2025年04月29日
スタッフ一同
一般的に【中古車は実車を確認してから】が鉄則のようですが、
正規ディーラーである弊社が取り扱いしているお車は、ご覧いただかずとも
ご決断いただくケースが多数でございます。
当然ながら、このような形での販売はお客様が実車と対面するのはご納車当日
となりますが、期待以上とのお声を頂戴することが殆どでございます。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2019/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
2002年式のBMW525i Mスポに長年乗り、2019年7月、2016年式の523i Mスポツーリングに乗り換えしました。6気筒から4気筒、ドアなどの重量感など不安要素もありましたが、やっぱり乗り心地も快適ですし装備も十分で満足しました。 ハンドリングが切り初めにきゅっと切れるのは最初気になりましたがそのうち慣れると思います。販売店の方も親切にこちらの要望に応えてくれ、今のところ満足です。
販売店の返信2019/07/19
この度は弊社の5シリーズをご購入頂きまして 誠にありがとうございます。 ご出張中でのやり取りで、奥様にもいろいろご尽力頂きまして 重ねて御礼申し上げます。 ぜひドライブがてら山陰地方へ遊びにいらして下さい。 今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
いい車を良心的な価格で購入できました。電話でしたが応対は良かったです。
販売店の返信2019/07/11
この度は無事ご納車も完了し嬉しく思います。 またお忙しいところ書類等ご協力も迅速に対応いただき非常に助かりました。 MINIライフ存分のお楽しみいただければ幸いです。 この度は誠に有難う御座いました。
2019/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
カーセンサーで気に入った車を見つけましたが鳥取まで見に行こうかと迷いましたが、 正規ディーラーなので心配ないだろと思って購入致しました。 契約から納車まで丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。 納車時に初めて見て、実際に乗ってみて、とてもいい車で大変満足しております。
販売店の返信2019/07/08
大変有難いお言葉も頂戴し光栄です。 何よりご納車させていただきました新型5シリーズにご満足いただけ嬉しく思います。 何分機能も多くお車となりますのでご不明な点は何なりとお声掛け下さい。 この度は誠に有難う御座いました。
2019/07/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
まず、営業担当さんの初期対応が好印象でしたので、車両を見に行く気になり、 見に行った当日に仮契約までしました。 こちらの質問や購入条件などに素早く対応した頂けたのが購入動機でした、もちろん車両も 満足できるものでした。 ちょっと遠いですが、今後ともお付き合いほど宜しくお願いします。
販売店の返信2019/07/07
この度は無事ご納車させていただく嬉しく思います。 車両自体にもご満足いただけ光栄です。 BMW直列6気筒ターボ、存分にご堪能いただければと思います。 今後とも宜しくお願い申し上げます
2019/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方の為、実車を確認することなく購入となりましたが新古車であったこと、正規ディーラーであること等対応もしかり安心して購入することが出来ました。 車自体にも非常に満足しております。
販売店の返信2019/07/07
この度は無事ご納車させていただき嬉しく思います。 またお車の状態にもご満足いただけ光栄です。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2019/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
bmw x4の問い合わせをさせていただいたのがはじまりで、近くのディーラーでの購入と迷っていました。問い合わせさせて頂いた車両より程度の良い車両を紹介していただき、価格面も協力的で対応も早い為、決めさせていただきました。ネットでの購入は初めてでしたが、不安材料も解消していただき安心して購入出来ました。今後のアフターも期待しています。
販売店の返信2019/07/06
この度は弊社のX4をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 GW中のお問合せからご納車までお時間を頂きましたが、無事に車両のお届けが出来て安心しました。 今後もしっかりとサポートをさせて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 山陰へお越しの際は是非弊社のショールームへお立ち寄りくださいませ。
2019/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
