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クロス×オーバーさんのクチコミ詳細
丁寧に対応していただきました
投稿日：2018/07/27
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
今回はいろいろありがとうございました。丁寧な対応に感謝しています。 分からないことにも何度も親切にお答えいただいて、本当に助かりました。
購入年月：2018/07
購入した車：ミニ ミニクロスオーバー
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2018/07/27
この度はミニ クロスオーバーのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。輸入車を購入するにあたり、色々と不安な点があったかと思いますが、私なりにその不安を解消するために良い点、悪い点、すべてをお伝えさせていただきました。また、納車までもそうですが、納車をしてからが本当のお付き合いだと思っておりますので、何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当田中
他のユーザーのクチコミ
2018/07/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
この度は、丁寧なご対応をしていただきありがとうございます。 希望ナンバーに関しても急なお願いにも関わらず対応をしていただきました。 外車は初めてでわからない事だらけのため何かありましたらご相談させてください。 この度はいい車両に巡り会う事ができありがとうございました。
販売店の返信2018/07/21
数ある販売店の中から、当社のＢＭＷ ３２０ｄＭスポーツを選んで頂きまして有り難うございます。初めての輸入車ライフ是非楽しんでください。少々距離はありますが今後も納車までだけではなく、お力になってまいります。どんな事でもご相談ください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
2018/07/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
ネットで調べて伺わせて頂きました。 ご担当頂いた方のご対応が良く 安心して商談をさせて頂きました。 結果 その日に契約させて頂きました。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/07/16
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。納車の際に研修の関係で、立ち合いができす申し訳ございませんでした。バッテリーの交換など、整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。当店の車両を買って良かったなと思って頂ければと思っております。保証書のほうも到着しているかと思いますので、保管のほうよろしくお願い致します。今後もしっかりとご対応させて頂きます。車検なども是非お請けできればと思います。今後も宜しくお願い致します。担当原田
2018/07/12投稿
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
バックカメラが付いてない車両のため、購入時に取り付けを依頼。費用は13万円。納車後バックカメラのガイドラインが全く調整されてないことに気づく。調整しようとしたが全くできずに断念。店に問い合わせたところ、ガイドラインを消すことはできるが、調整することはできない、とのこと。こんなガイドライン、全く役に立たない。しかも八王子まで持ってきてくれと（当方北関東在住）。調整できないのであれば、最初からそう断るべきでは？このバックカメラに13万を払ったかと思うと、非常に腹立たしい。それ迄の対応がよかっただけに、非常に残念。カーセンサーの2年保証を付けているので、今後この店に世話になることのないよう祈るのみ。
販売店の返信2018/07/21
数ある販売店の中より当店の車両を選んで頂きまして、誠にありがとうございます。 整備面などでも万全を期したつもりですが、バックカメラの件で、説明不足などにより、 不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことが起きないよう、より一層努力していきたいと思います。 ２年間の保証期間もございますので、万が一のトラブルなどあった場合、 何なりとお申し出ください。今後ともよろしくお願い致します。担当原田
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