かれまくってる中古車屋さんですが、盛られてる部分も多いでしょう。私に当たった担当は研修だったが、非常に好感だけはもてた。たどたどしいのはやむおえない、どれだけ真摯に接客できるか否かのみ。そういった面ではこなれた若造より全然気持ちいい。諸費用は確かに高い。私の場合諸費用30万+有償保証5万数千円で35万なので、パッとみ鬼高いが、私は総額で考えているので、それで良しとすれば買えば良し、嫌なひとは買わなきゃいい、それだけのこと。接客でいうと、担当者以外は挨拶してこない。値引きはしない。商談中のコーヒーやお茶もない。試乗は敷地内でも不可。そういうディーラー的な扱いに慣れた人は辞めたほうがいい。買う・売るそれ以外には何もない。車体に関しての質問はなんでも正直に教えてくれる。修復歴ありのものはありときちんと明示して売っている。ネットの口コミで散見されるような『納車に行ったら契約した日に付けていたバッテリーやタイヤがすべて違う悪いものに付け替えられていた』などといった風評は現状販売を謳っているのにありえないと思う。おそらく競合他店などの作為的な中傷。シルバー整備という事前の納車前の整備で64800円もかかるので、点検せずに、ましてや消耗品を劣化品などに代えていたらそれこそ訴訟もん。ありえない。しかもエンジンのヘッドカバー等も開けた形跡等がなければAIS機関や正規ディーラー工場で有料点検してもらった際一発で判明。フィルターやエンジンオイルの交換などは下回りを見れば自分でも代えたか否かもわかるので、納車前整備を疑う人は検査機関に出せば良し。お店側も自信があるので、どうぞお好きにといってくれる。 風評を、気にしすぎて迷ってる人の参考になればと思う。とにかく、車体価格安く諸費用高いのは埼玉中古車屋ならどこもおなじ。店側がどっちで利益を取ろうが総額で同じ金額払うこっちからしたらどうでもよい話 気になる点で詳細がいまいち不明なのはアフターの有償保証。実際よくある話で、あーでもない、こうでもないといって実際故障すると、保証できる適用外といって逃げる販売店・提携保証会社もなきにしもあらず。そこは実際壊れないとレビューは書けないので、どこまでやってくれたかはそうなったときに。 ちなみに店舗によっても温度差がある可能性があるので、参考程度に
販売店の返信2015/03/09
新宿スワン様 トップオート岩槻店へとても丁寧な口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。他のスタッフのお客様へのご挨拶につきましては、ご指摘いただき誠にありがとうございます。行き届かない点でもございまして今後改善していけるように徹底致します。お客様のおっしゃる通り、掲示板で事実とは異なる内容などはたくさんございますが、ご来店いただきましたお客様には違う印象を持っていただけますように、また、カーセンサー等の実際にご購入いただきましたお客様の評判やクチコミを大事にしていきたいと考えております。ご納車後ももちろんご満足いただけますよう精いっぱい努力致しますので、何かございましたら担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
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