きんさんのクチコミ詳細
とても親切で高級なショップです
投稿日:2023/01/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何台か欲しい車があって何件か回ろうと思っていました 店はとても高級感があり素敵で、対応してくれた馬場係長は若くて人柄も対応も良く この方から購入したいと思いました。 購入条件も気持ち良く対応して下さり他店に行くこともなく即決してしまいました 納車までも至れり尽くせりにスムーズでスタッフの若い皆さんも気持ちが良かったです 買い物をする時には知識も豊富な良い方から購入したいですね。 今まで中古車を購入して傷があったり何度も騙され嫌な思いをして来ましたが、 最後になる車をrac tokyoで購入出来て大変満足しています。 どうもありがとうございました。
購入年月:2022/12
購入した車:ロータス エキシージ
rac tokyoからのクチコミ返答
2023/01/04
きん様 この度は当店のお車をご契約いただきありがとうございました。 商品・スタッフへのお褒めのお言葉までいただきまして本当にありがとうございます。 ご納車後の車検点検がきん様にとって一番効率良くスムーズに進められるよう ご契約時に密に打ち合わせをした結果、計画通り年始にお車にお乗り頂けておられる事を嬉しく思います。 お車の状態に関する説明や機能の説明など、私共も拙い部分が多々有りますが日々知識をアップデートしながら、 ただただ真摯に真面目にこれからも精進して参ります。 きん様の素敵なカーライフのサポートを長く務められるよう、これからも何卒宜しくお願い致します。 今後もお車に関する疑問点やお困りごとなど御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。 末永く宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてお伺いした時には購入するつもりはなく、ちょっと見てみたいなぁーという軽い気持ちでお伺いしましたが、接客してくださった営業の方がとても親身になってくださったのと、車の状態もとても良く、即決してしまいました。 店内にある車はどれもオシャレで希少な良い物ばかりで、 オーナーさんのセンスがピカイチです! 購入後も、何かある度に相談してもとても親切にしてくださいますし、車検をお願いした際に返ってきた車がピッカピカで感動しました!! 働いている方々も、皆さん車が本当に好きで働いているんだなぁーと分かるくらい一生懸命でとても仕事のできる方ばかりで、 本当に素晴らしい企業さんだと思います! 一生乗りたいと思える車に出会えて、最高の接客をして頂き、久しぶりに気持ちの良い買い物ができました。 本当にありがとうございました!!
販売店の返信2022/12/06
Eカブリオレ様この度は当店のお車をご契約いただきありがとうございました。また、商品・スタッフへのお褒めのお言葉までいただきまして本当にありがとうございます。 こちらこそいつもEカブリオレ様には家族共々お付き合いさせて頂きまして大変お世話になっております。 修理や車検、点検などでお車をお預かりさせて頂いた後には、 預ける前よりもキレイになって気持ちよく乗って頂きたいという思いで出来る限りの洗車・車内清掃をさせて頂いております。 尚一層現状のレベルに甘んじる事無くクオリティの向上に努めて参ります。 今後もお車に関する疑問点やお困りごとなど、弊社ならではの機動力と対応力で精一杯サポートさせて頂きます。 末永く宜しくお願い致します。
2022/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前まで国産のSUVに乗っていましたが、今回アウトドア用にという事でステップアップとしてディスカバリーを購入させて頂きました。 初めてのランドローバーということもあり運転関係の操作方法はもちろん、三列目席の展開方法など、細かな操作方法や特徴を丁寧に説明して下さり、不安なくカーライフを楽しめています。 今後とも末永くお世話になりたい、そう思えるお店です。
販売店の返信2022/08/15
熊三郎様 この度は弊社にてお車をご購入下さり、誠にありがとうございます。初のランドローバーということで、ほかのお車にはない優雅さ、使い勝手の良さを今後楽しんで頂けたらと思います。弊社スタッフは生粋のランドローバー好きが多いこともあり、熊三郎様に細部の良さを知って頂けたのであればとても光栄です。今後とも熊三郎様の素敵なランドローバーライフを応援させて頂ければ幸いです。
2022/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回家族が増えるという事で乗り換えを相談していて、 在庫にはない車を探して紹介してもらいました。 お店に行く前に詳細な写真を事前に送って貰えたり、 妻や子供も連れて行って慌しくしてしまいましたが、 スタッフの方々も快く対応して頂きありがとうございました。 子供用のお菓子やYouTubeもすぐに見られるように配慮して頂き、子供も飽きずに過ごせたと思います! 下取りの車の相談も親身になって聞いてもらい 車は別のお店に買い取ってもらいましたが、 提案頂いた内容が購入者目線で 自分達家族にとって一番メリットがある内容でしたので妻も非常に驚いておりました! お土産までたくさん頂いてしまいました笑 家族で乗るには十分な程居住性も広く、 アウトドアの趣味にもたくさん使ってます! 納車日や場所に関してもこちらの我儘を聞いてくださり大変助かりました! 点検や車検でも頼りにさせて頂きます!
販売店の返信2022/08/13
KOM-C1様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 公私共にいつもお世話になっております。 奥様やお子様にも喜んでいただけたようで、弊社スタッフ一同としても嬉しい限りでございます。 昨今様々な情勢からご家族揃ってお車を見に行く事自体が減っているように感じます。 何方様でも、少しでも過ごしやすいお店だなと感じて頂けるようこれからも邁進致します。 常にお客様第一主義で物事を考えてご提案やご相談を承っております。 お車の買い替えはまた新たなカーライフのスタートでもありますので、 どうかそのスタートを最高の状態に整えられるようこれからもお客様に寄り添い、 より良いカーライフを送れるよう精一杯頑張ります。 今後のメンテナンスや車検、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
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