お店の安心＋松岡さんへの信頼＋高品質車＝大満足（ｍａｒｕｋｅｉ０９２９さんのクチコミ投稿）

rac tokyoの松岡さんのおかげで、高額な中古車も安心して買うことが出来ました。知人に「rac tokyoさんは素晴らしいお店だよ」と紹介いただいたのがご縁のはじまりでした。 これまでは人生初の中古車を購入するにあたり、「どこのお店が安心できるのか」がわからず、いいなーと思う車が売りに出されても見逃すことが多い日々が続いていました。ましてやアルピナB3のツーリングなど、タマ数が非常に少ないものをクルマの程度もわからずに本当に安心して買って長く乗れるのか、決断しかねていました。 ところがrac tokyoさんのコンセプトとして「年式や距離だけでなく、トータルで品質の良い中古車をセレクトしているお店」という点と、「ハズレの口コミが１つも無い」という点で信頼できそうだと感じました。 さらに松岡さんご本人にお会いして、「自分で満足、納得する車だけ売りたい」というのも商売人としての気概を感じ、信頼度が高まりました。 商談予約の時、「すでに何件か問い合わせが入っていて、先約が流れるまで横から割り込んで商談はできないんです」と仰っていただいたのも、八方美人的に手のひらを返さない営業姿勢の表れと感じて好印象でした。 コロナ禍でマスク越しのコミュニケーションは取りずらかったですが、大きな声でハッキリしたお話の仕方と、私の意図を汲んだ前向きなご提案のおかげで不安感はまったく無く、「このお店で買いたい」という気持ちになりました。実車の試乗もＯＫでしっかり乗れたのも満足度を高める要因だったと思います。 買いますと言った後も、細かな問い合わせや書類関係も即レスポンスして頂けて、納車まで安心して過ごすことが出来ました。 納車前整備もリクエストした項目はすべてディーラーで実施頂き、予定外にはみ出た金額もサービスして頂いて大変感謝しております。納車時もガソリン満タンで、お気遣いを感じました。希望しないサービスや付属品の押し売りなどもなく、気持ちの良い買い物ができました。 若いスタッフさんも元気よく挨拶しており、ES／CS両方の満足を実現なさっていると感じました。 松岡さん率いるこのお店なら、下取をしていただいた前車も良いユーザーさんの手に渡るのではと、親心として感じております。 また次の買い替え時にはご相談させてください！