2025年09月30日
ボルボ専門店 ベストスタイル
【大量展示の専門店】全国屈指のボルボ専門店豊富な展示台数です。
【全車無料保証付】年式・走行距離問わず全車に無料保証付販売です。
【経験が豊富】商品だけでなく対応面もお客様に感動を与えられるように。
【全面的にバックアップ】5年10年お付き合いして頂ける信頼関係を築く。
【展示前点検の実施】展示前点検を徹底する事により状態の悪い車輌を排除。
2025年02月27日
いただいたご意見、お客様の声を全スタッフへ共有し、ご契約内容をしっかりと振り返り、全てのスタッフが正しく誤解なく、当社のサービス向上に向けスピード感をもち改善、ご提案ができるよう試みていきます。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
専門店との事で整備なども充実しているようで安心して購入出来ました。 今後のアフターサービスに期待していますのでよろしくお願いします。
販売店の返信2013/07/23
この度は数ある販売店の中より当社での御購入大変有難うございました。全てのスタッフが同じ目線で対応出来るよう、今後も努力して参ります。また、アフターケアに関しましても迅速、親切かつ正確に対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
2013/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めて輸入車を購入しました。不安なことばかりでしたが、店員さんの説明が丁寧で保証も充実していたので、安心して購入することができました。なによりも車の中と外が綺麗だったことが嬉しかったです。台数も多く自分にぴったりの車を購入できたと思っています。
販売店の返信2013/07/23
この度は数ある販売店の中より当社での御購入大変有難うございました。全てのスタッフが同じ目線で対応出来るよう、今後も努力して参ります。また、アフターケアに関しましても迅速、親切かつ正確に対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
2013/07/07投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
以前に★1つの評価をしている人がいましたが、このようなクチコミをもっと重視すればよかったです。 引き渡し当日からエアコンが効かず、近所の整備工場に修理に出したらコンプレッサーが壊れているとのことでした。 店に連絡しても、保証外なので中古部品を格安で譲るぐらいしかできないとのこと。 エアコンの中古部品はリスクが高いのでリビルド品で修理し、結局20万円以上かかりました。 修理費用か、せめて部品代だけでも持ってほしいと言っても、整備で確認しているしエアコンは保証外、の一点張り。 納得がいかないので自動車公正取引協議会に相談したところ、コンプレッサーの作動確認は購入者が容易にできるものではなく、また車検整備もしているのだから、たとえ整備で気付かなくても、瑕疵担保責任(壊れた商品を売ったことへの責任)があることは間違いないとのことでした。 そのことを再度店に伝えても、責任はない、保証外だと言うばかり。 さらには裁判で争うことも辞さないとまで言われました。 裁判費用や、この会社とこれ以上関わることの苦痛を考えると裁判を起こす気にもなりません。 このまま泣き寝入りなんだと思います。 結局、この店は ・壊れていても黙って売るほどモラルが低い (作動確認していると言いながら証拠を出しません) ・エアコンの故障も気付かない整備能力しかない ・保証対象部分しか整備しない雑な対応 (保証と瑕疵担保責任の区別もつかないレベル) のいずれかなのかなと思います。 授業料としてはずいぶん高かったですが、金輪際、見知らぬ業者で中古車など買うものではないという教訓になりました。 おまけに、見に行った時にはなかった塗装剥げがドアにくっきり。 (仕入れ後に全塗装したらしいので、本来あり得ないです) 販売台数が多いので安心かなと思いましたが、要するに、単にクルマとお客の扱いが雑なだけです。
販売店の返信2013/07/24
この度は、アウディTTクーペをご購入頂きましてありがとうございました。また、新しいお車でのドライブを楽しみにしていたところ、ご不快な思いと、ご足労をおかけしてしまい、私共も心苦しく思います。また、整備に関する貴重なご指摘ありがとうございました。kuma31様の貴重なご意見を生かし、今以上の万全の納車整備を徹底していく所存であります。また、外装の件ですが当社でも取扱いには十分注意をしお引渡しさせて頂きました。kuma31様も、ご確認の上、お引取りして頂いてると思いますが、ご納車から数日経過してからですと、対応致しかねます。ご理解の程、宜しくお願い致します。何かございましたら、ご意見、ご相談くださいませ。少しでもお力になれればと思っております。この度は、ご購入はもちろん、貴重なご指摘ありがとうございました。
2013/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
輸入車に乗るのは始めてで何もわからない状態でお店に行ってみたらとても親切に分かりやすく教えていただきとても満足する車を買うことが出来ました。
販売店の返信2013/05/14
この度は数ある販売店の中より当社でのご購入大変有難うございました。今後もお客様に選ばれるお店作りをスタッフ全員で作って行きたいと思います。ご不明な点などございましたら何でもお申し付け下さい。本当に有難うございました。
2013/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外車ボルボでしたが、詳しく特徴や良さを 説明してもらったので凄く安心でした! 納車後、車も絶好調です また機会があればお世話になりたいです!
