2025年04月29日
スタッフ一同
一般的に【中古車は実車を確認してから】が鉄則のようですが、
正規ディーラーである弊社が取り扱いしているお車は、ご覧いただかずとも
ご決断いただくケースが多数でございます。
当然ながら、このような形での販売はお客様が実車と対面するのはご納車当日
となりますが、期待以上とのお声を頂戴することが殆どでございます。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2019/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
奈良在住だけど鳥取のBMWで車を購入。 こういう買い方は始めてだったけど、納車までスムーズに進み、届いた車もいい状態のようです。 ご担当の安井様には丁寧な対応をしていただきありがとうございました。 メンテナンスなどはこれからなので評価はまだできませんが、正規ディーラーなのでそれほど心配していません。 家族も気に入ってくれたようで、大変満足しています。
販売店の返信2019/12/22
この度は無事ご納車満了し嬉しく思います。 またご家族の皆様にもご満足いただけ大変光栄です。 何分装備の多い新型モデルとなりますので、操作方法や今後のメンテなどお困り際は是非お声掛けいただければと思います。 この度は遠方よりお求めいただけ誠に有難う御座いました。
2019/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
関東エリアからの購入でした。 直接お店に伺うことができず、実車確認なしでの購入検討だったため非常に不安でしたが、担当の方の対応が非常に良かったです。 車に対する気になる点に対し、非常に丁寧に、電話,メール,動画を使って説明いただきました。 また日程についても、年末に向けてタイトなスケジュールの中、最短の納車対応いただきました。 非常に安心,満足して購入することができました。
販売店の返信2019/12/17
大変お世話になっております。 この度は弊社の『 BMW 3シリーズ 』をご購入頂きまして 誠にありがとうございます。 車庫証明のご対応など大変お手数お掛け致しましたが ご満足頂けているようで、私も大変嬉しく思います。 力強いディーゼルの走りと燃費の良さをぜひご体感下さいませ。 今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます
2019/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入で少し不安もありましたが、担当して頂いた営業の有田さんがとても丁寧で、親切な方でした。何度かにわたりメールや動画を送って頂き細かな事にも迅速に対応して頂き、安心して購入することが出来ました。他の口コミ等拝見させて頂きましたが、本当に信頼出来るとても良いディーラーだと思います。有り難うございました。
販売店の返信2019/11/15
この度は弊社の『 BMW 6シリーズ グランクーペ 』をご購入頂きまして 誠にありがとうございます。 また、現車確認の際は遠方よりのご来店、『口コミ』もご参考頂きまして 重ねて御礼申し上げます。 ご納車まで大変お時間頂きましたが、ぜひ『スタイリッシュ&クール』な 走りをお楽しみ下さいませ。 次回は山陰地方の海鮮だけでなく、ゆっくり『温泉』などもご堪能下さいませ! 今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
今回遠方から購入させて頂きました。見積りから納車まで迅速に対応していただき営業の方には、感謝してます。やはり現車確認なしで購入するにはちょっと不安が有りましたが納車された車を見て大変満足してます。やはり信頼信用出来るアルコンで、良かったと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2019/11/11
この度は無事ご納車させていただき嬉しく思います。 また車両にもご満足いただけ光栄です。 何分装備の多い最新モデルとなりますので操作方法等お気軽にご相談いただければと思います。
2019/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回実車を確認することなく購入となりましたが、気になる点にも親切に対応していただき、何の不安もなく納車を迎えることtなりました。 ご担当者の方には大変感謝しております。 またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
販売店の返信2019/11/07
ツッコミライオン 様 この度は弊社の『 BMW M2 』をご購入頂きまして 誠にありがとうございます。 エンジンをかけた瞬間から出るアドレナリン! アクセルを踏んだ瞬間から高まる高揚感! BMW屈指の“スパルタンな走り”を存分にお楽しみ下さいませ。 ぜひ一度山陰地方にも遊びにいらして下さい。 いつかお会いできる日を楽しみにしております。 今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
レクサスLCと迷った結果i8に決めました。 強いていうなら乗り心地に工夫をしていただきたい。 道路状況が悪い時に体に負担がかかる。
販売店の返信2019/11/01
様々なお車のある中、BMWをご選択いただけ大変嬉しく思います。 安心して、何より楽しんでお乗りいただけるようサポートさせていただきます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2019/10/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
20年ぶりのBMWやはり乗った瞬間から楽しい!ハイテクになりすぎて、操作方法は今から学びますこれもまた楽しみですね アルコンさんは、敷居が低く気楽に話してくれるのでオススメです。整備の方とも今後はいろいろ教えてもらおうと思っています。
販売店の返信2019/10/29
久々のBMWということで御座いますので、操作方法等お気軽にお声掛け下さい。 クリーンディーゼルの加速・BMWをご堪能いただければ幸いです。 この度は誠に有難う御座いました。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2019/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
米子は本社でありながら小さいです。 少人数ですが対応は十分でした。 担当営業の方は、物腰の柔らかい一生懸命な方でした!
