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かずやさんのクチコミ詳細
鈴木さん最高です
投稿日：2024/05/20
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大変お世話になりました。素晴らしい車のリコメンドに感謝してます
購入年月：2024/05
購入した車：ボルボ XC60
ＶＯＬＶＯ ＳＥＬＥＫＴ 東名横浜からのクチコミ返答
2024/05/20
お世話になります。本日は、XC60のご納車させて頂き、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、XC60は、如何でしょうか。取り扱いでご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。これかも、VOLVO ＬＩＦＥを楽しんで下さい。奥様にも宜しくお伝え下さい。ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2024/05/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、V60を購入させて頂きました。 出来ること、出来ないことがあるなかで、常に最良の提案をしてくださり大変感謝しております。 担当の「鈴木さん」の対応も素晴らしく、お店で働く受付の方達も最高に気持ちの良い迎入れをしてくださりました。 ディーラー認定中古車の強みを、価格、安心だけでなく細部に渡るまで感じながら納車までにいたり大満足の体験をいたしました。 高額商品の買い物ですので、ぜひボルボ、車を購入検討されている方は問い合わせてみていただきたい販売店です。 ありがとうございました！
販売店の返信2024/05/20
お世話になります。先日は、V60のご納車させて頂き、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、V60は、如何でしょうか。取り扱いでご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。（ハル様ご両親にお伝え下さい）宜しくお願い致します。これから、VOLVO ＬＩＦＥを楽しんで下さい。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。ハル様もVOLVOのご検討宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
2024/05/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
丁寧にご説明頂きました。子連れでしたがスタッフの皆さまには優しくご対応頂きました。また、お店の中に入るとアロマの香りが心地よく、癒されました。
販売店の返信2024/05/19
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。キノピオキノピコ様、ご家族様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法、ボルボ保険に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。
2024/05/12投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
契約してからは納車までの対応悪い。連絡の返信お願いしても来ないときもある。納車後の不具合が発覚、目視点検もせず画像だけの判断で「そのまま使用で問題無い」と… 別店舗で点検したら、整備中のミスで破損したと判断。納車前から破損していたにもかかわらず、車両品質評価書に表記無し、納車前点検(下廻りに破損キズなど無いか)の項目に、無しにチェックマーク。多分他の点検項目も、ほとんど異常無しにチェックマーク記入してると思われる。 Googleのクチコミにあるように、不具合の可能性のある車両を売って終わりの店舗と私は思います。
販売店の返信2024/05/17
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。また、大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。同じご迷惑をおかけしないよう、サービススタッフ含めてより一層ロカン様のボルボライフサポートに尽力致します。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます
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