お世話になりました(bogie playerさんのクチコミ投稿)

bogie playerさんのクチコミ詳細

お世話になりました

投稿日:2015/04/27

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

20年前、ベンツやBMWを、保有し、しばらく,自家用で使用していたが、あまりに、故障やトラブルが多く、車としての機能が、あまりに劣悪であったので、すぐ、手放した。20年たって、最近は、ドイツの車も、普通に乗れるようになったということを聞いて、購入に踏み切った。 実際、マーキュリーさんの接遇,対応、メンテナンスは,完ぺきで、安心して、中古のベンツを 購入することができた。2台目,3台目も、ぜひ、マーキュリーさんで、購入したい。これまで、中古の業者から、何回か、車を購入した経験があるが、これまでで、間違いなくベストな業者だと自信を持って言える。

購入年月:2015/04

購入した車:メルセデス・ベンツ Sクラス

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:2

マーキュリー八王子店からのクチコミ返答

2015/04/29

bogie player様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では輸入車を安心してお楽しみ頂く為に日々努力しております。また納車時には6か月点検の御予約を頂き本当に感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野

他のユーザーのクチコミ

親切丁寧で大満足

2015/04/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最高に良い状態のクルマで大満足。 そして親切丁寧な販売店と担当の成田さん、色々と有難う御座います。 これからもメンテナンス等でお世話になります。

アウディA4大満足さん

アウディ A4アバント 1.8T ダイナミックライン プラス (2015/04購入)

販売店の返信2015/04/23

アウディA4大満足様!この度は、弊社所有のアウディをご成約頂き誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き身が引き締まる思いです。これからアフターに関しても、がんばってまいりますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します!ご自宅から弊社までも非常に近いと思います。お時間がありましたら、是非コーヒーでも飲みに遊びにきてください。その時は、またいろんなお話ができればと思います。ありがとうございました!担当:成田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

初めての中古車購入で不安でしたが、最初の問合せから納車までの質問にもとても丁寧な対応をしていただけました。納車も迅速に対応していただき、とてもきれいな状態で手元に届きました。厳選された車だけを販売されていると担当の方からお聞きしていましたが、本当に状態のいい車で新車のようだったので夫婦共々感激しています。遠方にもかかわらず、担当者直々に納車していただき説明もしてくださいました。ありがとうございました♪

peko1yちゃんさん

メルセデス・ベンツ Bクラス (2015/04購入)

販売店の返信2015/04/15

peko1yちゃん様!この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今回は遠方からの御成約という事もありpeko1yちゃん様も色々不安な事もあったと思われます。その為最後に出来る私の事として下取りのお車も御座いました関係でお車を御自宅までお届けさせて頂きました。納車時は雨にも関わらずお車の誘導等本当にありがとう御座いました。今後は三重県と東京都とけして近くは御座いませんが距離を感じないアフターサービスに取り組んで参ります。本当に今回は書類等の迅速な対応ありがとうございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当 長野

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:4

品質:5

地元で探していましたが、気に入った仕様の車両がなく「品良く手を入れている人と違った車」という観点で広く探すにはネットでの全国規模検索しかないと思い、ずっと探していました。そこで目に留まったのがマーキュリーさんの「限定車クリスタル」でした。 きれいな写真、詳細な内容の記載、安い価格。 あまりにも好条件過ぎて、人生初めての現車確認をしないで購入をあっという間に決めてしまいました。 キズの状況など、担当の成田さんから詳細に説明があり、「中古車だからしょうがない!しかも安いし」と、覚悟はしていました。ところが現車が来てびっくり!!!!!! 「これがキズ?」というくらいの小さな小さなキズでした。車両も地元で展示していたら即売れるような綺麗さ!!!しかも、記載にない高額社外品が装着されている!!!これがあの値段でよいの?と信じられないくらいです。 運送時についたのか?小さな凹みも電話すると「調査します!」と誠意を持って対応の約束。 今まで、何台も車を購入してきましたがネット販売のクオリティの高さを思い知りました。本当に感謝しています。成田さん、ありがとう。

田中文成さん

ミニ ミニ クーパーS クリスタル (2015/04購入)

販売店の返信2015/04/10

田中文成様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き身が引き締まる思いです。今回のお取引は、遠方という事もあり、ご不安があったかと思いますが、担当させて頂いた者として全力で対応させて頂きました。しかしながら、陸送中にてお車にへこみが出来たとの事で、非常に申し訳ない思いでいっぱいです。弊社としても遠方の販売に関して、クオリティの追及という点で、社員一丸となって取り組んでおります。もっともっと、喜んで頂ける体制作りを構築し、素敵なカーライフをご提供できるよう頑張って参ります!! 今後共宜しくお願い致します。ありがとうございました。

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