販売店の返信2015/08/07

ビバレッジ様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。 町田店　店長林と申します。このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。本当に有難う御座いました。 ビバレッジ様のお住まいは遠方の為ご来店頂くことが出来ずご不安も多々あったことと存じます。その中で、御納車前に警告灯トラブルが発生し、御納車日が若干ずれ込むという事になりましたが、当社も万全の状態でご納車させて頂きたくお時間を頂いてしまったこと事、大変申し訳御座いませんでした。当店では遠方販売を行うお店の責務として、お客様に安心してお乗り頂く為のプロセスとして、御理解頂ければと思います。このような高評価に繋がったことを励みに更なる努力を続けて参りたいと思います。もちろんアフターフォローもしっかり対応させていただきますので弊社にお任せ下さい。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2015/08/04

マーサg様　アビックスインポート町田店　店長林と申します。　この度は、お父様のご紹介で、ご家族で当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　このような高い評価をいただきまして、私林ならびに担当スタッフ、店舗スタッフ一同心から感謝しております。 当店では、営業教育には力を入れておりますが、まだまだご満足頂ける対応が不足していると痛感いたしました。　今後は研修の機会を増やし、現場での指導を徹底することで、お客様にもより一層安心してご購入いただけますよう努めて参ります。アフターフォローもご不便ないようスタッフ一同一丸となり精一杯ご対応をさせて頂きますので、今後もお父様同様お付き合い宜しくお願い致します。

販売店の返信2015/07/25

ひこたつ様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。又、ユーザーレビュー投稿ありがとう御座います。このような高い評価をいただきまして、当店舗スタッフ一同心から感謝しております。お子様にも喜んで頂きまして、これからの季節に役立つこと間違いなしのお車です。今後、ご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。ご納車まで、今しばらくお待ち頂ければと思います。