販売店の返信2019/10/20
この度は数ある販売店の中から弊社のMINIをお選びいただき誠にありがとうございます。お選びいただいた特別仕様のクラブマンはスマートでおしゃれで紳士的なK&C様にとてもお似合いです。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
2019/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からのやり取りで不安でしたが、電話・メールにてスムーズに契約が進み安心して購入出来ました。細かな点にもお応え頂き満足しています。リピートも考えたいディーラーです。
販売店の返信2019/10/01
この度は無事ご納車も完了し嬉しく思います。 何分ハイグレードなモデルでもあり装備も多く操作方法等ご不明な点も多々出で来るかと思いますのでお気軽にご相談いただければと思います。 この度は弊社でお求めいただき誠に有難う御座いました。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2019/09/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
希望する条件の車を探していたところ、こちらのディーラーさんに希望に近い車があり、問い合わせました。試乗の際や購入手続き、購入後のサポートも迅速で丁寧な対応をして頂き満足しています。初めてのBMWですが、乗り心地が良く運転することが楽しいです。シフトチェンジの際も軽い力で滑らかに変速させていけるので疲れにくいです。デザインも気に入っているので長く乗り続けようと思っています。
販売店の返信2019/09/23
この度は無事ご納車も完了し嬉しく思います。 MT車ということもあり、非常に希少でもありお車にもご満足いただけ光栄です。 是非BMWライフお楽しみいただければと思います。
2019/09/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
もともと住んでいた地域のディーラーに欲しい中古車があると知って問い合わせたところ、非常に丁寧な対応を頂きました。 遠隔地からの購入ということで不安もありましたが整備状況を写真でお伝え頂くなど、こちらのリクエストにも十分応えて頂き安心して進める事ができました。 またの御縁があればお願いしたいと思います。
販売店の返信2019/09/09
以前お住まいになられていたこと、知人の方が弊社とお付合いがあったりと本当にご縁があり嬉しく思います。 直6BMW存分にお楽しみいただければと思います。 この度は誠に有難う御座いました。
2019/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
325iMテク(E30)以来の久しぶりのBMWだが、さすがにすべてにおいて完成度が高く素晴らしい車だと思う。ただSportsモードとConfortモードの差がありすぎる感じがした。足回り(Sportsモード)+エンジンプログラム(Confortモード)の設定があれば、燃費をあまり気にすることなくBMW本来の足回りの良さを感じながら運転を楽しめるのではないかと思うのだが・・・。
販売店の返信2019/09/03
pochihanavi1004 様 この度は弊社の『 BMW 3シリーズ ツーリング 』を お選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、現在は遠方にもかかわらず、15年ぶりの再度の弊社からのご購入 頂きましたこと、厚くお礼申し上げます。 日々進化を続けるBMWの『 駆け抜ける歓び 』を ぜひご体感頂き、楽しんでお乗り頂けましたら幸いでございます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW初購入でしたが懇切丁寧に説明していただきとてもいい取引ができました。
販売店の返信2019/08/30
mokkun39 様 この度は弊社の『 BMW X4 』をご購入頂きまして 誠にありがとうございます。 希少車種の為、弊社でもなかなか在庫の少ない車両でございましたが 状態も非常に良く、安心してオススメできました。 また、現車確認でご来店の際はいろいろ楽しくお話もさせて頂き 良いご縁ができまして私も大変嬉しく思います。 繁忙期の為、ご納車までは大変お時間頂きましたが 楽しくお乗り頂けておりましたら幸いでございます。 遠方ではございますが、今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
