ホンダ太郎さんのクチコミ詳細
対応◎
投稿日:2011/07/15
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
震災で混乱の中の購入でしたが、電話でのフォローや 車庫証明などの手続きも滞ることなくスムーズに購入できました。 購入後もエアコンのメンテナンスなど対応が素早く満足しています。
購入年月:2011/03
購入した車:ホンダ ストリーム 1.8 X
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷からのクチコミ返答
2011/07/16
ホンダ太郎さんクチコミ投稿ありがとうございました!!エアコンの件はご購入後まもなくであるにも関わらず大変ご心配ご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。これからも何か気になることや困ったことがございましたら、万全な保証もついておりますのでお気がねなくお声かけいただけましたら幸いです☆精神誠意対応させていただきます。また、ホンダ太郎さんにおかれましては自動車保険もご加入いただきましたので、ふとした時に複雑な自動車保険の疑問が浮かぶと思います。そんな時はいつでもお電話いただければと思います。適切なアドバイスができればと考えております!! 最後に震災復興支援にご賛同いただきありがとうございます♪ これからも末永くお付き合いさせていただければと思っておりますので今後とも宜しくお願い申し上げます!! 担当:石川智也
他のユーザーのクチコミ
2011/07/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
中古車は程度・価格のばらつきが大きいので,中古車を買うにあたっては販売店が信頼できるかを重視しました. ホンダオートテラスはメーカー系の販売店なので,十分な信頼感がありました. また,店舗を訪れた際にすぐに試乗できたり,試乗の際に気になった細かいキズを納車までに(タッチペンで)補修して頂けたのもありがたかったです. 自宅から購入店まで距離が遠いので,購入店でアフターサービスを利用したことはありませんが,自宅近くの系列店でもアフターサービスを利用できるので,非常にありがたいです.
販売店の返信2011/07/16
daidaiさん、この度はクチコミを頂きましてどうもありがとうございました。 また、このような高い評価を頂きまして、心から感謝しております。 その後お車のご調子はいかがですか? 何かございましたらすぐにお近くのホンダ店をご案内致しますので、お気軽にご相談下さいませ。 またdaidaiさんにお会いできればと思っておりますので、こちらの方にお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。 どうぞ今後ともよろしくお願い致します。 担当:奥野
2011/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
車購入の条件が、100万以内、初年度登録から5年以内、走行距離5万キロ以内、排気量1500以内、でマニュアル車というこだわった条件で検索し、しかも実際に車を見に行けるところは本当に限られていた。 ほしい車の見積もりが届き、実際に見に行けるまで日数が空いてしまうので、他の方に契約されてしまうのが不安で実際に電話で相談したところ、5万円を振り込んでくれれば、予約としてとっておいていただけること、しかも、その金額は購入費用の一部として、また購入しない場合でも、その金額は返して貰えるとのことで、予約金を払うことを決定した。 実際にお店の担当者の方も感じがよく、後日お店に訪ねた時も遠方からだったせいか、びっくりされ実際購入してから不安になったことに対しても親切に対応してくれた。
販売店の返信2011/07/15
たむちんさん クチコミの投稿ありがとうございます。 その後 お車の調子は いかがでしょうか。 ご来店 いただいた時は 最寄のインターから 難しい 一般道を ナビゲーションなしで いらっしゃっていただき そのすばらしい 方向感覚に 驚いた次第です。 たむちんさん は 遠方からのご購入の為 お車のメンテナンスは 私たちでは できませんが ご相談事で 結構ですので また ご連絡くださいね。 お待ちいたしております。
2011/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は現在海外へ単身赴任中なのですが、日本にいるペーパードライバーの妻も子供の成長に合わせて行動範囲が広がりつつあり、利便性を考え購入検討に入りました。 妻の希望も色々とあって対象車輌の絞込みもハードルが高かったのですが、海外からのやり取りにも関わらず、店長含めスタッフ全員で臨機応変にご対応頂き本当に助かりました。 納車に当たっても、私は立会えませんでしたが、当日は丁寧に車の機能や操作方法等も 教えて頂いたとの事で合わせて感謝しております。 今では、ペーパードライバーだった妻も車に名前まで付けて毎日愛用している状況です。今後もメンテナンス等で是非ともお世話になりたいと思います。
販売店の返信2011/07/15
ainoji さん クチコミの投稿 ありがとうございます。 もしかして 海外からご投稿していただいたのでしょうか。ありがとうございます。 奥様も 毎日 お乗りいただいていらっしゃる様ですね。 これからも カーライフ全般に アフターフォローさせていただければと 思っております。 お気軽に 何でも ご相談くださいね。 どうぞ よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
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