販売店の返信2013/05/14
この度は数ある販売店の中より当社を信用して頂きまして御購入大変有難うございました。当社のノウハウを最大限生かし更なるサービスの向上に励みたいと思います。今後も何かあればお気軽にお声掛け下さい。この度は大変有難う御座いました。
2013/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態が良く、内装もすごくキレイにクリーニングされていて感動しました。 担当の営業の方も親切に分かりやすく対応していただき、決めてのひとつになりました。 大満足でしたので、検討中の方にオススメしたいです!
販売店の返信2013/05/14
この度は数ある販売店の中より当社での御購入大変有難うございました。全てのスタッフが同じ目線で対応出来るよう、今後も努力して参ります。また、アフターケアに関しましても迅速、親切かつ正確に対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
2012/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々な車があり、比較ができとても満足しています。 納車に関しても融通をきかせてもらいありがとうございました。
販売店の返信2012/11/24
この度は数ある販売店の中より当社を信用して頂きまして御購入大変有難うございました。今までにお客様にお叱りの言葉を頂きましたポイントや今までの経験上、学びました輸入車特有の弱い部分など、当社のノウハウを最大限生かし更なるサービスの向上に励みたいと思います。この度は大変有難う御座いました。
2012/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他のお店より断然安く、安いのに保証もしっかりしていました。お店の雰囲気もよく、車もきれいで安心して購入しました。納車して1ヶ月たちますが何事もなく、ボルボライフを満喫しています。
販売店の返信2012/11/07
この度は数ある販売店の中より当社を信用して頂きまして御購入大変有難うございました。今までにお客様にお叱りの言葉を頂きましたポイントや今までの経験上、学びました輸入車特有の弱い部分など、当社のノウハウを最大限生かし更なるサービスの向上に励みたいと思います。この度は大変有難う御座いました。
2012/11/05投稿
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
購入後数ヶ月で後ろのドアが開かなくなったり、警告灯が付きまくったりといろいろ手間がかかりますがそれなりに乗っていて楽しい車です。
販売店の返信2012/11/07
この度は、VWポロをご購入頂きましてありがとうございました。また、新しいお車でのドライブを楽しみにしていたところ、ご不快な思いと、ご足労をおかけしてしまい、私共も心苦しく思います。また、整備に関する貴重なご指摘ありがとうございました。take0227様の貴重なご意見を生かし、今以上の万全の納車整備を徹底していく所存であります。何かございましたら、何でもご相談ください。少しでもお力になれればと思っております。この度は、ご購入はもちろん、貴重なご指摘ありがとうございました。
2012/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々ボルボを探していました。埼玉県内にこんな大きなボルボ専門店があるのにビックリしました。お店に伺わせて頂いて、在庫保有台数が展示場内にびっしりあり、比較しながら選べたので良かったです。昔の車なのにピカピカに納車してもらいありがとうございました。
販売店の返信2012/05/16
この度は数ある販売店の中より当社を信用して頂きまして御購入大変有難うございました。今までにお客様にお叱りの言葉を頂きましたポイントや今までの経験上、学びました輸入車特有の弱い部分など、当社のノウハウを最大限生かし更なるサービスの向上に励みたいと思います。この度は大変有難う御座いました。
2012/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての輸入車だったので不安もすごくあったのですが担当の方の丁寧な説明で安心して車を購入できました。 納車される前に車の整備をしっかりして頂けたお陰か故障の様子もなく楽しいカーライフを送れています! 担当のKさん!ありがとうございました!