熊本でディーラー他中古車販売店にて探しておりましたが、なかなか良い車に出会うことができず、Alconさんの車両をカーセンサーで見つけた時(当初はH26年式黒Mスポ)は早速電話したり、見積書を頂いたりしました。しかしながら早々に他のお客様が成約され、非常に残念でした。しかしながら今回の車両があることは分かっていたので、詳細を動画等で紹介され、細かな傷も見せてくれ、殆ど購入する気になっていました。でも現物を見るまではと、家内と旅行と称して2泊3日で米子まで確認しに行きました。担当の方が親切に対応してくれたので安心して購入することとしました。ありがとうございました、今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2019/08/27
この度は弊社の『 BMW X3 』をご購入頂きまして 誠にありがとうございます。 当初のご検討されておりました車両とは違うお車になりましたが ご満足頂けているようで私も大変嬉しく思います。 ※出雲大社のご縁の神様のおかげでしょうか(笑) 遠方ではございますが、今後もできる限りのサポートを させて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 お忙しい中の口コミ投稿、誠にありがとうございました。
2019/08/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今回、X3を購入しました。116iMスポーツからの乗換えです。 ゴルフや魚釣りの荷物や長距離運転等安全装備等を考慮しての乗換えです。 熊本でもX3を随分とディーラー・中古車販売店等探しましたが見つからず、今回カーセンサーを通じて鳥取Alcon様在庫車両を見出した次第です。 メールでのやり取りで細かな車両の傷を動画を通じて明確に教えてくれ、本当にありがたく感じました。車両状況は大体理解できたものの、高価な車両であり、家内と旅行と称して2泊3日で訪問確認させていただきました。担当の方の対応も明確且つ明るく接していただき、現在は通勤・レジャーに楽しく利用しております。 今後ともご相談等することがあると思いますがよろしくお願いします。
2019/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
高額な買い物で、色々上手く行かない事も有りましたが、遠方にも関わらず親身に対応して頂きました。
販売店の返信2019/08/18
この度は無事ご納車も完了し嬉しく思います。 大変遠方で書類のご準備他諸々でご協力いただき大変助かりました。 ご協力いただいたき有難う御座いました。 BMWから新たなBMWへ乗り継いでいただきこれからまたBMWライフ存分のお楽しみいただければと思います。 この度は本当に有難う御座いました。 お困りの際は何なりとご相談下さい。
2019/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
東北の地方都市から、鳥取県の販売店での購入で心配な部分もありましたが、親切丁寧な説明、迅速な対応でとても感謝しています。見積内容詳しく説明し、価格も満足するものでした。また、サービス内容もとても満足しています。遠方からのBMW購入を考えている方はおすすめ販売店です。
販売店の返信2019/08/13
この度は弊社の『 BMW 320xd グランツーリスモ 』をご購入頂き誠にありがとうございます。 私も以前同型モデルを所有しておりましたので、お車の特徴はお伝えできたかと思います。 今でもあの独特なスタイリングは非常に魅力的に感じております。 ぜひ東北地方に限らず全国を走り回って下さいませ!! 遠方ではございますが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2019/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての輸入車購入でした。 以前からどうしても購入したい車種であり、そのグレードにも拘りがあったので、かなり長い期間探し続けていました。 そんな時に遂に自分の拘りを満たしつつ、状態も良さそうな一台をアルコンさんで発見しました。しかし場所が鳥取で住んでいる愛知県からは非常に遠く、ただでさえ初めての輸入車購入で慎重になるなか簡単に見に行けない、買ったとしても整備などをお任せ続ける事が難しいなど及び腰になっていたのですが、とりあえず問い合わせて見る事に。 他の方の口コミにもある様に、動画や写真を送って頂いたり、こちからの心配事についてもわざわざそのために写真の撮影や動画の撮影などして頂きました。 この時点でお店や車両に対する不安はかなり無くなっていたのですが、後で後悔はしたくないと思い切って鳥取まで訪問する事に。 結論から言うと、見に行く必要はなかったです。 実際の車は非常に状態も良く事前にご説明頂いた通りでした。 しかし、見に行って良かった事は車そのものと言うよりも、そこに関わるアルコンの皆様にお会い出来た事です。 まず、車を見せて頂いている間にすれ違うなどする整備の方々が皆さん、気持ちの良い挨拶をして頂けました。