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ドイツやねんさんのクチコミ詳細
二度とこの店では買いません
投稿日：2020/07/22
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
車検整備付きで購入しましたが、納車1週間後にバッテリー不良で量販店で交換。量販店からはよくこの状態で車検通して整備したと言えますねとのコメント。 納車直後からブレーキも鳴いてばかりで整備したのか疑問。 車自体は良い車両だったのに残念な結果になった。
購入年月：2020/07
購入した車：フォルクスワーゲン ゴルフ TSI コンフォートライン プレミアムエディション
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ＶＩＲＫＩＮディーラー直販センター ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2020/07/27
この度は、数ある車両の中から弊社在庫車輌のご購入頂きまして、誠にありがとう御座いました。また、ご納車後の不具合に関しましてお客様へ多大なご迷惑をお掛け致しました事をまずはお詫び申し上げます。先日お電話にてお話させて頂いたバッテリーの件ですが、整備点検時やご納車時は始動等問題がなかった為、ご納車をさせて頂きましたが、今回の件でご連絡を頂いたのが店休日だった事もあり、ご連絡をさせて頂いた時には既にバッテリー交換済みとの事でしたので、お客様の満足のいくご対応が出来ず申し訳御座いませんでした。ブレーキに関しましては、不具合や気になる点等御座いましたらご対応をさせて頂きますので、ご連絡を頂ければ幸いで御座います。 今後はより一層お客様へご安心・ご満足頂けるお取引が出来る様、精進していく所存で御座います。今後も、弊社でお力になれる事が御座いましたら、仰って頂ければと思います。何卒、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/07/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入から納車までとても親切な対応で良かったです。 お店のスタッフの方にスピーディに対応していただき助かりました。 今後も末永くお付き合いお願い致します。
販売店の返信2020/07/22
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 書類も迅速にご手配いただけましたので、極力早いご納車を目指しました。 色々ご不明な点があるかと思いますが、その際はお気軽にお申し付けください。 今後とも宜しくお願い致します。
2020/07/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
同じ車を乗っていましたが、不具合が出た為、今回乗り換えました。 色々部品を移植したりしてもらい、助かりました。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/07/18
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 年式が経過してくると、修理よりも乗換えの方が、良い場合もありますね。 なるべく、前車から愛着のあるパーツを移植して、愛着も継承して、乗り継いでいただけたら、、、という思いで作業させていただきました。 今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。引き続き宜しくお願い致します。
2020/07/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
気持ちよくお取引できました。
販売店の返信2020/07/18
この度は、ご成約頂き誠に有難うございました！今後もお客様のカーライフに貢献出来るよう精進致しますので、メンテナンス、カスタム、アフターケア等、末永いお付き合いが出来れば幸いでございます！今後とも宜しくお願い致します。
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