スピカさんのクチコミ詳細
本日B5ツーリング納車いただき素敵な出会いとなりました!
投稿日:2022/10/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日、当初の予定通りB5ツーリング納車いただきました。まずは今回担当いただいたMさん本当にありがとうございました! 終始,安心して納車までの期間を過ごせたのもきめ細かいフォローアップのおかげです。 心から感謝しています。 私も10台ほど今まで輸入車を中古車で購入してきましたが過去のどのショップよりも安心した何の駆け引きもない嘘のない真摯な取引でした。最初は遠方からの購入でどうするか正直迷う気持ちもありましたが、現車を一度は見ようと思い立ち遠路東京まで向かいはじめてMさんとお会いしそれまで輸入車ショップの店員さんにあまり良い思い出がなかったのですが、そんな過去を覆されるような紳士的でジェントルな対応に感激し、一気に購入に気持ちが揺れ動いていきました。当初細かく説明いただいた飛び石跡も綺麗にタッチアップしていただき本日の納車は新車購入以上の気持ちの良い納車にしていただきました事、心より感謝しています。 RUN’S Kさん並びにMさん、今後も魅力的なお車との出会いをよろしくお願いします! 本日納車いただいたアルピナは本日の出会いを大切にし末永く整備して乗り続けていきたいと思います。 本日は遠路から納車に足を運んでいただきありがとうございました!
購入年月:2022/10
購入した車:BMWアルピナ B5ツーリング
RUN’S Kからのクチコミ返答
2022/10/27
スピカ様、この度は当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。こちらこそ、本当に感謝させて頂きます。私自身、ご遠方から高額なお買い物はした事はございませんが、いつも自分自身が思いますのが、どうすれば少しでもご不安をご安心に代えさせて頂き、お近くのお客様はもちろん、ご遠方のお客様も少しでも安心してご検討頂き、ご購入して頂きやっぱり買って良かった、ランズケイにお願いをして良かったと思って頂くにはどうすれば良いかを毎日考えご対応させて頂いております。初めてお越し頂いた時も短時間でお話しをさせて頂き、本当にご多忙の中ご対応頂き感謝させて頂きます。少しご遠方にはなりますが、万一お困りの事等ございましたらお気軽にお問合せお待ち致しております。素敵なお土産も頂き本当にありがとうございました!!これからも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての車購入なので右も左もわからない中、松本さんが何から何まで一つ一つ丁寧にご対応頂きました。レスポンスが非常に早く、LINEでのコミュニケーションもスムーズでした。納車前の整備も値段以上にしっかり施してくれました。納車の日も丁寧な説明を頂き、3時間も付き合ってくれました。買い替えの時もまたお願いしたいと思います。
販売店の返信2022/08/02
allenlee様、この度は当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。初めてのお車探し中は「ドキドキ ワクワク」しかございませんが、いざご購入となりましたらご不安も出てくる事がございます。同じご購入頂くのでしたら、ご安心してご納車まで「ドキドキ ワクワク」を持続して頂き一緒に進めさせていただけるように私自身もお客様と同じ立ち位置に立たせて頂きお話を進めさせて頂きました。ご納車日にご一緒にドライブさせて頂けた事は私は忘れる事はないです!!これからも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
2022/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めて実車を見ずに購入しました。 お電話対応とメールのやり取りでしたが、担当して頂いた方の対応が凄く良く、間違いなく信頼出来るお店だなと感じました。 実際に購入に至るまでの流れなどもスムーズで、車の状態なども細かくご説明や画像なども送って頂きました。 本当に良い車とお店に出会いました!!ありがとうございました。
販売店の返信2022/06/24
KM1018様、この度は当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。ご遠方からお車をご購入頂く事は、お顔が見えない分お互いに不安が大きいかと思います。ご来店頂くお客様にも、ご遠方でご来店頂けないお客様も安心してご購入頂けるお店作り・自分自身のご対応をいつも心がけご縁を大切にさせて頂いております。 少しご遠方にはなりますが、これからも何かございましたらお気軽にご連絡をお待ち致しております。この度は、こちらこそ本当にありがとうございました!!
2022/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
顔の見えない販売店からの購入は初めてでしたが、電話での対応も、メールでのやり取りも安心できました。 必要性のないものはきちんと伝えてくれ、車の状態も正確に伝えてくれました。関東と九州という遠距離にも関わらず、信用できる販売店さんでした。 今後もいいお付き合いができればと思います。
販売店の返信2022/06/03
TF-ALICE様、この度は当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。正直申しましたら、私自身もしお車をお顔の見えない販売店からご購入する事はとても不安です。逆のお立場で考えた時に出来る限りご不安をご安心に変える努力は自分自身致しております。とは言いましても、1-100まで中古車ですのでお伝えは厳しいかと思いますが、少しでもこのお店から買って良かった、こちらの営業マンで良かったと思って頂けるように、正直にご商談をさせて頂きました。関東と九州で遠距離ではございますが、大切なご縁にこれからも素敵なお付き合いが出来ましたらと心から思います。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
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