ラフエルさんのクチコミ詳細
凄く良い
投稿日:2017/11/18
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
対応が素晴らしい。親切で丁寧で安心して任せられる。知識や経験も豊富でお勧めです。
購入年月:2014/10
購入した車:スズキ ワゴンR
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:3
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ケーユー 東大和店からのクチコミ返答
2017/11/18
ラフエル様、この度はカーセンサーのクチコミサイトへ投稿頂きありがとうございます。 2008年にお父様より1台ご購入頂いてから2014年にもラフエル様より更に1台ご購入頂き、早くも9年のお付き合いとなります。いつもご愛顧頂き本当にありがとうございます。 本日は車内の異臭の件でご来店頂きましたが、飛び込みのご入庫ということもありご予約のお客様の対応終了まで少々お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 先ほどエアコンフィルターを発注させて頂きました。 部品が入り次第ご連絡させて頂きますのでよろしくお願い致します。 また、本日は原因の確認と交換部品のご提案のみでしたが、このような高評価を賜わり本当に身に余る思いです。 これからもラフエル様ご家族のカーライフのお役に立てる様スタッフ一同努力して参りますので今後とも末永くよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2017/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回、オデッセイの下取りをディーラーに依頼したところ、とても低い査定になりました。それならばと、中古車屋さんを回ってみようとKEIYUに行きました。そうしたら思っていた以上の査定をして頂きました。さらに、新車も扱っているとのこと。買いたい車も決まっていたので新車はディーラーと思っていましたが、KEIYUは金利が低く総支払額も一番安かったです。 今回もディーラーで査定してから何軒かまわろうと思っていたのですが、KEIYUが予想以上の査定額を提示して頂き、タイミングよく決算も重なり、買おうと思っていた車もサービスできると!結局一軒目で早々と決めてしましました。 営業担当の方も細かく連絡を頂き、何も心配することなく納車の日を迎えることが出来ました。KEIYUを選んで正解でした。
販売店の返信2017/11/14
ちこりゅうが様、いつも大変お世話になっております。 前回に引き続き今回も当店を選んで頂き『新車フリードハイブリッド』のご契約頂き誠にありがとうございました。 先日も新車無料一か月点検にてご入庫頂きありがとうございました。 最近他メーカーのリコール等の問題も発生しており心配しておりましたが、お車の調子も良好という事で安心致しました。 前回の平成23年に新車のフィットシャトルをご購入頂いてから6年のお付き合いになりますが、今回も査定額、金利等の交渉のお手伝いをさせて頂けたことを本当に有り難く思っております。 高評価を頂き身に余る思いです。 今回は決算月にギリギリ納車が間に合あう生産予定車をメーカー系ディーラーから譲って貰えたことが最大のポイントでした。 いつでも最大限の条件をご提示出来る様日々精進して参ります。 弊社で新車をご購入されて皆様が心配される保証に関してですが、メーカー系ディーラー様同様にメーカーの5年保証が受けられます。 ただ年に一回、認証工場にて法令12ヶ月点検を受けることが5年保証の条件となっております。 当店の認証工場ですと料金が税込14,040円となりますので、3年間で42,120円となります。 メンテナンスパックの料金49,800円とほぼ同額となりますので、新車をご購入のお客様には特にご加入頂く事をお勧めさせて頂いております。 メーカー系ディーラー様の扱っている36ヶ月パックの内容、料金と是非比較検討してみてください! ご納車後でもいつでもご加入頂けますのでお気軽に当店スタッフまでご相談下さい。 これからもケーユー東大和店をよろしくお願い致します。 改めましてこの度は『フリードハイブリッド』のご契約誠にありがとうございました。
2017/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ケーユー東大和店さんとは12年のおつきあいで、今回の購入は3台目です。新車購入・中古車乗り換え・車検・定期検査・保険加入・事故修理など、一切を頼っています。今回は、前の車で事故に遭い、同車種での乗り換えでした。相手保険屋さんとの連絡などもすべてお任せでした。ネット上で探した車(今回、購入)が我が家の希望条件に合いそうだとわかると、すぐに取りよせてもらえ、検討→決定→契約→納車までとてもスムーズに済みました。子ども達がキッズスペースを気に入っていて退屈しないので、子連れでも気楽に来店できるのも魅力です。ありがとうございました。
販売店の返信2017/11/14
ぼっすん様、いつも大変お世話になっております。 今回も当店を選んで頂き『ヴォクシー』のご契約頂き誠にありがとうございます。 平成17年から、自動車保険、定期点検、車検、事故による板金等、カーライフの全てを弊社へ一本化してお任せ頂いており、早くも12年のお付き合いという事で感極まる思いです。 これからもスタッフ一同ぼっすん様の期待を裏切らぬ様気を引き締めてカーライフをサポートさせて頂きます。 また、過去3年間のご入庫実績を計算させて頂きましたところ、その都度有料にて点検等を受けて頂いている状況ですので、メンテナンスパック(税込49,800円)を遥に上回る料金を使用頂いております。しっかりとした点検、スタッドレスタイヤ等への交換、オイルフィルターの交換等をまめに行って頂いておりますので、是非メンテナンスパックのご加入をご検討下さい。ご納車後でもいつでもご加入頂けますのでお気軽に当店スタッフまでご相談下さい。 これからもケーユー東大和店をよろしくお願い致します。 改めましてこの度は『ヴォクシー』のご契約誠にありがとうございました。
2017/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方にいろいろと希望を伝えたところ、当初、高くて買えないと諦めていた車を検索してもらったところ、なんとか購入できそうな車を探していただきました、ただ、その車も予算オーバーでしたので、諦めようと思いましたが、担当者の方から、自分でできる手続き等を教えてもらい、その分の手数料をカットしてもらった結果、欲しかった車両、色、グレードの車を他店よりかなり安く購入することができました。
販売店の返信2017/10/01
makibaoh様、この度は当店にて『ハスラーXターボ2トーンフール』のご契約誠にありがとうございました。 ご近所様ですので今後も是非お気軽にアフターメンテナンスをご利用ください。 今回は当店でも初めての“東京2020オリンピック競技大会特別仕様ナンバープレート”をご要望頂き、当店スタッフも現物を見られてとても感動していました。 最近はナンバーの盗難被害も多くなっております。ドライブレコーダー等もお安くお取扱いしておりますので、お気軽にご用命ください。 10月よりスダッドレスタイヤの格安販売を開始しております。スタッドレスタイヤは雪が降る前がお得です!是非お早目にご検討下さい。 makibaoh様のカーライフを当店スタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので末永くよろしくお願い申し上げます。 次は無料2ヶ月点検でお待ちしております。改めまして、ありがとうございました。
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