ツーベンツーさんのクチコミ詳細
人生初の通信販売
投稿日:2020/05/24
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気になる車をネットにて探していたところレッツ埼玉さんに一致する車を見つけメールにて問い合わせました。正直当初は軽い気持ちでのメール問い合わせをしましたが大変丁寧かつ諸費用も解り易く購買意欲が湧きました!そこから電話をし事細かな詳細をご説明頂きましたがここまで電話での安心感を持てるとは自分でも思っておりませんでした。これまでは必ず現車を確認しての購入でしたし正直見ていない車はお店の方の言葉だけで信じてしまっても良いのかも疑問でした。 しかしレッツ埼玉さんの電話対応に思わず即決での購入となりました。 書類のやりとりや入金等逐一ご連絡を頂き購入後も安心して納車まで過ごせました。 そして納車・・・思った以上に綺麗で入念に清掃もされており心から感謝の気持ちでいっぱいでした! 今後とも色々と車の事はお任せしたいお店として評価させていただきます。
購入年月:2020/04
購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラス
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
高品質車専門店 レッツ埼玉からのクチコミ返答
2020/05/24
ツーベンツー様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂きまして大変光栄でございます。 通信販売での購入と言う事もあり、さぞ不安な事もあったかと思います。そのご不安のある中でのご決断は本当に頭が下がります。 遠方ではございますが今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。 お近くにいらした際には是非お立ち寄り下さい。私も兵庫県に行く機会があれば是非ご挨拶とお礼にお伺いさせて頂けたらと思っております。 この度は本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
専門店としてZ3に関しては日本一の自信、 保証一年と言うのがまず驚きです。 そこに奢らず接客も素晴らしいのが安心感に繋がり、誠実さも社長をはじめとしたスタッフさんからも感じとる事が出来ます。 今後とも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2020/04/11
23230様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂きまいて誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきまして大変光栄でございます。お車をお気に召して頂いた様で大変嬉しく思います。お近くにいらした際にはいつでもお立ち寄り下さいませ。また今後のアフター面でもご不明点等は何なりとお気軽にお申し出下さいませ。今後とも、末長くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2020/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の方はもちろんの事、スタッフの皆様全てのお店の方が大変感じが良く安心出来るお店でした!アフターも安心でき今後とも末永くお付き合いできそうです!これからも本当に宜しくお願い致します!
販売店の返信2020/03/16
bobom様 この度は数ある輸入車販売店の中より弊社のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこの様な高い評価を頂きました事,大変光栄でございます。 弊社と致しましてもお客様との末永いお付き合いを目指しておりますので今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。 いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。 この度は本当にありがとうございました。
2019/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ここ15年の間に、子供の成長と共に5年ごとに新車に乗り変えて来た自分。また車検の時期が近づき、車の乗り換えを検討し、今度はあまり街中で見かけない輸入車に乗りたいと思った。 意中の車種を決めネットで検索したところ各社よりすぐに見積もりがメールで届いた。 その中でレッツ埼玉さんからのメール内容は、他店と比較して諸費用について1項目ごとに金額が記載されていて、良心的なお店だなと第一印象で感じた。掲載されていた写真も他店よりも綺麗に見えた(これは、たまたまかもしれませんが・・・)。 別の店の同型車との2台に絞り、まずレッツさんへ訪問した。最寄り駅まで女性スタッフさんに車で迎えに来てもらい店舗へ向かったが、とても丁寧な対応で好印象を受けた。 店長さんも気さくで優しい雰囲気で、中古車購入に一抹の不安があった自分は、その丁寧な説明に安心感を覚えた。実車を見ると写真通りの自分のイメージと100%一致し、ボディや内部のクリーニングも完璧でケチをつけるところが全く無かった。 その結果、他店の車を見るまでもなく、その場で購入を即決し契約した。 納車手続きの際には、当方の書類がギリギリになってしまっても、小まめにメールを送って下さり、誠意ある対応をして頂き、希望通りの日時に納車された。 また、納車2週間経った頃、HIDランプが球切れで店長さんにメールをしたところ、消耗品の為、本来は保証対象外にも関わらず、ご厚意により新品のHIDランプに交換して下さった。 取り付けには社長さん自らも作業に参加され、利益も出ないのに作業後、嫌な顔ひとつせず笑顔で見送って下さった。 バックミラー越しに見えた深々と頭を下げている社長さんを見て、あたたかい気持ちになった。 上記のように女性スタッフさん、店長さん、社長さん全員がCSを完璧に出来ている中古車販売店は少ないと思います。また将来、車を買い替える時も、信頼度100%のレッツ埼玉さんで買いたいと思わずにはいられません。
販売店の返信2019/08/02
そっけつ様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂きました事、厚く御礼申し上げます。 お車をお気に召して頂いた様で大変嬉しく思います。 HIDの球切れの件は遠いところをご足労お掛けし大変申し訳ございませんでした。 そっけつ様の穏やかなお人柄に商談時も含め弊社と致しまして大変お気持ちの良いお取引をさせて頂きました。 お近くにいらした際にはいつでもお立ち寄り下さい。またお車の事でしたら何なりとお申し出頂けたら幸いです。 今後共末永くお付き合い頂けます様、何卒宜しくお願い申し上げます。 この度は本当にありがとうございました。
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