レガシィツーリングワゴンさんのクチコミ詳細
信頼
投稿日:2012/08/04
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
私の場合、遠方ということもあり、購入する車の実物を確認せずに購入しました。車の年式が古いこともあり、最初は不安でしたが、担当者(中島様)の対応がとてもよく、車の状態がどのようになっているかを悪い部分も含めて、詳細に教えてもらうことができ、購入への不安がなくなりました。 納車された車は、私が思っていた以上に状態がよく、中島様の対応には、かなり満足しています。 本当にありがとうございます!
購入年月:2012/07
購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 2.5 GT 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
東京ユーポス 本社からのクチコミ返答
2012/08/05
この度はレガシィツーリングワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました! 遠方のお取引の場合、納車が終わるまで、自信を持ってお勧めしている車であっても、 気に入っていただけるかドキドキしているのですが、満足していただけて、非常に嬉しいです! このレガシィにはかなり多くの方から購入希望をいただいていたお車でしたが、 縁あってレガシィツーリングワゴンさんに乗っていただける事となり、 これまで大事に乗られていた前オーナーさんも、きっと喜んでいただけていると思います。 そのバトンを繋ぐお手伝いが出来て、本当に嬉しく思います。 この度は、本当にありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
2012/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットで車を探して購入するというのが初めてだったので、大丈夫かなあ・・と不安な部分も正直ありましたが、営業の中島さんの対応・下取りの手配・段取りなどスムーズに進み、気持ちよく納車まで迎えることができました。 色々とこちらのわがままも聞いていただき、ご迷惑かけたところも多々ありましたが、快く対応していただいて本当にありがとうございました。 運よく車の売主さんとも顔を合わせることができ、より安心して購入することができました。 よい買い物ができたと思っています!ありがとうございました!!
販売店の返信2012/07/26
この度はご契約をいただきありがとうございました!また、このような高い評価をいただきまして 誠にありがとうございます! まだまだ行きとどかないところも多いですが、このような御言葉をいただけると非常に励みになります。 今回のように大事に乗られてきたお車を、お繋ぎでき、満足していただけたのは、私ども中古車を 販売する者にとって非常に嬉しく、幸せなことです。 お子さん達にも、新しい車を好きになってもらえたら更に嬉しいです(笑) あらためて、ありがとうございました!!
2012/07/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
当初、購入をするにあたり現車確認なしでネット画像のみで不安をありましたが細かに電話等 担当中島さんより車両状態を連絡戴き 最終的に納得の上、購入を決めました。 無理難題も言いましたが下手なD営業マンよりマンツーマン的で対応して戴けたので親近感もあり、柔軟に対応して戴き有難う御座いました。
販売店の返信2012/07/10
この度はお車ヴェルファイアをご購入いただき、ありがとうございました! 接客満足度に最高の評価をいただき、非常に嬉しく、励みになります。 カーセンサーでの販売を担当しておりますと、遠方で顔を合わすことの無いお取引が多いので 直接お会いして、二人三脚でご納車までご一緒出来るのは、多くのお話しも出来て 私にとって、とても楽しく充実した時間でした。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/07/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
遠距離で現車確認なしで査定表を見ながら電話で説明をして頂き、購入を決めました。担当して下さった方の対応はとても良かったです。納車時に少し手違いがあったり事故なしとの事ですが現車を見たところ素人目では少し気になる点がありましたが車は気に入っています。取引が早くすべて終わればなと思います。
販売店の返信2012/07/08
この度はお車デリカD5をご購入いただき誠にありがとうございました! ドアランプカバーの取り付いていない状態でのご納車をしてしまい、大変申し訳ありませんでした。 また、お車の状態に関しては自社査定票とオークション会場での査定票を確認しながらご説明をさせていただきましたが、 まだまだ確認や説明が不十分な点があり、申し訳ありませんでした。 今回、接客に対して非常に高い評価をいただきまして、ありがとうございました。 遠距離で顔の見えないお取引の際は、少しでも不安を軽くしていただければという思いで対応をさせていただいておりますが、僅かながらでも、私どもの接客がそのように感じていただけていたら幸いです。 最後に、お取引に肝心な1つを残していますので、1週でも早くご希望の状態に変更出来るように、強く念じて対応させて頂きます。・・・その日まで、もうしばらく、お待ちくださいませ。
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