納車&初運転(sayatakuさんのクチコミ投稿)

sayatakuさんのクチコミ詳細

納車&初運転

投稿日:2020/08/24

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

待望のCX-5が8月22日に納車になりました。納車手続きの後待ちに待った初運転。 最初は不安でしたが、直ぐにカンも戻り楽しい初運転になりました。 ただ、運転中にBOSEのオーディオに不具合と思われる箇所を発見、直ぐに営業の I さんに連絡。2日後の今日、かなりの不安にかられながら店に行くと、何と既に解決策 が出来ていて、あっという間に問題が解決。本当に嬉しかったです。実は、もしもの場合の ことを考えていた(部品の不具合等)んです。そんな事をいったら、「何とかします。大船に 乗った気持ちでいてください。」なんて言ってくれたんです。この一言で、この人から強いては ガリバー所沢店から購入したことは間違いなかったんだなって実感しました。まだ先の話 ですが、次回も彼から購入したいと心底思いましたので、「絶対に辞めないでね」なんて 言ってしまいました。これからも楽しいカーライフが送れるように色々助けてください。 宜しくお願いします。

購入年月:2020/07

購入した車:マツダ CX-5 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

ガリバー 所沢店/株式会社プラクロスからのクチコミ返答

2020/08/25

sayataku様 オーディオの件はびっくりさせてしまい申し訳ございませんでした。 調整で直りほっとしました。 今後もしっかりフォロー出来るように店舗一丸で取り組んで参ります。 お車大切にお乗りくださいませ。 ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初めての中古車購入しかも、19年ぶりの自動車購入に不安を覚えつつ、 ふと立ち寄ったところ、スタッフのTさん(実は営業では無い)が素晴らしい笑顔で 出迎えてくれて、中古車購入の話を聞いてくれました。それから1週間も経たない で契約と相成りました。実際の購入予定はまだ先にと考えていたのですが、営業 担当のIさんの人柄や熱意にうまく騙されて(笑)、当初考えていた車でなく、展示して あったソウルレッドプレミアムのCX-5になりました。ちょっと大きいかなと思いましたが、 実際に中に乗ってみると意外と運転しやすそうだし、最上級グレードだけあって充実 した装備。その割にとてもリーズナブルな価格。 それと店に行くたびに感じるお店の雰囲気の明るさとスタッフの感じよさに惹かれたのが、 正直なところです。 なので、子供みたいに納車を指折り数えています。(笑) 次の車もこの店で、同じ営業の方から購入したいですね。 これからも宜しくお願いします。

sayatakuさん

マツダ CX-5 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ (2020/07購入)

販売店の返信2020/08/03

この度は、当店にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 sayataku様のお手伝いができて非常に嬉しく思っております。 初めての中古車購入との事ですが安心してお乗りいただけるようしっかりと整備してご納車させていただきます。 納車までもう少しお時間いただきますが楽しみにお待ちください! 今後ともよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

探し求めていた車、一目で気に入り即決しました。探している段階から『こんな車に、こんな風に乗って、こんな所へ行って、こんな事したいー』と思い描いていました。それを全て叶えていただいた気がします。夏休み、色んな所に行ってたくさん遊べるようにと、納車までとても短い時間で準備していただきました。Iさんの心遣いがとても嬉しかったです。 おかげさまで、夏休みには子供達とキャンプや車中泊、海や川などたくさん遊びに行くことができました。 私のカーライフが色鮮やかになりました。ありがとうございました。

そらそらうさぎさん

ジープ ラングラー アンリミテッド スポーツ 4WD (2019/07購入)

販売店の返信2019/09/01

そらそらうさぎ様、この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き大変嬉しく思います。 夏休みの思い出作りに貢献できて本当によかったです。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後も満足のいく対応と高い品質にこだわりを持っていきたい思います。もしお車の調子が悪い等、心配な事や気になる事がございましたらご遠慮なくご相談ください。納車後の車検や修理なども対応できますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

契約から納車まで約2週間ほどで、納車前の色々な点検(ディーラー整備)や、無理なお願いにも答えてくれて、こちらが申し訳なくなるくらいでした…アフターサービス等はまだ利用していないのでわかりませんが、契約から納車まで気持ちいい対応ありがとうございました!

みやんちゅさん

フォルクスワーゲン ゴルフ GTI (2019/07購入)

販売店の返信2019/07/19

M様 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。お車の調子いかがでしょうか? 恐縮する内容の口コミありがとうございます。 ご要望に出来る限りお応えしたまでですので、そう感じて頂けたのでしたら幸いです。 千葉県と埼玉県とそれほど離れていませんので、何かありましたら、遠慮なくご連絡、ご相談 ください。今後とも宜しくお願い致します!

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