購入後のフォローも完璧です!(さいたまやまださんのクチコミ投稿)

さいたまやまださんのクチコミ詳細

購入後のフォローも完璧です!

投稿日:2019/02/23

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

昨年の6月に、BMW の116iを購入しました。 購入するつもりはほとんどなく、5年で7,000kmという情報をもとに、好奇心だけで箱根ヶ崎駅から歩いてお店を訪問しました。 内山さん(社長)と会話すると、決して車を無理やり勧める訳ではなく、当方の希望を聞き取ってくれるのです。 傷があったところも、内山さんと相談して修理いただき、無事購入となりました。 そして、この2月に1年点検となった時に、某車用品店の車検コーナーでは扱えないとか、某ディーラーでは3月に2泊3日でお台場の方まで持ち込みとか、いろいろ制限があり困ってしまいました。 そこで、内山さんに相談したところ、2019年の最新のナビに更新可能で、メーター回りに出ている警告メッセージもリセット可能だということで、点検をお願いしました。 点検後、車は順調に使用できています。 来年の車検もスパイス・オートさんにお願いしたいと考えています。 あと、やはり所帯持ちで1シリーズを乗ると、どうしても3シリーズが欲しくなりますので、そのうち内山さんに相談させていただきたいと思います。 内山さん、本当にありがとうございました。 これからも、よろしくお願いいたします。

購入年月:2018/06

購入した車:BMW 1シリーズ 116i Mスポーツ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

スパイスオートからのクチコミ返答

2019/02/23

さいたまやまだ様 この度は5つ星の最高評価とクチコミ投稿をいただき誠にありがとうございます。特別なことはしておりませんがさいたまやまだ様にご指示いただき嬉しい限りです。メンテナンス、修理、車検、お買い替えの時などはぜひお声をお掛けください。3シリーズもいいですね!さいたまやまだ様にマッチするご提案をさせていただきます。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

わたしは飽きっぽい性格なので、人生で新車は1度だけ。それ以外はずっといろんな中古車に乗ってきました。 わたしがスパイスオートさんを訪れたのは、車検を迎える車の見積もり費用が高額だったため、BMWのminiのパークレーンに乗り換えを検討していたからでした。 店長さんは笑顔が素敵で、武豊さんに似ていて、迅速に動いてくれるとても信頼のおける方です。 ただ、お目当ての車ですが・・・傷だらけで汚かったんです・・・ 金額も予算をかなりオーバーしていたので色々と交渉させていただき、「綺麗にして納車します」という言葉と店長さんの人間性に任せてみようと、伺ったその日に契約をしちゃいました。 とはなったものの、正直ちょっと怖かったんですよね。 わたしが今までにお世話になった中古車屋さんってだいたい「綺麗に納車します」って言ってそんなに変わらない店が多かったので。 しかし実際納車されてみると、「あれ!?めっちゃ綺麗になってる!?」。 しかも車に乗ってみるとエンジンも絶好調。 納車後、車に不具合が見つかり連絡しましたが、迅速に対応していただきました。 いままで中古車を買ってきた中ではナンバーワンの満足度でした。 妻も大喜びです♪ 次に車を買い換えるときも店長さんにお願いしたいなって思ってます。 これからもよろしくお願いいたします。

はだしのけんさん

ミニ ミニ クーパー パークレーン (2018/08購入)

販売店の返信2018/10/13

はだしのけん様 この度は素晴らしい評価とクチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。あまりの誉め言葉に顔が火照るほど照れております。下取りのお車がとても綺麗でしたのでご購入いただいたMINIも大切にされるんだろうなぁと思いながら磨いてました。はだしのけん様そして奥様にも素敵な笑顔をいただき大変癒されました。今後何かございましたらぜひお声をお掛けください。一生懸命、誠意を持って対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

念願のAudiに乗ることができました。欲しかったAudi。乗りたかったAudi。本当に幸せです。いろいろなお店を探す中でスパイスオートさんに出会い、内山さんの誠実な雰囲気。車に対する愛情。いろいろお話して車が本当に大好きな人なんだなぁと思いました。そして、今回紹介して頂いたAudiA4アバント、もう我々夫婦の家族同然です。どんな手を尽くしても乗れなくなるまで、ずっとこの車と過ごそうと思います。車の購入は大きな買い物は誠実なお店で!そして、アフターサービスもしっかりしてくれるスパイスートさん。これからもお世話になります。

しんつんさん

アウディ A4アバント 1.8 TFSI (2018/05購入)

販売店の返信2018/06/03

しんつん様 この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。そして最高の評価ととても嬉しいクチコミ投稿をいただき重ねて感謝いたします。しんつん様がAudiA4アバントに乗り続けている間はしっかりとサポートさせていただきます。何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遂にやってきました。 私の念願だった愛車が。(=^_^=) なんと言っても一番嬉しかったのは、店頭に入ると優しい笑顔でお迎えして下さり、私の車好きの話を真剣に聞いて下さったこと。 詳しく丁寧に質問にも対応していただき安心して任せられると思いました。 車にたくさんの愛情を注いでいる オーナーの気持ちがお店に行くと直ぐわかりました。 そして対応も店長さんの人柄も車も今まで行ったお店の中で一番でした。 これからも末長くよろしくお願いします。 素敵な車をありがとうございました。(*^_^*)

yuzu☆☆☆さん

BMW Z4 ロードスター2.5i (2017/01購入)

販売店の返信2017/03/18

yuzu☆☆☆様 この度はクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。 この上ない誉め言葉と高い評価に大変感激しております。 yuzu☆☆☆様の車に対する愛情も感じられ嬉しく思いました。 今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

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