アルピナのことならrac tokyoへ（ｔａｎａｋａ　ｔａｎａｋａ　ｔａｎａｋａさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2022/03/03

ケンシロウオリジン様、この度は当店のお車をご契約いただきありがとうございました。そして、このような嬉しいお言葉までいただけまして本当にありがとうございます。ケンシロウオリジン様の仰る通り、ご納車前の整備点検は各社様々ではありますが、弊社ではご遠方のお客様にも安心してご購入をいただけるよう、ほぼ全てのご納車前整備を正規ディーラー様で実施しておりまして、その整備の段階で、正規ディーラー様からご指摘をいただいた箇所は必ず交換や修理を行い、そして正規ディーラー様の整備記録簿をしっかりとお付けしてご納車をさせていただいております。自分で言うのも何ですが、本当に真面目に取り組んでおりますw表には決して現れないところではありますが、ケンシロウオリジン様にご理解をいただけて本当に嬉しいです。輸入中古車ですから絶対に壊れないとはさすがに言い切れませんが、その可能性を少しでも減らして、安心してお乗りいただけるお車を、一人でも多くのお客様にご案内出来るよう、今後もブレずに継続していきます。ご納車から少しお時間は経ってしまいましたが、ケンシロウオリジン様からいただきましたありがたいお言葉を励みに今後も頑張ってまいります。この度は本当にありがとうございました。

販売店の返信2021/12/01

ｍａｒｕｋｅｉ０９２９様、この度は当店のお車をご契約いただきありがとうございました。そして、このようなありがたいお言葉までいただけまして感謝感謝でございます。ｍａｒｕｋｅｉ０９２９様とは私の顧客様からご紹介で、一昨年前のボクスターの買取査定でお邪魔させていただいたのがきっかけでしたね。その際はまだそのお車にお乗りになられるとのことで、お話は纏まりませんでしたが、今回のB3ツーリングの際は私に直接ご連絡をいただけて、私のことを覚えていただけていて正直驚きました。自分が納得したお車以外は扱わない、というコンセプトは創業以来ブレずに営業いたしておりますので、ｍａｒｕｋｅｉ０９２９様に当店のコンセプトをご理解いただけて非常に嬉しい限りでございます。ですが、ご納車前整備の際に思いがけないオイル滲みが発覚いたしまして、通常よりもご納車に若干のお時間をいただいてしまい、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。私は声が大きいことだけが取り柄のような単純な人間ではありますが、ｍａｒｕｋｅｉ０９２９様にお褒めの言葉をいただけましたので、これからも遠慮せず腹からの声出しに努めますW。数ある販売店の中において、「お客様に選んでいただけるお店」とはどういうお店なのか？お客様に選んでいただける為には何が必要なのか？を日々考え、一歩ずつでもそのようなお店に近づけるよう、これからもスタッフ一同取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。

販売店の返信2021/11/07

神戸のヨコちゃん様、この度は当店のお車をご購入いただきありがとうございました。コロナ禍ということもありまして、お車を見ずに弊社をご信用いただきご購入いただきましたが、ご納車直後のお車のトラブルでは神戸のヨコちゃん様に大変お手数をおかけしてしまったにも関わらず、このようなありがたいお言葉まで頂けて嬉しい限りでございます。改めまして、この度はお手数・ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。そして、当店にてお車をご購入いただき、このようなありがたい口コミを頂き大変感謝しております。ありがとうございました。ご遠方ではありますが、今後も弊社にて出来ることには全力で対応をさせていただきますので、いつでもご連絡をいただければと思います。引き続きよろしくお願い申し上げます。