販売店の返信2012/05/12
この度は数ある販売店の中より当社でのご購入大変有難うございました。今後もお客様に選ばれるお店作りをスタッフ全員で作って行きたいと思います。ご不明な点などございましたら何でもお申し付け下さい。本当に有難うございました。
2012/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
輸入車には不安がありましたが、営業マンの熱心な説明に安心して 購入が出来ました。専門店という事もあり、アフターサービスも期待 しています。綺麗な状態で納車して頂き本当にありがとうございました。
販売店の返信2012/05/10
この度は数ある販売店の中より当社での御購入大変有難うございました。全てのスタッフが同じ目線で対応出来るよう、今後も努力して参ります。また、アフターケアに関しましても迅速、親切かつ正確に対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
クチコミを信用して失敗… 購入後の対応が信じられないものだった
2012/05/04投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
連絡の上福島から見に行き、試乗できなかったが「走行テストする」の言葉を信じ、私の車が車検切れになる事情を話し2週間での納車を希望。担当(店長)より「努力する」との答えを頂き、アウディTTを1/26に契約購入した。納車は3/2。「この日なら確実」と言われた日も超え、結局1ヶ月以上掛かった。代車も無くレンタカー利用で不便な上、連絡がないまま遅れて納車されるのは、遠方だし不安だった。 不具合があったなら話はまた別だが、その様な整備をした報告はない。契約時は磨いて仕上げ納車するという事だったが、普通に拭いた感じで泥や埃が溝に残っており、それはタイヤハウスを見てもすぐに分かった。 タイヤに関しては、納車直後に地元でスタッドレスに履き替え、最近雪が無くなり購入時の夏タイヤに換えようと地元のショップにお願いした所、「バースト寸前」と言われてしまった。サイドモールにパンク修理痕、深刻なのがバルブ割れ。高速走行したら一発アウト。「プロなら走って分かる、空気がすぐに抜けてる筈。確信犯だよ」との事。結局、購入時付いていたタイヤは使わないまま廃棄、自分で購入。店長に確認した所「法定車検に通っているから当社には問題ない。タイヤは保証外」と言われた。きっと、今後も気にせず売るのだろう。 問題は他にもあった。購入車にはナビが付いており、取り外しを別途料金で頼んでいた。また、そのナビは納車と共に受け取る話だった。取り付けていたグローボックスに穴が開いているのかが心配で、契約時にも話していたのだが、最後までその件について正確な報告はなかった。こちらから電話やメールでやっと回答を得たものの、「穴は無い」「綺麗になったが、穴はある」など毎回違い、結局、納車時自分で確認するしかなかった。…穴はあった。 外されたナビだが、GPSアンテナ配線の端子部分が引きちぎった状態で外されており使い物にならない事が発覚。この件に店長は、「どんな状態で外したか忘れたし、保証外。当社で壊したかはわからない」との事。では誰が外したのか、という話だが、謝罪の一言もなかった。 それから、オーディオ交換でいじっていた際気付いたのだが、常時電源やACCなどの配線が剥き出し状態。ナビを外した時にきちんと処置しなかったのだろう。万が一アースに少しでも触れたら火災は間違い無い。ナビがあんな状態だったのも、こんな作業状態を見れば納得。これに関しても店長は「あーそうですか」。自分は車をいじって気付いたから良かったものの…見えない部分なので、他の方が買った場合を考えると怖い。 自分は時間に余裕が無くやっと見つけた車であった為、遠方でも契約を急いでしまったが、買う方からもきちんと条件提示して契約した方がいい。県外から買いに行こうとしている方は特に注意した方がいいかと思う。この店舗に常識は通じないし、口約束は無かった事にされる。「保証付き」が決め手だったが、今までの対応からしてそれも期待はできない。 こちらから連絡しない限り、訊いていた件があろうが、納車日が遅れようが、一切経過報告や納車の連絡が来ない。営業時間に電話しているにも関わらず「本日の営業は終了しました」のアナウンスが流れる事もあった。らちが開かないので代表取締役との話を希望しても、「社長の個人情報は教えられない」。不信感が募りキャンセルを希望すると、「こちらに非は無い。裁判するしかない」。 何度もお店に出向ける近場の方や、納期を気にしない方しか買えないと思う。また、買うまでの対応や「保証付き」は信用せず、慎重に契約した方がいい。 それからこの店舗の公式HPの購入者クチコミに自分の名前が載っていたので「自分でクチコミを書きたい」と言った所、「県外の方は書けない」と何故か言われた。この店舗のHP等、一見、やり取りを大切にしアットホーム感を売りにしている様だが、実際は真逆。「売ったら終わり」「謝ったら負け」をモットーにしている気がする。買ってからの対応が有り得ない。忘れている事も多く、こちらは不安ばかりで話す度に気分が悪くなる。店長であの対応なのだから、店舗自体信用できない。整備に関しても詳細報告が全く無いので謎だし、車体に関しては運次第だろう。
