ホノボノさんのクチコミ詳細
遠方からでも安心!
投稿日:2015/05/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
事前連絡せずにいきなりお店に伺ったが、気さくな店長さんが丁寧に対応してくれました。 車のいい所、悪い所から、遠方という事もあって購入した場合の流れなど聞いた事全てに丁寧に答えてくれました。 その後、購入を迷いながらメールでのやり取りしてる中、他からも問い合わせが来ているのに、私の答えを待ってもらい無事購入できました。そのメールのやり取りも丁寧かつ迅速で大変満足です。納車もはるばる青森まで夜中に高速道路を運転してきてもらい、ピカピカに洗車してからの受け渡し。大満足です。この度は本当にありがとうございます!なかなか気軽によれる距離ではないですが機会があったら立ち寄らせていただきます。
購入年月:2015/05
購入した車:トヨタ MR-S
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
車買取・委託販売 A-Lineからのクチコミ返答
2015/05/13
ホノボノさま このたびはA-Lineをご利用いただき、誠にありがとうございました。 最初に、お友達をご訪問されたついでにお立ち寄り頂いたときに、ご縁が繋がった感じがしました。関東まで車を探しに来られたホノボノさんの熱が伝わったのだと思います。 当社は、遠方のお客様にもできるだけ安心してお取引いただきたく、メールや電話への回答は、できるだけお客様の気持ちになってお答えすることを実践しています。 まだまだ至らない点があると思いますが、末永くお付き合いいただけるよう努力を続けます。 徹夜走行でしたが、帰りの新幹線ではグッスリ寝ましたので!笑 東北はこれからますますいい季節になりますね。MR-Sでたくさん走ってください。 引き続きお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。m(__)m
他のユーザーのクチコミ
2015/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車についてあまり知識がなく購入には不安が沢山ありましたが丁寧な対応でとても良い買い物が出来ました!店長さんもとても優しく良い人で何でも相談できました。今後もアフターケアなど色々お世話になりそうですが、心強く思っています。よろしくお願いします!
販売店の返信2015/04/29
れーぶさま このたびはA-Lineをご利用いただきありがとうございます。 また、過分なご評価を頂き恐縮です。m(__)m どうしても車に詳しくない女性の方だと、中古車屋さんは近寄りづらいですよね、苦笑。 当社は、できればそんなお客様に、安心してご相談いただけるような販売店でありたいと思っています。 興味を持っていただける商品ラインナップ、明るく清潔感ある店舗、メールや電話の対応、ご来店時の接客などを、引き続き高めてまいります。 点検整備や用品購入など、どんなことでもお気軽にご相談ください。 引き続きお付き合いいただけますよう、よろしくお願いいたします。
2015/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
とても良い買い物できたと思っています。 最初から感じ良く丁寧に誠実に対応していただきました。 ネット購入である不安も多少ありましたが正直な店長さんを信頼してスムーズに 取引き進められました。 質問にも迅速に回答もらえますし、こちらの勘違いにも親切に対応してくれました。 近くにないのが残念なくらい今後もお付き合いしたいお店です。
販売店の返信2015/03/11
PRGさま この度はA-Lineをご利用いただきありがとうございます。 お忙しいなかクチコミ投稿頂き、過分な評価も頂戴し恐縮いたします。 今回は、100%のご要望にお応えできなかった部分もあったなかで、当方の輸送のための道路事情にまで配慮頂き、本当に助かりました。 一日ずれていたら今ごろ福島県内で立ち往生でしたね、苦笑。 大きな心で受け取っていただき、貴重なお話も聞かせていただきました。 新幹線まで少し時間があったので、久しぶりにぴょんぴょん舎の冷麺も味わう事ができました、笑。 秋の八幡平を楽しみにしています。 引き続きお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。m(__)m
2015/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
気さくな店長の人柄に乗っかり、ステアリングのセンターずれ、内装のズレ、ドアインナーハンドルのギシギシ音などミニの持病、自分のドライビングポジションだと膝に当たるからという理由でETCの移設をお願いしましたが、すべて快く対応していただけました。これらは官能的なことなので機能不具合ではないのにも関わらず。 ワイパーのゴム、フロントブレーキパッドなどの消耗品交換を始め、納車整備が完璧であったので、クルマに詳しくない方にも安心でお勧めできます。 街道から少し離れた小さな店舗ですが、信頼度はあなどれませんよ。
販売店の返信2015/03/08
Phuuuuさま このたびはA-Lineをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミ投稿いただき、過分なご評価も頂戴して大変恐縮です。 大変車にお詳しく、大好きでいらっしゃることは最初にお会いした瞬間に感じました。笑 厳しい目でチェックいただき、ご試乗後の感想も率直に仰っていただけたことで、スムーズに整備に回せました。 息子さんの免許取得もうまく行って、早くお乗りいただけることを楽しみにしています。 引き続きお付き合いいただけますよう、よろしくお願いいたします。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?