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2022/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめての車購入だったのですが、担当の方がとても丁寧に説明くださり、1回目の来店で即決しました。 車種等の条件から候補を複数あげてくださり、営業の仕方も押し付けがましくなく、じっくり選ばせてくださいました。 また、店内が広く、フリードリンク飲み放題なところも快適でした笑
販売店の返信2022/10/24
たちやか様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただきましてスタッフ一同心から感謝しております。たちやか様のお役に立てることができ、大変嬉しく思います!今後何かご不明な点や気になる点などございましたら、ご相談お待ちしております。また、遠方ではございますが、お近く通られましたらぜひお飲み物ご利用にお立ち寄りください!これからも交通安全にお気をつけて運転を楽しんでいただければ幸いです。今後ともスズキ車を宜しくお願い申し上げます。
2022/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
この度はご丁寧な対応、良いお車を購入させていただきありがとうございました。 快適に運転させていただいております^ ^
販売店の返信2022/10/05
ソリオ、いいねー様。この度は、数多くある店舗の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます!また、このような高い評価を頂きましてスタッフ一同心より感謝しております!お使いいただき、気になる点やご相談などございましたら、是非お気軽にお声がけください!この度は誠にありがとうございました!
2022/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠縁からの問い合わせでしたが気持ちよく接客していただきありがとうございます。 今後もお付き合いさせていただければと思いました。Mさんお願い致します。
販売店の返信2022/09/26
K様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございます。 K様から高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております!また、ご満足いただきまして大変嬉しく思います!今後、交通安全にお気をつけて運転を楽しんでいただけますと幸いです。現在、ご不明な点や気になる点などございますでしょうか。その際はお気軽にご相談下さい。
2022/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しかった色がちょうど掲載され、すぐに見に行きました。 とても丁寧に分かりやすく、親切に説明をして下さいました。 アフターサービスもしっかりしていてとても満足です。
販売店の返信2022/07/21
まりま様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご説明やご接客に関して高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 まりま様のピッタリのお車をご案内することができて大変嬉しく思います!今後ご不明な点や気になる点などございましたら、遠慮なくご相談お待ちしております。不安定な天候が続いておりますので、運転お気をつけてくださいね。今後ともスズキ車を宜しくお願い致します。
2022/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
あまり比較検討することなく急にお伺いしたのですが、テキパキしたご対応で迷うことなく購入することができました。 見積もりもご無理を言いましたが非常に満足な内容でした。 遠方からお伺いしたのに納車までスムーズに手続きしていただき感謝しております! 整備記録を見るとこちらの店で販売され点検整備もずっとやられていた車のようで驚きました。走行距離の割に非常に状態が良くて楽しく運転しています。 また是非お世話になりたいと思っています。
販売店の返信2022/07/09
naohide様 この度はご遠方の中、当店でお車をご購入いただきありがとうございました。 naohide様のご要望にあったお車をお渡しすることが出来て、嬉しく思います。 また、お車の事で何かございましたらいつでもお待ちしております! 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を購入しました。中古車ではありますが、車は綺麗に整備された状態で届きました。担当してくださった方も親切丁寧で、安心して納車日を迎えることができました。遠方のため、今後は近所の店舗が窓口となりそうですが、またご縁があればお願いしたいと思いました。
販売店の返信2022/06/19
マクギャレット様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございます。マクギャレット様からこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。また、初めてのお車ご購入のお役に立てることができて大変嬉しく思います!マクギャレット様のために活躍してくれるお車だと思いますので、今後も長くお使いいただけますと幸いです。ご遠方ではございますが、ご不明な点や気になる点などございましたら、当店までお気軽にご相談ください!今後ともスズキ車を宜しくお願い申し上げます。
2022/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この店舗で人生初の自分の車を購入させて頂きました。納車までスムーズで大変満足しています!
販売店の返信2022/05/08
マークx M.F様 この度は遠方よりご来店、ご契約をいただきまして誠にありがとうございます。このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。そして、マークx M.F様の初めてのお車ご購入のお役に立てることができて大変光栄です。また、お探しされていた装備や状態に合ったお車をご案内することができて大変嬉しく思います!ご不明な点や気になる点などございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2022/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客がとても素晴らしいです。 車の見積もりに関しても、お客様の立場を考え提案してくださり。とても信頼できると思います。 某中古車店では、ゴリゴリのオプション追加の見積もりでびっくりすることがありますが、スズキアリーナ鶴ヶ島店さんの見積もりは、納得の出来る提案をしていただきました。 また、契約後も登録進捗状況を細かくご連絡頂き安心できるお店に出会えたと思います。 長いお付き合いになれたらと思います。
販売店の返信2022/04/09
モンブラン卿様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。モンブラン卿様とご家族の皆様のお役に立てることができて光栄です。また、いただいたご意見が大変励みになります!今後ご不明な点や気になる点などございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。こちらこそ、今後とも宜しくお願い申し上げます。
2022/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気もよく、営業の方も親切でとてもよかったです。 子供にも優しく接してくれてとてもよかったです。
販売店の返信2022/03/28
この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。しー0502様のご意見が大変励みになります。また、ご家族の皆様とお話をすることができ、大変嬉しく思います!今後も何かご不明な点などございましたら、ご連絡ご相談お待ちしております。今後とも、スズキ車を宜しくお願い致します。
2022/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当者の方が契約から納車まで丁寧な対応をしてくれました。人生で1番最初となる車をこちらで買えてとても満足しています。
販売店の返信2022/03/30
すねまるくん様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。人生の一番最初の車をすねまるくん様に販売することが出来て、心より嬉しく思います。今後何かございましたいつでもご連絡ください!
