お世話様。（富士山ナンバーさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2014/03/28

旧車様 クチコミのご投稿と高評価をありがとうございます。 当店では旧車様のように、遠方の為現車を見ずネットでのご判断でご購入されるお客様も多くいらっしゃいます。当然不安もあったかと思いますが、メール・電話にて詳細な情報をお伝えご説明させて頂きました。ご納得しご購入頂けたこと、対応を快く思っていただけたことをとても嬉しく思います。 これからも遠方のお客様の不安を安心に変えられるよう、お車の詳細な説明や丁寧な対応を心がけて参りたいと思います。 ご納車を楽しみにされている旧車様のご期待に沿えるよう、ご納車まで迅速かつ丁寧に作業を進めたいと思いますので、しばしお待ちくださいませ。ご納車までのお車と書類等の作業報告は随時ご連絡させていただきますので宜しくお願い致します。 担当：伊藤

販売店の返信2014/03/25

まことのすけ様 クチコミのご投稿並びに高評価を頂き、誠にありがとうございます。当店では、お客様の疑問・質問・不安に対し出来る限り詳しく丁寧に回答し、安心していただけるよう心かげております。この対応がご購入決定のひとつの要因になった事と、お褒めの言葉を頂けたことをとても嬉しく思います。 お車の状態はもちろんのこと、お店の雰囲気やスタッフの対応・ご説明など総合的なご判断がお客様が購入を決めてくださることにつながると思っております。 今後も、ひとつひとつの対応を丁寧に、お客様に接していきたいと思います。 ご納車を楽しみにされている、まことのすけ様のご期待に沿えるよう、丁寧に進行して参ります。ご納車まで今しばらくお待ちください。 カーライフアドバイザー：金谷

販売店の返信2014/03/23

あたまかなやわさはら様 この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。当店のご対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。商談中では不安な点、確認したい点など当然あると思います。日頃から、問い合わせのお客様の疑問や質問にひとつひとつ丁寧にお答えしていることが、あたまかなやわさはら様のご納得につながったのかなと思っております。 ご納車日のご連絡の件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。あたまかなやわさはら様のご希望日になんとか合わせたいという思いから、最善の方法を探しあきらめず手を尽くしたのですが、その結果、ご報告のご連絡が遅れてしまいご迷惑をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 今後は、こまめなご報告とご連絡を心がけ、あたまかなやわさはら様及びお客様の安心につなげらる様にして参りたいと思います。 蓮田WEST店：店長　根本