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ＲＡＳＩＳさんのクチコミ詳細
車は満足ですが、納期等に若干の不満あり
投稿日：2014/01/08
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
免許を取得して初めての車の購入で利用させていただきました。 ＭＴ車で探しており、なかなか条件に合うものが見つかりませんでしたが、この車を見つけて即決でした。 試乗の日の対応や説明も丁寧にしていただき、その日は大変満足だったのですが、貸金業法で義務付けられているローンの説明が不足していたり、当初、１０日から２週間以内で納車できると言っていたのに、ナビの修理が必要で大幅に遅れたりと、約束と違うことがいくつかあり、少し残念でした。 とはいえ、車の調子は良いし、良い買い物が出来たと満足しています。今後も、点検や車検等でお世話になります。
購入年月：2013/11
購入した車：トヨタ ヴィッツ 1.5 RS
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
トヨタモビリティ東京 Ｕ－Ｃａｒ昭島店からのクチコミ返答
2014/01/09
ＲＡＳＩＳ様 この度はお車のご購入頂きありがとうございました。説明不足、ナビ修理でお待たせしてしまった点に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。お車については満足していただけているようでこちらとしても嬉しい限りです。今後の整備等、誠意をもって対応させていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/01/06投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
買いたい車が見つかってよかったです。
販売店の返信2014/01/09
カート３a３様 このたびは、ご注文をいただきましてありがとうございました。 販売店評価に高い点数を頂き、大変感謝しております。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 どうもありがとうございました。
2013/12/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
内装が高級感あって乗りやすくとても気に入っています。
販売店の返信2013/12/11
タヌポン様 先日は１ヶ月点検のご入庫有難うございました。この度はこのような高い評価を頂き店舗一同とても嬉しく思っております。少しでもご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
2013/12/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
購入時に、急いでいたので「独り言でぼそっと早く終わらないかな～」とつぶやいたのを担当以外のスタッフが聞いていて、担当の方に指示してくださりキメ細かい心遣いがあったのがとても好印象を持ちました。 購入後の納車までの対応も迅速で、各種書類の説明も丁寧で良かったです。 ディラーなのでアフターサービスも充実していると思います。中古車の説明は丁寧で、親身になって対応してもらい、また次回も購入したいと思いました。
販売店の返信2013/12/01
ＶＦＫ１２様 この度はこのような高い評価を頂戴し店舗スタッフ一同とても嬉しく思っております。今後のアフターサービスに関しましてもご都合の宜しいお近くの店舗を手配させて頂く事が可能でございますので、是非宜しくお願い致します。
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