ボールペンさんのクチコミ詳細
はじめてのハイエース
投稿日:2024/03/31
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
仕事用に必要になったので探したら、 比較的家から近くにあり、5年落ち以内のものが 何台かあったので来店した。 ノーマルは嫌だったのでカスタムしてあるのが良かった。 車検もお世話になると思います。
購入年月:2024/03
購入した車:トヨタ ハイエースバン
atLastからのクチコミ返答
2024/03/31
この度は当店でハイエースをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。 また大変な高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 今回はお目当てのクルマが売約となっておりましたが、当店の在庫車から 新たにお気に入りを見つけて頂き、またお忙しい中書類もご準備頂きまして、 改めて納車の日を迎えられたことに喜ばしく思います。 車検もカスタムも何でもご相談ください。 今回は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/03/27投稿
2点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:2
品質:2
最初は担当の方の接客態度もよかったですが、 ナンバーの角が前後曲がった状態、 ガッツミラー部分のコーナーパネルの ボルト1本なしで納車されました。 車内の清掃もしているのかな?と思うくらい 小さい石、ほこりが結構ありました。 ナンバー再発行、ボルトは1本送って頂きました。 まずは謝罪するべきかと思いますが こちらが言わないと謝罪なし、 クレームの電話で話している時に 被せて話してきて聞く耳を持たない場面などあり良い取引ができませんでした。 遠方からの購入でしたが最初の接客態度がよかったので信用して購入しましたが 正直こちらで買わないほうがよかったです。
販売店の返信2024/03/29
この度は貴重なご意見ありがとうございます。 また、ご満足いただけるお取引をご提供出来ず、 大変申し訳ございませんでした。 今回のお取引以降、社内チェックをより強化し、 またご指摘頂いた点につきましても改めて反省し、 引き続き再発防止に取り組んでおります。 大変ご遠方ではございますが、 お力添え出来る事などございましたらお声がけください。 今回は誠にありがとうございました。
2023/10/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
担当の方の対応も良く、乗っていた車の車検が迫っていたが早く納車してもらえました。 店内のレイアウトがもう少し改善されれば、尚良いかなと思いました。
販売店の返信2023/10/23
GEL様 この度は当店にてハイエースワゴンをご購入、また口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。 車検満了日ギリギリとなりましたが、ご納車間に合い私も安心致しました。 またコーティング、ブレーキロック等バッチリ施工させて頂きましたので、末永くお乗り頂けますと幸いです。 店内レイアウトに関しましても、貴重なご意見感謝致します。 今後しっかりと改善していき、お客様が過ごしやすい空間にしていきたいと思います。 この度は誠にありがとうございました。
2023/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客態度等とても好感で気持ち良かったです! こちらのわがままや質問にも迅速、丁寧に回答、対応してもらいとても助かり安心出来ました。 最高の取引(購入)が出来ました!ありがとうございます!
販売店の返信2023/06/01
のりゾー様この度は当店にてハイエースワゴンをご購入並びにこの様な高い評価の口コミを頂き、誠にありがとうございます。また安心してご購入出来たとのお言葉、私としても嬉しい限りです。今後キャンピングカーへの換装もお考えとの事でしたので、完成しましたら是非一度遊びに来てください!従業員一同楽しみにしております。またメンテナンス等お困りごとありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
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