この様な点は結果的に車に対する取り組み方、品質に反映されると思っています。また、受付の方も室温など気にかけて頂くなど素敵な方でした。 何より営業担当をして頂いた有田さんには、たくさんの無理を聞いて頂き、適切な助言を頂く事が出来、車もですが、有田さんとの出会いも偶然とは言え、とても素敵な出会いとなりました。 訪問した際に教えて頂いたのですが、中古車販売については、そのほとんどが県外、遠方の方が購入されるそうです。 つまりは、足を運んで見て確認しなくても、納車した際に満足頂ける品質の車しかそもそも販売しないそうです。 もちろん整備も万全にして頂けますし、契約後のやりとりも非常にスムーズに進めて頂けます。多くの販売実績をお持ちなのでそのあたりのノウハウも豊富にお持ちなんだと思います。 今後検討される方は見に行かなくても問題ないとは思いますが、アルコンの皆様にお会い出来る意味では訪問されるのも良い機会になるかと思います。 遠方のため整備含め定期的にアルコンさんにお任せ出来ない点のみ残念です。 近所のディーラーさんを紹介頂けるので整備への不安がある訳ではありません。 アルコンさんのファンになっただけです(笑) 今度は旅行で行こうと思います。 鳥取はお魚が非常に美味しいと有田さんに教えて頂いたので。 今回は本当にありがとうございました。 素敵な車とお店との出会いでした。
販売店の返信2019/08/10
この度は弊社の5シリーズをご購入頂きまして 誠にありがとうございます。 また、身に余るお褒めのお言葉も頂きまして 重ねて御礼申し上げます。 はじめはメールやお電話でのやりとりでしたが、ご契約の際は 直接お会い、お話しできて私も大変嬉しく思っております。 ぜひ今度は山陰のおいしいお魚を食べに、遊びに来て下さい。 心よりお待ち致しております。 今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/08/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
接客やサービスの品質の高さにとても満足しています。 車の品質も問題ないだろうと安心できるくらいスタッフの方のレベルが高いように感じました。 実際とても気持ちよく乗ることができています。 ありがとうございます
販売店の返信2019/08/02
無事ご納車させていただき嬉しく思います。 初めてのBMW、駆け抜ける喜びを存分にご堪能いただければと思います。 この度は誠に有難う御座いました。 今後とも宜しくお願い申し上げます
2019/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
当方、車の状態やグレードに拘りが強く、半年以上340iツーリングを探していましたが、途中535iツーリングも候補になりました。こちらに両方在庫がありましたが、遠方(当方大阪)の為、現車確認を迷っていました。口コミから、車の状態は良いだろうと思いましたが、やはり自分で確認したいと思い立ち、当日電話連絡→当日現車確認となりました。 急な来店にも快くご対応下さり、2台共十分に確認出来ました。元々傷の少ない車でしたが、当方では気づきそうもない跳ね石による小さな傷まで教えて下さり、車に対するお店の自信を感じました。自宅で待つ嫁の為、携帯ビデオでの撮影もお願いしたところ、快諾頂き帰ってからも比較検討出来ました。 ご担当者のお話では、現車確認される方とされない方は半々位だとの事でしたが、在庫車は納得の品質だと感じました。殆どのお客様は遠方になる事が多い為、出来るだけ状態の良い車を揃える事をアピールポイントにしているそうです。 納車は陸送も考えましたが、高速バスが【大阪(梅田)→米子駅(嫁と2人)】で1万円位の為、旅行気分で伺いました。車は現車確認の時よりも内・外共にピカピカにされており、まるで新車の様に感じました。 探し始めてから購入・納車に至るまで、長い道のりでしたが、車もお店も満足出来る出会いとなりました。 当方の様に拘りが強いと自覚される方は、勿論現車確認されると思いますが、そこまで気にされない方や超遠方の方は、お店にお任せしても満足されるのでは?、と個人的に思います。 最後に、ご担当者やお店の方々には途中無理もお願いしましたが、最後まで快くご対応くださり感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2019/07/30
この度は無事ご納車も完了し嬉しく思います。 また有難いお言葉も頂戴し光栄です。 じっくりお車を選びされており、最終的に弊社のお車をお求めいただき状態共にご満足いただけ非常に嬉しく思います。 またお困りの際はお気軽にお声掛けいただければと思います。 是非ともBMWライフお楽しみいただければ幸いです。 この度は本当に有難う御座いました。
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