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田中文成さんのクチコミ詳細
ネットでの販売を営む会社の誠意を感じました！
投稿日：2015/04/09
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：4
品質：5
地元で探していましたが、気に入った仕様の車両がなく「品良く手を入れている人と違った車」という観点で広く探すにはネットでの全国規模検索しかないと思い、ずっと探していました。そこで目に留まったのがマーキュリーさんの「限定車クリスタル」でした。 きれいな写真、詳細な内容の記載、安い価格。 あまりにも好条件過ぎて、人生初めての現車確認をしないで購入をあっという間に決めてしまいました。 キズの状況など、担当の成田さんから詳細に説明があり、「中古車だからしょうがない！しかも安いし」と、覚悟はしていました。ところが現車が来てびっくり！！！！！！ 「これがキズ？」というくらいの小さな小さなキズでした。車両も地元で展示していたら即売れるような綺麗さ！！！しかも、記載にない高額社外品が装着されている！！！これがあの値段でよいの？と信じられないくらいです。 運送時についたのか？小さな凹みも電話すると「調査します！」と誠意を持って対応の約束。 今まで、何台も車を購入してきましたがネット販売のクオリティの高さを思い知りました。本当に感謝しています。成田さん、ありがとう。
購入年月：2015/04
購入した車：ミニ ミニ クーパーS クリスタル
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2015/04/10
田中文成様！この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き身が引き締まる思いです。今回のお取引は、遠方という事もあり、ご不安があったかと思いますが、担当させて頂いた者として全力で対応させて頂きました。しかしながら、陸送中にてお車にへこみが出来たとの事で、非常に申し訳ない思いでいっぱいです。弊社としても遠方の販売に関して、クオリティの追及という点で、社員一丸となって取り組んでおります。もっともっと、喜んで頂ける体制作りを構築し、素敵なカーライフをご提供できるよう頑張って参ります！！ 今後共宜しくお願い致します。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2015/04/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての中古車＆外車の購入だったので不安でしたが、担当の成田様の丁寧な対応でスムーズに取引できました。車の品質と価格も大満足です。来店・試乗して、その場で購入を決定しました。
販売店の返信2015/04/08
ｒｈｉｎｏｔｏｗｅｒ様！この度は、弊社所有のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。またｒｈｉｎｏｔｏｗｅｒ様からの書類返送など、迅速に対応して頂く事ができ、ご成約から納車まで非常にスムーズに対応できました。ありがとうございました。また今回、非常に高い評価を頂き身が引き締まる思いです。まだまだ至らない点などがございますが、日々努力して、皆様に愛される会社を目指して参ります。今後共宜しくお願い致します。 担当 成田
2015/04/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
お店の雰囲気、車の品質、値段ともに大満足です。 これからも整備等でお世話になりたいと思います。 末永くよろしくお願いします！！
販売店の返信2015/04/06
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中ご来店いただいたことに感謝いたします。 車もスモークなども張り、最高の状態になりました、 万が一のトラブルの際は、お気軽にお声をかけてください。 今後とも長いおつきあいをしていきたいと思います。 ご友人などまた購入などご検討している方がいらっしゃいましたら、是非お願いいたします。
2015/04/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
３ヶ月ぐらい前からネットで検索してました。気に入ったベンツが見つかり、マーキュリー八王子は家から近い事もあって現物を見て即決しました。担当の岡田さんも休日なのに対応してくれました。非常に満足です。大事に乗って行きたいと思います。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2015/04/05
先日は納車をさせて頂きまして、有り難うございました。末永く大切に乗って頂ければと思っております。お近くですので今後もメンテナンス、車検、板金等お手伝いしてまいります。 お車を通してお会い出来た事も何かの縁だと思いますので、今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
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