2022/02/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
接客が丁寧で説明も分かり易くてとても良かったです
販売店の返信2022/02/27
gg3811gg様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご説明やご対応に関して高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 gg3811gg様からのお言葉が大変励みになります。今後何かご不明な点などございましたら、遠慮なくご連絡ご相談お待ちしております。今後ともスズキ車を宜しくお願い致します。
2022/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
2月11日朝6時頃荒川の橋の上でスリップして車が破損したので、急きょスズキさんでエブリイに乗っていたのでエブリイがあつたが、先客がいたので、程度の良いスペーシアカスタムがあつたので、営業の梅津さんのアドバイスも受けてスペーシアに決めました、早めの対応ありがとうございました
販売店の返信2022/02/24
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。キムチー様のお役に立てることができ大変嬉しく思います。キムチー様のご期待にお応えができるように、 ご納車日に向けてしっかり準備致します。今後とも宜しくお願い致します。
2021/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
購入時はこちらの予算を考慮していただき、オプションなどの諸費用の抑制の相談に乗っていただきました。 納車前の点検では、走行距離を考慮してオイル類やフィルター類といった消耗品の交換をしていただき、安心して乗り出すことができました。 納車直後に神奈川まで運転して帰る際に、ちょっと不具合が見つかり、自宅最寄りのディーラーで対応いただくことになりました。結果として購入時に入った保険でカバーされましたが、これにより保証の上限額から今回の修理費用が引かれた金額が、今後の保証上限額に下がりました。立場により解釈が異なるかもしれませんが、納車点検不備と思われるので、保証と言えども当方が負担することに疑問があり、アフターサービスと品質を4点にしました。 しかし、前述したように、消耗品類を交換して納車いただいた上、保証で修理費用負担が無かったので、総合評価は5点としました。
販売店の返信2021/09/15
TomYamShio様 この度はご契約を頂きましてて誠にありがとうございます。また、 このような評価を頂きましてスタッフ一同心から感謝しております。そして、お車の不具合に関してご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。頂いた貴重なご意見を参考に、今後同様の事態が起こらないように尽力致します。気になる点やご不明な点などございましたら、遠慮なくご連絡ご相談お待ちしております。今後ともスズキ車を宜しくお願い致します。
2021/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入で不安な事も多かったですが、細かいことまで親切かつ丁寧にご説明して頂きました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/09/05
サカモト1010 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご不安な事や、ご質問ございましたら何なりとお申し出下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
2021/08/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
メールのレスポンスも早くて説明も丁寧で柔らかい接客が好印象です
販売店の返信2021/08/25
やっちゃん1215様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。納車まで、少しお時間をいただいておりますが、楽しみにお待ちいただければ幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧に対応してもらいました。 納車が楽しみです。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/06/24
むと 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車の準備しっかり務めさせて頂きます。 ご不明な点や、ご質問ございましたらなんなりとお問い合わせ下さい。
2021/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
閉店1時間前くらいに訪れ、中古車販売員の方の説明には必要な情報をすべて教えていただき、購入に向けた書類関係も営業の方が最善の方法で進めていただけました。地元のほうではなかなかそのような対応がなかったので距離は遠くてもアフターサービスも含めて購入した販売店さんのほうでこれからお世話になっていこうと思いました。中古車ということで1台1台状態が違う中、最善の出会いをさせていただき、ありがとうございました。
販売店の返信2021/06/21
シオジュン様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。シオジュン様にご満足いただきまして大変嬉しく思います!今後も何かご不明な点などございましたら、ご連絡ご相談お待ちしております。これからも交通安全にお気をつけて運転を楽しんでいただければと思います。今後とも、スズキ車を宜しくお願い致します。
2021/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
クロスビーが気に入って、連絡をしてから購入の契約に至るまでストレスなくスムーズにやっていただけました。担当の営業マンさんも爽やかな方で質問等にも真摯に答えて頂いた事、また店内も清潔感がありとても満足しております
販売店の返信2021/04/30
くろびー 様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 社員一同心から感謝しております。 ご納車までのお手続きでご不明な点、ご質問ございましたらなんなりとお申し出下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
2021/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当営業の大内様が親身に対応くださり購入を決めました。
販売店の返信2021/03/21
ザッキー01 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご不明な点などございましたらなんなりとお申し出下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
2021/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
昨日、初めてお店にお伺いしました、親切丁寧な応対有り難うございました 最初は、他店舗にも商談に行くつもりだったのですが、担当の梅津さん、センター長の佐藤さん、の真摯な応対に鶴ヶ島店での購入に決めました 納車日もよろしくお願いします。
販売店の返信2021/02/17
アルト407様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車まで少しお時間をいただいておりますが、楽しみにお待ちいただければ幸いです。アルト407様のご期待にお応えができるように、 ご納車日に向けてしっかり準備致します。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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