mihono_matsubaraさんのクチコミ詳細
一期一会 感謝しています
投稿日:2017/02/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
静岡から、遠方でしたが、不安や不満もなく無事に昨日11日、納車でした。 アフターサービスはまだこれからなので付けていませんが、延長プランを選択しました。 中古車の場合は一期一会と良く言われます。 昨年末に、webの問合わせから、先月の実車確認の日に契約しました。 トヨタ車からの乗換えで、他社メーカの車で不安もありましたが、諸々相談に乗って いただき、コスパ含め納車までの期間も親身に接していただき、遠方でしたが満足です。 また、何故か実車確認の日も昨日の納車日も、道中大雪に見舞われてしまいましたが 店長さんをはじめ、スタッフの皆様に心配して頂き嬉しかったです。 一期一会、本当に良い車と、お店、担当者さんに巡り逢う事ができました。 この度は、誠にありがとうございました。 またの機会が訪れるようでしたら、是非またお願いします。
購入年月:2017/02
購入した車:スバル レガシィアウトバック 2.5 リミテッド 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
トヨタS&D西東京 U-Car横田ベースサイドからのクチコミ返答
2017/02/15
mihono_matsubara様 この度は誠にありがとうございました。 このようなお言葉嬉しく思うと同時に感謝いたします。 当店と致しましてもmihono_matsubara様へ快適なカーライフを送っていただけるようにできる限りサポートさせて頂ければと思います。 今度ともよろしくお願い致します。 道中の天候が大雪の中、当店までご来店頂きありがとうございました。 素敵なお車で素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。 ネッツトヨタ多摩㈱ 横田ベースサイド店 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2017/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現在乗っている車の車検満了日が迫る中での乗り換えとなりましたが、どのような方法がベストかを一緒に考えてご提案くださいました。 また店内はキッズスペースが充実していて、3歳の子どもも飽きることなく(むしろ帰るのを嫌がるほど)たくさん遊ばせていただきました。 家族みんな大満足。茨城から片道3時間かけて行った甲斐がありました! ありがとうございました。
販売店の返信2017/01/30
おみそみそみそ 様 この度は茨城県より片道3時間というお時間をかけ当店にご来店頂き誠にありがとうございました。 ならびにご成約頂き心よりお礼申し上げます。 車検満了日が近いというポイントがございましたがベストな選択がご提案できよかったです。 ご納車まで多少お時間をいただきますが楽しみにお待ちいただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 ネッツトヨタ多摩横田ベースサイド店 スタッフ一同
2016/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
1500CC、黒のRS、AT、スマートキー付、4つの条件を満たす車両が神奈川には無く(買い替えを決めた時)東京の横田基地のそばまで見に行きました。 東京の車体が気に入らなければ次は浜松に行くつもりでしたが、小傷はありましたがHDDナビもついており店員さんの愛想いいのとフロアーマット等サービスしてくれたので、その場で決めました。 販売店としてはすごくオススメですが、横浜からは距離があるので知り合いに薦めても二の足を踏むのが残念ですね。
販売店の返信2016/12/17
おさむにゃん 様 この度は VITZ のご成約ならびに横浜からのご来店誠にありがとうございました。 今回このような口コミをいただき大変嬉しく思います。 ありがとうございます。 お車気に入っていただきなによりです。 当店まで距離があるかとは思いますが近くまでお越しいただいた際にはお気軽に遊びに来てください!! また、ご紹介いつでもお待ちしております!! 今後ともよろしくお願いいたします。
2016/11/27投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
契約までは丁寧な対応で安心したが、 キャンペーン中の景品は在庫問題で納車まで取り付けてもらえず、その後在庫確保できたら連絡しますと言われてから1ヶ月以上連絡なし。 1ヶ月点検もあってこちらから連絡したら 景品と後付けをお願いしたETCも普通に在庫あるとのこと。 忙しいとは思うが完全に忘れられたようで、最初は対応もよく凄くいい印象なだけに残念でした。
販売店の返信2016/11/27
Cosmos82様 本日は、点検のご入庫ありがとうございました。 Cosmos82様のご指摘を真摯に受け止め、期待に応えられるようにして行きたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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