Avancerさんのクチコミ詳細
遠方への納車がスピーディー、店員さんの安心感が高い
投稿日:2014/05/28
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
車両購入手続きを全て海外駐在中から対応して頂き、日本帰国した足で納車して頂きましたので非常に助かりました。帰国までにあまり時間がありませんでしたが、素早い対応に感謝です。しかし初期不良についてはディーラーで別途リコール対応してもらいましたが、納車整備時に判明していた内容であり少し残念に思ったことはありました。それでも担当の方が非常に丁寧に対応してくださったこともあり、その安心感から次のプリウスもこちらで注文することに決めました。価格、グレード、車両状態について満足しています。
購入年月:2010/11
購入した車:トヨタ アベンシスワゴン 2.0 Li
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
サーティー THIRTY西東京からのクチコミ返答
2014/05/29
前回は東京店にてアベンシスワゴンをご契約頂き、この度は西東京店にてプリウスをご契約頂きまして、誠に有難うございました。お客様の信頼を裏切らないよう精一杯努力させて頂きますので、ご納車まで今しばらくお待ち下さい。
他のユーザーのクチコミ
2014/05/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
引き留めることもせず、端的に説明をして、見積もりを出して、後の判断はこちらでするとゆーよな交渉の流れです。 保証についての説明が欠けていたように思いますが、当方は中古車保証を気にしてないので、それほど気になりませんでした。
販売店の返信2014/05/26
他店にて仮契約済みとの事でしたが、ご来店・ご契約頂きまして誠に有難うございました。当店では車両と価格に自信がございますので無理にご契約頂く事はございません。ネット比較や他店を回って頂いても全然構いませんが、1度だけ当店にもご来店、ご連絡頂ければお客様のご希望の1台が見つかると思います。説明不足の件は申し訳ございませんでした。今後の参考にさせて頂きます。「サクラ」や「自作自演」だらけのネットレビューですが、このような貴重なご意見は大変有難いです。ご納車までしっかりと対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
2013/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ストリームを探して、宮城県から購入しました。お店に簡単に伺えない状況でしたが、電話で問い合わせた際に、スタッフの方がその場で実際の車に乗り込んで確認して頂き、気になっている点に対して丁寧に対応頂きました。また、寒冷地に住んでいるので、納車の際に容量の大きなバッテリーに替えて頂くなど、良心的対応で非常に満足しています。途中、実車を見ずに購入はさすがに不安なので、何とか機会をつくって確認に伺い、実物で納得。納車は、納車費用節約のため、夜行バスとJRを乗り継ぎ、直接受け取りに伺いました。お店から自宅までの380kmは快適ドライブを楽しみ、あっと言う間でした。価格と走行距離、ボディーカラー・グレード、同じような条件の車両は他に見つからず、いい買い物が出来たと思っています。 納車されて4ヶ月、充実したカーライフを送っています。
販売店の返信2013/06/16
この度はストリームのご購入有難うございました。 ご遠方ということもあり不安なことが多かったかと思いますが、今は満足していただけているようで何よりです。 お車納車のときも多少お疲れがあったかと思いますがお客様のご希望にあったお車で疲れも吹っ飛んだようですね。 お近くに来た際は是非遊びに来て下さい。 今後も宜しくお願い致します。
2013/04/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
欲しい車が掲載されていたので少し遠方ですが思いきってお店に伺いました。 写真では分からなかったへこみや傷が目立ち購入をあきらめて帰ろうとしましたが担当してもらった店員さんが色々と上司に掛け合って下さって全体的に修理してもらいました。 結果、車もきれいに直して頂き満足のいく買い物が出来ました。 欲を言えば全体的にきれいな仕上がりには見えますがもう少しだけ塗装がきれいであれば良かったです。 ただ、台車の手配やメールの返信などの心くばりは最高に満足で、担当して頂きました店員のかたには感謝しています。 満足です。
販売店の返信2013/04/17
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 傷が現状の車両でしたので直してのお渡しでしたので、ご心配でしたでしょうが、ご満足いただいたみたいで安心しました。今後も是非よろしくお願いします。
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