6シリーズの認定中古車を探していました。たまたまサイトで理想の車を見つけ、ディーラーの所在地を確認したところ鳥取県とのこと。大阪在住なので、わざわざ現地まで見に行くのは面倒くさいなと思いながらも、メールで見積りの依頼を送りました。 すると担当の安井さんから連絡があり、遠方の顧客が多いので現地まで見に行かなくても大丈夫なように動画を駆使して状態の確認や車に対する疑問の解消をさせてもらいますと言っていただきました。 最初に車の状態を詳細に写した動画を送ってもらいました。外装、内装ともに丁寧に説明されていました。 その後、エンジン音を聞かせて欲しい、さらにはトランクにゴルフバッグが2つ積めるか確認したいと要望をお伝えし、それぞれ素早い対応で動画にてご説明いただきました。 安井さんは接客も常に丁寧でレスポンスも早いので、遠方でお会いすることもありませんでしたが、信頼できる方だと好印象を持っています。 納車時に初めて実車と対面しましたが、多少イメージと違う部分はあったものの、とてもいい車でたいへん満足しております。 安井さん、いろいろとお世話になりありがとうございました。
販売店の返信2019/06/22
この度は無事ご納車も完了し嬉しく思います。 大変有難いお言葉も頂戴し光栄です。 今後の整備面は地元ディーラー様に引継させていただきましたがお困りの際はお気軽にご相談下さい。 また弊社アルコン及びG-LIONグループ今度とも宜しくお願い申し上げます。
2019/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めての取引で心配しましたがとてもお客の事を考えて頂きありがたかったです。納車時にもとても親切に説明してもらい助かりました。他の人にも紹介したい気持ちになりました。
販売店の返信2019/06/22
フジ1212 様 この度は弊社の『 BMW 218dグランツアラー 』を ご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのお言葉まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご納車まで大変お時間頂きましたが、ぜひ楽しんでお乗り頂けましたら 幸いでございます。 またお近くに来られる際は、ぜひ弊社ショールームまでお立ち寄り下さいませ。 今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/06/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
昨年の9月から、走行距離が少なく、高年式のハードトップモデルを探していたので、程度の良いものが見つかり良かたです! 後で聞きましたが、中古車に力を入れている店だそうで、良い車両が揃っているように思います。 お世話になり有難うございました。
販売店の返信2019/06/14
この度は弊社の『 BMW Z4 』をご購入頂きまして 誠にありがとうございます。 外装も内装もも非常にオシャレな限定車なので 注目度はかなり高いと思われます。(#^.^#) ぜひドライブがてらお店にも遊びにいらして下さい!! 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車選びの相談から納車まで、全てにおいて満足です。しっかり説明してくださり、こちらの質問にも丁寧に応えて頂きました。今後も信頼してメンテナンスをお任せできると思っています。
販売店の返信2019/06/14
この度は弊社の『 MINI クロスオーバー 』をご購入頂きまして 誠にありがとうございます。 現車確認やご納車でもご来店頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ぜひ今後のメンテナンスでもしっかりサポートさせて頂きますので 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 新しい『 カワイイ相棒 』をどうぞよろしくお願い致します!!
2019/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
とても気に入った1台を見つけましたが、遠距離のため諦めようかと悩んでいましたが、現車確認や登録手続きなど、都度丁寧な説明をしていただき、また動画なども活用して大変親切に対応いただき、安心できました。また価格面についても努力いただき、大変満足しています。担当の安井さんには大変お世話になりました。有難うございました。
販売店の返信2019/06/07
大変有難いお言葉も頂戴し大変光栄です 何より、お車にご満足いただけたことが嬉しく思います。 BMWから新たなBMWへお乗り替えいただき改めて駆け抜ける喜びをご堪能いただければ幸いです。
2019/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車は高価でなかなか難しい車両でした。中古車なら何とか購入できるかもと思い カーセンサーに登録しその時を待っていました。アルコンさんまで車両を見に行き、 いろいろ説明をして頂き、このi3に決めました。今ここにこの車があるのが夢のようです。 アルコンさん本当にありがとうございました。
販売店の返信2019/05/28
この度は遠方から足を運んでいただきお話でき嬉しく思います。 EVでこんなに楽しい車はない、と自信を持ってお勧め致します。 是非ご堪能いただければと思います 操作方法等ご不明な点は何なりとお声掛け下さい
2019/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
九州福岡からの購入でしたが、車の状態は動画を見せて頂きまちがいないと確信、また担当の安井さんも不安をかき消す丁寧な応対をして頂き即購入を決定!納車は陸送もあったのですが米子に行ったことがなかったので観光も含め現地に、当日イケメンの安井さんがレッドカ-ッペットで出迎えての納車式!感動!一泊後、水木しげるロ-ド・大山ソフトクリ-ムと米子を満喫し福岡まで400kmを無事走破し帰宅!まさに駆けぬける歓びを実感!ありがとうございました!
