柴犬太郎さんのクチコミ詳細
誹謗中傷ではありません。これは事実です。
投稿日:2026/03/14
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:2
品質:1
2025年の秋頃にそちらで中古車を購入した者です。 良い事ばかりの口コミばかりですが、この度車両で重大な修理が発生したため、改めて詳細を記載いたします。 尚、他の方の口コミはお店のサービスが受けれるため、皆さん比較的に良いことしか書いてないようです。 まず予定の納車時に注文していた部品が付いておらず、再度修理となり約1ヶ月ほど納車が遅れました。 とにかくいい加減な仕事をしているようで、結局は注文した部品とは違うメーカーのものが装着されていました。 ここまでは担当者と一悶着ありましたが、その後無事に納車されたので我慢しました。 ...がしかし、本日正規のディーラーで6ヶ月点検をした際に、早急に重大な修理が必要であると伝えられました。 エンジンのタイミングベルトとウォーターポンプの交換です。 修理費用は外車のため少し高額ですが、約30万円になるそうです。 こちらは既にメーカーで推奨されている交換時期から、年数と走行距離が大幅にオーバーしていると伝えられました。 距離にして約4万キロはオーバーしているそうです。 いつ故障してもおかしくないそうです。 納車されてから、まだ3,000kmぐらいしか走行していないのに...。 経緯ですが、古い車両(15万キロの過走行車)のため、私から購入する際に「お金をかけて、しっかりと整備・修理してから乗りたい」とC-LIFEの営業担当の方にお伝えしております。 車種の下調べをしていたので、タイミングベルトの故障が多いこの車両は、修理が必要かどうかを伺っております。 担当者からは「年数・距離ともに問題ありませんよ。」と伝えられました。 半信半疑だったため、整備記録簿を見せてほしいとお願いしたところ、隠すつもりなのかは定かではないですが、書類は全て破り捨てられており、詳細が不明で担当者の言葉を信じるしかありませんでした。 結果、適当な嘘を言われたまま車に乗り続け、だまされた気分で悲しいです。 まだ出先で故障や事故が起きなかったのが幸いです。 もちろん中古車ですから、当たり外れはあるのは承知しています。 しかし、もっとお客様に誠意をもって車を販売された方がよいと思います。 利益ばかり追求して、お客様へのサービスが疎かな会社に感じます。 こんな内容の苦情を口コミに載せるのはどうかと思いましたが、改めて怒りの感情が湧いてしまい書かせていただきました。
購入年月:2025/08
購入した車:ルノー カングー
他のユーザーのクチコミ
2025/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初は某キャンピングカー専門店で購入を考えていましたが、来る途中にC-LIFEさんの看板を見つけ、即決する前に、1度C-LIFEさんの店舗も覗いて見ようと来店しました。するとある1台に目が止まりました。しばらく悩みましたが、担当者の人柄と子供がとても気に入ったので購入に踏み切りました。親切な対応ありがとうございました。
販売店の返信2025/11/24
通りすがりの神奈川県民 様 この度はご来店並びにご契約いただき誠にありがとうございます。 またこの様なご評価をいただけました事、大変嬉しく思います。 このお車との出会いがご納車後の生活を心豊かなものになります様、しっかりと整備作業を行わせていただきます。 ご納車までお時間をいただきますが、楽しみにお待ちくださいませ。 どうぞ宜しくお願い致します。
2025/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの質問も全て分かりやすく教えて下さり、とても有難かったです!接客もとても丁寧でした。
販売店の返信2025/08/20
リストア様 この度はカーセンサー様より弊社の車輛を観覧・ご来店いただきまして誠にありがとうございます。 数あるキャンピングカーの中でご夫婦お二人がお気に入りになられました車輛をご案内が出来ましたこと、とても嬉しく思います。 ご納車も快適かつ素敵なキャンピングカーライフをお送りできます様、納車前作業もしっかりと行って参ります。 ご納車までお時間をいただきますが楽しみにお待ちくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2025/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
YouTubeを見て購入させていただきました!時間もなかったので店舗様にお邪魔することは出来なかったのですが、担当者の方にはとても親切に対応していただき、安心して購入を決めさせて頂きました。ありがとうございました。まだ納車前ですが、届くのが楽しみです!今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/07/27
YouTubeご視聴よりご契約いただき誠にありがとうございます。 またこの様なご評価とても嬉しく思います。 引き続き迅速・安全・丁寧に作業を行わせていただき、ご納車後のどうみん様のキャンピングカーライフが少しでも素敵なものになる様、精神誠意サポートさせていただきます。 ご納車までお時間を頂きますが楽しみにお待ちください! 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
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