9228さんのクチコミ詳細
試乗できます!
投稿日:2018/09/05
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
中古車は使われ方次第で全然違うと思っているので試乗をして買ってきました。しかし、久しぶりに車を買おうとしたら、新車でも中古でもなかなか試乗させてくれません。MTのハイパワー車は新車の試乗車自体がほとんどないので中古車はどこにも無く全滅。では、ATと切換えましたが在っても購入決定後の確認だけとどこも渋い。このお店の清野さんはたっぷりと乗せてくれました。試乗して気になる部分はやはりありました。しかし十分な対応をして頂き安心して購入できました。納車日が待ち遠しかったし、今は気持ち良く乗ってます。
購入年月:2018/09
購入した車:BMW 1シリーズ M135i
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
Edogawa BMW BMW Premium Selection 江戸川からのクチコミ返答
2018/09/06
9228様、この度は多くの販売店の中から弊社をお選び頂き、誠に有難うございました。元自動車メーカーに勤務をなさっていた9228様からは多くの教えを頂き有難く存じております。私の勝手な考え方ではございますが、店舗の周りだけを5分ほど試乗したのでは本来の車の善し悪し等、分かる訳が無いと思っております。少なくても20~30分、本来で有れば一般道と高速道路は勿論、お客様のご自宅近くの路面走行まで試すことが出来れば完璧なのですが、そこまではなかなか難しいのが現実ですので、最低限弊社の周りだけでの走行であれば、やはり30分以上は試乗をして頂き、ご判断を頂くことがお客様にとって失敗の無い買い物につながると思っております。当然のことではございますが、長くご試乗を頂くことでボロが出てくるような車両は、弊社で販売をすることは無いと自信を持ってはおりますが・・・。9228様とのお話は色々と勉強になります、今後もご指導ご鞭撻を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2018/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この販売店で3台目の車を購入。本日納車されました。325Mスポーツ→320i→今回320Dluxuryです! 3年落ちの車を4年を目処に乗り換えていますが、今回は営業の清野さんから2018年3月登録の車を提案頂きました。新車同然の車両なので大満足でしたが、コストの問題で他の車両を検討していました。そんな時、清野さんから購入方法と車検などのメンテナンスを含めたコストについて提案頂きました。私の乗り換えに対する考え方は事前に伝えていましたが、目先を変えた提案は満足いく内容で即決!ユーザーの目線で本音で話す営業スタイルは気持ちがいいですね。これからも長い付き合いになると思います。ありがとうございました。 ところで、320Dの加速に驚きです。2000回転超えたところからのトルクが半端ない!運転が楽しくなりそうです。色々ワガママ言いましたが、いい車が買えました。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2018/08/20
PIRO320D様、弊社より3台目のご購入を賜り誠に有難うございました。前任の担当者より引き継がせて頂き、わたくしとの商談は初めてでしたが、PIRO320D様が本来の第一希望であったブルーの外装色を、ブラックで我慢をして頂けたのが、私共にとっては感謝でございます。今回御購入いただきました320dは、今現在新車販売をしております車両と同じモデルですので、間違いなく長くお乗り頂いても飽きがこず、また売却や代替時にもリセールが良い車両かと思っております。ご満足を頂いております高トルクは、本来の実用域の走行時には加速力も含め燃費に関してもご満足を頂けると自負をしております。今後も良いお付き合いをして頂き、お子様の代になられてもTomatsuとのお付き合いを頂けないかと、我儘な夢を抱いております。今後ともお引き立てを下さい、宜しくお願い申し上げます。
2018/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
以前、こちらの新車販売店で、嫌な思いをしてから、他のBMWさんを懇意にしていました。(その当時の方はもういらっしゃらないようです)今回、新古車を探していて、こちらにいくのを、その印象から躊躇していましたが、その印象を一新してくださった、営業の清野さん、素敵です!納車前の準備から、納車後のアフターフォローまで、完璧!よい方から購入させていただきました。また、トーマツさんにお世話になろうと思わせてくださいました!このかたのご指名、オススメです!
販売店の返信2018/08/14
みーーーい様、暖かいコメントを頂き誠に有難うございます。みーーーい様がご来店を頂いた際、弊社に対するご立腹・ご不満を包み隠さずお話し頂きましたこと、心から感謝いたしております。本来、弊社に不満を頂いたお客様は黙って他銘柄や他店舗に行かれてしまう方が多数でございます。しかしながら、みーーーい様の場合、ご不満を抱きながらも今一度弊社にチャンスを与えて頂きました。このような滅多に無い待遇に対し、裏切るような行為は出来ないのが当然でございます。これからも、みーーーい様の寛大な心に背かない様に努力してまいります。今後とも弊社に暖かいお力添えを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
夏休みの家族旅行で使いたかったため、登録までタイトなスケジュールでしたが、 担当の清野さんが、車庫証明、自動車保険、納車に向けて、迅速に対応して頂きました。 はじめての外車という事でもろもろ心配もありましたが、 ベテランの営業さんらしく、いろんなお話を聞かせて頂き なんのトラブルもなく安心して家族旅行を終える事が出来ました。 サービスの方も丁寧な対応をして頂いています。 これから初めてにBMWやミニなどを検討中の方は相談してみてはいかがでしょうか?
販売店の返信2018/08/10
ビ・ロッシ様、ご家族旅行を楽しめたようで何よりでございます。しかしながら、楽しい思いでつくりは、まだまだこれからも、もっともっと増やしていって下さい。とても車のことに詳しいビ・ロッジ様ですから、私共が気が付かないような楽しみ方を発見・発想をなさるのではないでしょうか。是非とも面白いBMWの活用法を見出したら、独りじめにしないでご教授くださいね。特に今回お決め頂きましたM140は、あの小さなボディに3リッターターボの直列6気筒FRで、運転上手なビ・ロッジ様がご購入いただいたことで、納車されましたM140もさぞかし喜んでいることかと思います。エンジンパワー等贅沢な作りの車両ですから面白さも満点かとお思いますので、上手に扱い長く可愛がってあげて下さい。
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