D.Nさんのクチコミ詳細
ディーラーでなくても安心できるお店だと思います
投稿日:2013/11/18
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMWが好きで3台目です。何かと不安もありこれまではディーラーで買ってましたが、今回初めてディーラーではないこちらのお店で買わせていただきました。 結論から言うと・・・価格・品質・サービスの点から言って、ディーラーで買ってたのが馬鹿だったなと。BMWに精通したお店であることはもちろん、店長さんはじめ接していただいた皆さん本当にいい感じの方々でした。それから、地デジの取り付けをお願いしたのですが、当初の予定よりお金がかからなかったからと返金していただいたのは感動しました。どんな世界も信頼第一だと思うのですが、本当のお店の姿勢を感じるのはこういう場面ではないかと思います。誠実なお店です。買ったばかりなのでアフターのサービスはわかりませんが、信頼してお任せできると思います。
購入年月:2013/11
購入した車:BMW 5シリーズ 525i ハイラインパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:1
WING AUTOからのクチコミ返答
2013/11/20
D.N様、今までディーラーさんでご購入されていたと言う事ですがこの度は数ある販売店の中から当社にてご購入していただきありがとうございました。価格、品質は自信があります。無駄な経費をかけずその分、価格に反映させています。 過剰なサービスはありませんがお客様の立場になって自分が乗るんだったらと思って考えお金をかける所にはキチンとお金をかけてやっています。今回、地デジ取付けの際に車輌をばらした所、バックカメラにインターフェイスを使用していましたのでそれを使用して取付けしました。使う予定だったインターフェイスは他の車にも使えますので特に当社は在庫しても問題ないです。かからなかった分は今後のメンテナンス時にお使いください。 納車前点検整備時に前後ブレーキは交換して当分問題ないですがタイヤが半分位でしたので交換時にはぜひ相談してください。D.N様のスタイルに合わせてピッタリのタイヤをご提案させていただきます。他にも修理や部品などもお安くご提供しておりますのでアフターサービスはお任せください! それと納車時、私のお客さんの他の納車の方や預かりのお客さまなど3組位?、重なってしまった為、バタバタして申し訳ございませんでした。何かわからないことなどございましたらお気軽にご相談してください。 これからもよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2013/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めてのドイツ車購入でドキドキでしたが、試乗時に店長さんのドイツ車好きが伝わってきて購入の決め手になりました。お店の雰囲気もスタッフさんの感じも好印象です。 納車前の部品交換や整備などしていただき、全く問題ありません。 長年の夢だった GOLFでゴルフ が叶い 幸せを感じております。 運転するたびに笑顔になっております。 今後もお客さんを笑顔にしてあげてください。 ありがとうざいました。
販売店の返信2013/10/30
のぶ72様、この度は数ある販売店の中から当社にてお車をご購入していただきありがとうございました。 商談時にドイツ車のいい所、悪い所などご説明させていただきましたがご納得して頂いたようでよかったです。納車前には法定12ヶ月点検整備ですがブレーキパット交換以外にもバッテリーはダメではありませんでしたがこれからの季節を考えて新品に交換して次の車検まで問題ないように点検整備しています。今回、ご購入していただいたトゥーランは通常のゴルフに比べ非常に使いやすい設計の車です。ドイツ車らしくない日本車のように気の効いた装備などが満載です。 このサイズで3列シートの車輌は少なく同じトゥーランが当社に在庫にありましたが本日、他のお客様に売約となっており人気のようです。日本車にはない走りはドイツ車らしいしっかりとした足回りで安心して運転が出来て笑顔になるのはわかりますが車が安定しているのでついつい飛ばしてしまう方が多いので安全運転でお願いします。何かわからないことなどございましたらお気軽にご相談してください。 これからもよろしくお願いします。
2013/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
この度は遠方福岡からで、現車確認もせずの購入でしたが親切丁寧に説明いただきましたし、詳細写真もたくさんメールにて添付していただきまして安心して購入することができました。店長さんをはじめ皆さんご対応も素晴らしく以降またお世話になりたいと思っております。 車両も大変満足いくものでした。ありがとうございました。
販売店の返信2013/08/07
たみ71様 この度は数ある販売店の中から当社にてお問い合わせ、ご購入していただきありがとうございました。 福岡からのご購入でしたのでご来店が難しいとの事でこちらでお車の詳細な画像をお送りさせていただきました。 お車の場合、写真で見ると大抵の車はキレイに見えてしまいます。 なので基本的にはご来店していただき実際に見ていただいた方がいいのですがご来店が難しい場合はお客様の立場に立って細かい気になる所を撮影してお送りしています。 なので小さいキズもかなり接近して撮影していますので写真だけ見ると「目立つ大きなキズですか?」と心配される事もありますが通常はボディに顔を近づけて見えるようなキズなので普通ではわからないです。 おかげさまで遠方の方のご購入も増えており非常にありがたいお話です。 中古車は新車と違いお値段もバラバラで車によってコンデションがかなり違うので価格だけでなく車輌の状態を雑誌やHP上の情報だけでは判断出来ませんので私達がお客様の立場に立ってご案内しております。 今回、販売させていただいた車輌は新車保証が残っており保証継承もしてありますので万が一、何かあっても全国の正規BMWディーラー様にて保証が受けられますので安心してお乗りいただけます。 今回、遠方からのご購入なのでご来店はなかなか難しいと思いますが部品などはお安くご提供する事は出来ますので何かございましたらお気軽にご相談してください。これからもよろしくお願いします。
2013/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入して2年がたちますが、故障も無く買って良かったです。 またキャンペーンにてコーティングをお願いしましたが、未だに効果があります。 親切で明瞭であり大変信頼できるお店でした。
販売店の返信2013/05/28
m3bkai様 もう納車して2年が経ったんですね!故障も無いということで安心しました。 ただ欧州車は走りなどは文句ないですが日本車に比べるとまだ故障する率は高いので当社ではなるべくお客さまが後購入後、修理代がなるべくかからないような程度のいい車輌を厳選してご用意して販売しております。 納車整備も次の定期点検や車検整備までノントラブルで乗っていただけるよう心がけて整備してお出ししています。 納車時のコーティングですがコーティング専門店で施工していますので仕上がりには自信がありますが未だ効果があるのはおそらくm3bkai様の保管状況やメンテナンスなどキチンと手入れされているからだと思います。 何かございましたらお気軽にご相談してください。 今後ともよろしくお願いします。
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