車、販売店共に良いご縁を得たと思います♪(どないなさんのクチコミ投稿)

どないなさんのクチコミ詳細

車、販売店共に良いご縁を得たと思います♪

投稿日:2022/05/07

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

6年ぶりのBMW。子どもが小さかったこともありしばらく国産ミニバンに乗っていました。久しぶりに運転を楽しめる車を購入し、とてもワクワクしています。 金曜日に実車を見せてもらい、翌々日の日曜日に妻と一緒に再訪問。そこで契約しました。ほぼ即決と言えると思います。決め手は、思っていた以上に車の状態が良かったことと、営業の田中さんの距離感でした。こちらの気になることを率直に伝えましたが、無理やり説得してくるような強引さもなく、丁寧な対応をしていただき信頼できると思いました。 契約から納車までの間も、こまめに連絡があり安心感がありました。整備中の写真をいただいた時はテンションが上がりました。今後もメンテナンスや車検などでお世話になると思います。輸入車の中古車なので多少不安な気持ちがありましたが、信頼できる販売店と担当の方に出合えて良かったなと思っています。

購入年月:2022/04

購入した車:BMW 1シリーズ M135i

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:5

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

マーキュリー八王子店からのクチコミ返答

2022/05/09

この度はBMW M135iのご契約誠にありがとうございました。以前にBMWを乗っていたとはいえ、久しぶりの輸入車はご不安な点も多かったかと思います。私の分かる限りのことを全てお話させていただきましたが、これからお車を乗っていく中で、気になることなどありましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。車検、修理、お乗り換えの際など、引き続きサポートさせていただければと思いますので、今後共何卒宜しくお願いいたします。担当田中

他のユーザーのクチコミ

3台目!

2022/05/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

マーキュリーさんとのお付き合いは、今回の車で3台目になります。ずっと同じシルバーのBMW。 担当してくださっているのもずっと同じ成田さん。とても誠実で小さな事でも気持ちよく対応してくださいます。次もきっとマーキュリーの成田さんにお願いします!

riopeeさん

BMW 3シリーズ 320i (2022/05購入)

販売店の返信2022/05/05

riopee様!今回も弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。riopee様にご縁をさせて頂いてから、数えてみると、丸8年のお付き合いをさせて頂いております。誠に誠にありがとうございます。これほどまでに、弊社へご信頼を頂いて、お付き合いをさせて頂ける事に、感謝の思いしかございません。この感謝の想いを胸に秘め、これからも、いや、今まで以上に、riopee様のカーライフを真剣にサポートして参る決意でございます!この度は、誠にありがとうございました!担当:成田

BMW116iスポーツ購入

2022/05/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

今回、我が家のセカンドカーとして、116iスポーツを選択しました。カーセンサーで検索していたら、マーキュリー八王子店さんで内外装共に程度の良さそうな車を見つけ、直ぐに販売店に連絡して実車の確認と試乗をさせて頂き、その日に購入を決め契約しました。その時の販売担当者には親切丁寧にご対応頂き、感謝しています。お陰さまで、納得のいく買い物ができました。あとは、購入後にメカニカルトラブルが無いことを祈るばかりですか、何かあった時にはアフターフォロー含めご対応宜しくお願いします。

ムラバグースさん

BMW 1シリーズ 116i スポーツ (2022/04購入)

販売店の返信2022/05/04

数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無事納車が完了しうれしく思います。 その後お車の調子はいかがでしょうか?ETCの件は説明不足で、誠に申し訳ございませんでした。整備整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。 これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。万が一のトラブルや、オイル交換、車検や、板金などもお任せください。お客様と良い出会いができ、うれしく思います。この度は誠にありがとうございました。担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

今回初めての中古車購入でした。同じBMWのE90への乗り換えです。E90は今に至る歴代の3シリーズの中で、その端正なデザインを特に気に入っています。現有の320iが多少馬力不足と感じていましたので、程度の良い6気筒車を探していたら、ネットで黒の335iセダンがSTKにあることを見付けて早速実車を見に行きました。内外装や試乗した感じが気に入ったので、ほぼ即決でした。購入に当たって、いろいろ点検履歴の確認や内外装の補修に注文を付けましたが、成田店長が嫌がらずに対応してくれて感謝しています。お陰様で満足のいく取引ができました。又、納車後にサイドミラーの不具合が見つかりましたが、成田さんが自宅まで出張修理に来てくれて助かりました。時代は電気自動車が主流となってきていますが、アナログな車も良いものです。

目覚まし時計さん

BMW 3シリーズ 335i Mスポーツパッケージ (2022/03購入)

販売店の返信2022/04/30

目覚まし時計様!この度は、弊社所有のBMWをご成約頂き誠にありがとうございました。目覚まし時計様のBMW、特にE90シリーズへの、愛情を担当させて頂いた者として、ヒシヒシと感じ、最高の一台をご提案できるようできるよう真剣に、対応させて頂きました。しかしながら、納車後すぐにドアミラーの不良が発生してしまい、申し訳ない思いでした。修理後はいかがでしょうか?ともあれ、これからもカーライフを満喫して頂くためにも、弊社スタッフ一同全力でバックアップして参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田

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