ゆあママさんのクチコミ詳細
お願いしてよかったです(^-^)
投稿日:2022/09/19
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
3人目が生まれるにあたり、マイカーを検討していました。 探していた車種の見積もりをいろんな店舗に出していた時、1番最初にご連絡いただいたのがラポールコーポレーションさんでした。 まずはひとつお試しで見に行ってみようか!と伺ったところほぼ希望通りの設備と値段、綺麗な外装・内装で店長の佐藤さんもとても親切にいろんなことを教えていただいてもう他のもの見に行く気にならないね(^_^;)ここで決まりだね!と夫婦で意見が揃いました。 こちらの手違いで書類等に不備があったのですがお店の方で対応していただき本当にありがとうございました。 周りに車を探してる人がいたら絶対おすすめしたいお店です! 車を買い替える時があったら絶対お願いしたいと思ってます(^-^) これからも末長く宜しくお願い致します!
購入年月:2022/06
購入した車:日産 セレナ
ラポールコーポレーションからのクチコミ返答
2022/09/21
ゆあママ様。お忙しい中クチコミへご投稿頂きまして有難う御座います。嬉しいお言葉を沢山頂戴し恐縮しております。ゆあママ様ご夫妻とのお話が楽しく、ご納車までの時間が「あっ」っと言う間に過ぎてしまい名残惜しかったです(笑)お付き合いはご納車してからが始まりですので、これからも末永くお付き合い頂ければ幸いです。用が無くても是非お立ち寄り下さいませ。ご来店いつでもお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2022/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
下見時に気になった点を諸々相談したところ、できる限りの対応を約束いただけたので、その場で購入を決めました。 ナビ・ドラレコは自身が購入したものを取り付けていただく手筈となったのですが、希望する商品が設置可能か、追加で必要なパーツが有るかなど、メールにて密にやり取りしていただき安心して進めることができました。 下見時に気になった点は約束通り全て対応いただき、満足行く仕上がりで納車していただきました。 担当いただいた大八木さん、ありがとうございました。 大きな中古車販売店がひしめく激戦区に有る小さなお店ですが、気になる車が有れば一度足を運んでみることをお勧めします。
販売店の返信2022/09/07
TOM様 口コミを頂きまして、有難う御座います。 手を掛けた分だけ綺麗になりましたCR-Vを気に入っていただきまして、大変嬉しく思います。 年式が経っているので限界はありましたが、あそこまで状態良く仕上がるとは自分でも思ってもおりませんでした。 TOM様とは同年代と言う事もあり、いつも以上に頑張って仕上げた甲斐がありました。 綺麗に仕上げ終えたのを見ていただきたかったのですが、納車日は、あいにくの雨模様で残念ではありましたが、撥水加工が役に立ったとプラスに思うようにします。 海や山が似合う車種ですので、アウトドアをお楽しみください。 余談ではありますが、TOM様のメールの見やすさは、大変勉強になりました。 勝手ながら、これからの仕事に活かさせていただきたいと思います。 改めまして、この度はご成約いただきまして有難う御座います。 お住いが少し離れてはおりますが、また何かございましたらご来店をお待ちしておりあます。
2022/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気になっていた車を探していてネットでたまたま見つけたお店でしたが、近いこともあり、見てみようと思い当日電話していきなりの訪問でした。 そのような状況にもかかわらず車を前に出していただいて歓迎していただけたのがとても印象的でした。 買うか買わないかわからないある意味迷惑なお客かもしれないのに、店長さんやご担当者さんが丁寧で、それでいて堅苦しさが無く、車屋さんにありがちな『何とか契約させよう』というストレスを感じさせない対応でとても居心地が良かったです。 車についてちょっとわがまま言ってしまいましたが、よくある出来ないことを事を無理に頑張って他で取り戻そうというようなことは一切なく、『代わりにこのような形だとできるのですがどうでしょう』と凄く納得のいく、ある意味とてもスマートな気持ちの良い対応をしていただけましたので、そこで『裏が無く、信用できる』と感じました。 仕事柄交渉は苦手ではないのですが、今回は元々の設定価格に加え、納得感の高い対応をしていただいたこともあり、交渉不要との判断で、結果、来店2時間立たないうちに契約終わっていました。 それでも十分納得のいく気持ちの良い買い物ができて感謝しています。 納車後の対応も『売ったら終わり』ではなく、ちょっとした相談に気持ちよく対応いただけたりとアフターケアも大満足です。 買った車も1カ月ちょっとで2500km走行しましたが、調子は上々です。 ラポールコーポレーションさんが、大小様々な多くの車屋が隣接する競争の激しい立地にあるにもかかわらず30年以上続いているというのはこの対応があってこそだなと納得です。 『中古車買いたいけど交渉が苦手。。。』と心配な方や、『強引な接客をされるのが怖くて嫌だな』という方には特にお勧めできるお店です。
販売店の返信2022/07/15
big beach 様 この度はお忙しい中クチコミへのご投稿有難う御座います。沢山の有り難いお言葉を頂戴し、恐縮するばかりで御座います。 出来て当たり前の事を出来る様、頂戴しましたお言葉を胸にこれからも努めて参ります。 ご近所様の来辛い店ではいけませんしね(笑) これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 ご来店いつでもお待ちしております。
2021/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
急遽、購入しなければいけなくなったマイカー。 前々から気になっていた車種を検索していた所、ほぼ希望通りのグレードと装備。 早速、お店へ連絡した所分かりやすく親切丁寧に対応して頂き、更にこちらの要望も快く答えて頂きました。 遠方の為、納車までの度重なる連絡の取り合いも迅速に対応して頂けたのも安心に繋がりました。 今後、車を探している友人や知人に相談を受けた際は自信を持ってお勧めしたいお店であり自身も引き続きお付き合いしていきたいお店です。
販売店の返信2021/03/13
NOVAうさぎ様。この度はエクストレイルをご納車させて頂きまして、有難う御座いました。また、ご多忙な中クチコミへのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。身に余るお言葉を頂戴し、恐縮しております。ご納車までの間、私もNOVAうさぎ様とのやりとりを楽しくさせて頂きました。次回はお車の方でも5つ星を頂戴出来ます様、努力させて頂きます(笑)お住いはご遠方ですが、その距離を感じない様なお付き合いをさせて頂きたいと思っております。中々無いとは思いますが、こちらの方へお越しの際は、是非お立ち寄り頂きお声掛け下さい。美味しいコーヒーを入れてお待ちしております。これからも宜しくお願い致します。
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