2012年04月09日
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
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10件のクチコミ
2022/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで国産車の中古をディーラー系大手販売店など使ってきましたが、こちらのサービスは良心的です。 購入後3週間程度でパナソニック製ETCがエラー03を頻繁に吐き出す故障をしかけましたが、そちらも交換してくれる予定です。 珍しいスペックの車両が良心的な価格で手に入りやすいと思います。 購入後3週間でバックモニターのガイドラインが出たり出なかったりする事が出てきて、そちらも保証対象外とはいえ渡邉様ができる範囲で対応してくださると言っていただいた時は感激しました。 その他、会社の故障や不具合にお詳しいご様子です。 また何か自身の好きな車両が掲載されていたらこちらでお世話になりたいです。
販売店の返信2022/08/28
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後のカーライフでお困りのことがございましたら、遠慮なくご連絡ください。 お手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2020/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗に無いグレードだったので、スタッフの方と色々と相談して見つけてもらいました。 予算の範囲内で、とても満足いくQ5が手に入り感謝してます。 ありがとうございました。 次回購入の際にもご相談させて頂きます!宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/01/18
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は岡本社長を始め従業員の方々には大変お世話になりました。上野に行く途中アウディが沢山あったので立ち寄ったところ接客が良く、つい長話をしてしまいました。アウディだけではなく他の車種も扱ってると聞いたので、この車を購入しました。理想の車を、すぐ見つけてくれて良かったです。これからもカーパレスタローズさんを御贔屓させて頂きます。
販売店の返信2018/07/14
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
10月初旬にシルバーのボクスターを購入しようとタローズさんにラインで問い合わせしたとろ、残念ながら先客に売れてしまったが、数週間後にブラックのボクスターを仕入れ1番に連絡をくれた。非常に優しく、車の状態申し分ない。10台目の愛車として末長く大事にしまし。アウディだけでなく、ポルシェ初心者にもお勧めします。アフターサービスはこれからなので4点とします。
販売店の返信2016/12/11
アラサー様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層、徹底させたいと思っております。 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスも引き続きさせていただきます。お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2015/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度知り合いに紹介していただき太郎さんで購入しました。 初めての外車で不安でしたがちょっとした事でも対応してくれるのでアフターフォローもしっかりしててとても心強いです。 店員の方も優しくアットホームな感じで話しやすく行きやすいです。 次回もぜひお願いしたいも思います。
販売店の返信2015/05/14
まっ9様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/02/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
現物を見ずに購入を決定するときは不安があるいましたが、写真の精度が高く、イメージ通り の車を手に入れることができました。 今後はアフターサービスなどで相談に乗ってもらいたい。
販売店の返信2014/02/05
motor head様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、 今後より一層、徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入決めてから納車まで、LED化・グリル交換・ナビ交換など、お店でできることはいろいろ対応していただき、いい感じに仕上がりました。 購入時には保証延長の件では「この車なら壊れないから無駄な出費は抑えた方がいいですよ」と商売っ気なし、ユーザ目線な発言もあり、車に対する信頼感もより増すというもの。 納車後、交換したLEDテールランプの警告灯トラブルが出ましたが、速やかに解決してもらいました。多謝! 車もお店も長いおつきあいになりそうです。
販売店の返信2012/07/25
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました 出来る限りのサポートをやらせて頂きますので、何でもご相談下さい。 このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 カーパレスタローズ スタッフ一同
2012/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
まだ納車待ちですが、最初にNetからお見積もりをいただいて、現車を拝見した ときから正確な情報をすべて出していただきました。 一個一個異なる車輛の 状態や履歴を教えていただいたので個体に対する不安は全くありませんでした。 これからも近所ですのでよろしくお願いいたします。
販売店の返信2012/05/02
シトロン様 レビュー有難うございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 当店スタッフ共々、お客様と同じ目線でのお車選びを目指しております。 ピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、 今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 カーパレスタローズ スタッフ一同
2011/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで非の打ちどころのない1台を発見し福井県からわざわざこの店舗迄確認に。 他店を回ってがっかりする事ばかりだったが、この店舗に行きつき悲鳴を上げたかった。 初めは黒のアバントと決めていたけれど、あまりにも程度がよく、その上価格も他店に比べ破格なことからシルバーのアバントを購入。 その後のアフターサービス(ホイール・中古パーツ等も豊富でいろいろ調べては私のうるさいオーダーに対応してくれています)やアドバイスもきめ細やかで言うことなし! Audiに特化した店舗だが、他の車もすべてクオリティーと価格を考えたら絶対お得と痛感する。 ひとえにオーナー岡本氏の人柄が詰まった店舗。 購入から1年半が経過した今も懇意にさせてもらっています。次回の購入も絶対この店舗と決めています。
販売店の返信2011/02/20
GALLIANO様 こんにちは。 ご無沙汰しております。 その後お車の調子はいかがでしょうか? また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変!大変!うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることや、お逢い出来たことが何よりも私共の励みになります。 今後もより一層お客様のカーライフをサポート出来るよう 社員全員で徹底していきたいと思っております。 お車に関してのご不明点等ございましたら何なりとお問合せ下さい。 また、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2011/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタイル・走り!かなり満足してます! 購入から納車までスムーズに進みました。ありがとうございます。
販売店の返信2011/02/20
この度は、誠に有難うございました。 アウディライフをサポートさせて頂きますので 今後とも宜しくお願い致します。
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