販売店の返信2012/05/10
この度は、アウディTTをご購入頂きましてありがとうございました。また、新しいお車でのドライブを楽しみにしていたところ、ご不快な思いと、ご足労をおかけしてしまい、私共も心苦しく思います。また、整備に関する貴重なご指摘ありがとうございました。GTTT様の貴重なご意見を生かし、今以上の万全の納車整備を徹底していく所存であります。何かございましたら、何でもご相談ください。少しでもお力になれればと思っております。この度は、ご購入はもちろん、貴重なご指摘ありがとうございました。
2011/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分にとって久々に高額な買い物であってインターネットでも色々、検索をしたり実際にディーラーを中心に数店舗まわりました。こちらのお店はとにかく人が良く、感じがとても良いです。車も非常に綺麗でボルボに対する愛情が非常に分かります。値引きしてくれていたら満点です。
販売店の返信2011/10/06
この度は数ある販売店の中より当社での御購入大変有難うございました。新展示場工事の為、一部、ご迷惑をお掛け致しましたが、このような評価に大変うれしく思います。また、将来的にご家族のお車などお付き合いできると幸いです。今後もベストスタイルで買って良かった!と言う、お言葉をたくさん頂ける様、努力して参ります。
2011/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とにかく感じの良いスタッフさんが多く、車も非常に綺麗で安心して購入する事が出来ました。ネットで検索し神奈川県の専門店など、いろいろ見て回りましたが商品数、状態、こちらが1番良かったです。
販売店の返信2011/07/15
この度は数ある販売店の中より当社でのご購入大変有難うございました。これからもスタッフ全員が同じ目線で対応出来、ブレない、お店作りを目指して勉強して行きたいと思います。有難うございました。
2011/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
納車後ちょうど1000キロになりました。 特に不具合も無く、癖も分かりだんだんと乗りやすくなってきたところです。 とても安い車だったので少し心配していましたが、エンジンの調子も良く電装系も問題なし安心して運転できる状態です。 なんと言っても中古車と思えないほどの室内がキレイだったので、とても満足しています。 次の買い替えはいつになるかわかりませんが、最初に相談しようと決めています。
販売店の返信2011/04/12
この度は数ある販売店の中より当社でのご購入大変有難う御座いました。更なるサービスの向上に向け努力して参りますので何かございましたら何なりとご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
2011/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろなお店を見て回りましたが一番対応も良く何よりレスポンスが良かった。車輌状態も非常に良く、とても感じの良い社員さんばかりで良い買い物が出来ました。大切にします。
販売店の返信2011/02/21
この度は数ある販売店より当社での御購入大変有難う御座いました。当社では御納車後からお客様との本当のお付き合いと考えております。『当たり前の事を当たり前に!』の考えで今後も努力して参ります。
2011/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2年前にこちらで購入してとても良かったのでまた、購入しちゃいました。今回も色々、見て回ったのですが、とにかく他社とは違い車が綺麗で対応も非常に良い。また、書類などのやりとりも連絡がこまめに来るのも良い所。次回もまた、お世話になる予定です。
販売店の返信2011/02/20
今回も当社でのご購入大変有難うございます。今後もお客様に選ばれるお店作りをスタッフ全員で作って行きたいと思います。有難うございました。
2011/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前もって電話をしてから伺いました。目当ての車が既に用意されており、ピカピカな状態になっていました。担当の方以外のスタッフさんも対応が非常に良く、好感が持てました。
販売店の返信2011/02/16
この度は数ある販売店の中より当社での御購入大変有難うございました。全てのスタッフが同じ目線で対応出来るよう、今後も努力して参ります。また、アフターケアに関しましても迅速、親切かつ正確に対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
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