販売店の返信2019/05/26
有難うお言葉も頂戴し大変光栄です。 ご納車時はわざわざ足を運んでいただきお話でき大変嬉しく思います。 クリーンディーゼルの加速、BMWをご堪能いただければと思います。 ご不明な点は何なりとお声掛け下さい。
2019/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
遠くからなので現車確認出来ませんでしたが、写真やメールなどで丁重に説明頂き契約しました。 契約から納車までGWなどで時間は掛かりましたが、数日前に待ちに待ったクルマを受け取ることが出来ました。 高年式と言う事もありクルマの程度に大満足! 気持ちよく毎日乗っています。♪ 安井さんありがとうございました。 近くに行くことがあればお店に寄らせて頂きます。
販売店の返信2019/05/21
GWの兼ね合いもありお届けにお時間頂戴しお待たせいたしましたが、無事ご納車させていただきご満足いただけ非常に光栄です。 是非ともお近くにいらした際は遊びにいらして下さい。
2019/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
親切、丁寧、柔軟な対応で遠方からの購入でしたのですごくよかったです。
販売店の返信2019/03/20
6気筒、さらに左ハンドルと希少なお車でも御座います。 存分にご堪能いただければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
2019/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
最初の問い合わせメールを送信した日からちょうど30日目の本日、陸送業者が自宅前に到着、下取り車と引き換えに納車されました。メールと電話でのやりとりの迅速さ、丁寧さ、詳細動画による情報共有等から不安なく購入決定に至ることができました。営業担当の方には頭が下がる思いです。1度だけ現車確認と下取り車査定を兼ねて4時間かけて店舗に伺いましたが、それも日帰り旅行感覚で楽しい経験でした。通販(のような感覚)で車を買ったのは初めてです。さすがに日用品の通販のように翌日配達とはなりませんでしたが、現状では最短ではないでしょうか。状態の良い希少車を手に入れることができ、喜んでいます。また、ご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
販売店の返信2019/03/11
無事ご納車も完了し嬉しく思います。 BMWから、新たなBMWへお乗り替えいただき是非とも6気筒エンジンをご堪能いただければ幸いです。 また有難いお言葉も頂戴し非常に光栄です。 お困りの際はお気軽にご相談いただければと思います。 有難う御座います。
2019/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠方でしたので実車を見に行くことが出来ず、購入を決断するまでメールでの問い合わせのみでしたが、こちらからの質問に対して迅速に対応頂きました。追加の写真や動画も対応頂き納得して購入を決断することが出来ました。
販売店の返信2019/03/08
大変遠方で実車の確認が出来ない状況でしたが、気になる箇所は随時動画・画像をご案内させていただきご納得いただけ嬉しく思います。 BMW6気筒エンジン、是非ご堪能いただければと思います。
2019/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方よりの購入で不安だったが事前に動画で傷等を見たり分からない点をメールでうかがいながら最終的に現地で実際に試乗して決めました。契約まで僅かな日数でしたが迅速かつ丁寧な対応で満足しています。広報車として使用されていた点も決めてになりました。
販売店の返信2019/03/08
ご来場いただき実車をご覧いただき、またお顔を合わせてお話ができ有難く嬉しく思います。 また有難いお言葉も頂戴し嬉しく思います。 操作方法等お困りの際はお気軽にご相談下さい。
2019/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
この度はお問い合わせから購入まで丁寧且つ迅速な対応を頂きましてありがとうございました。動画の撮影依頼から度々の見積もり変更など数多くのご迷惑をお掛けしましたが、快く又迅速に対応頂きました。車自体も大変綺麗な状態で納車頂きまして担当のY様には感謝です。ありがとうございました! ※購入を検討されている皆様へ! 安心して購入出来るディーラー様、担当者様だと思います。是非参考にされてください!
販売店の返信2019/02/26
大変有難いお言葉を頂戴し大変光栄です。 誠に有難う御座います。 最新X3、ご満足いただき我々としても非常に嬉しく思います。 是非BMWライフご堪能下さい。 何分機能も多くお困りに際はお気軽にお声掛け下さい。
2019/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
関西からの購入です。実際に現地に車両を確認するまでの間、メールで質問のやり取りをさせて頂きましたがレスポンスも早く、質問点・疑問点を解消した状態で現地で車両を確認することができたので安心して購入することができました。
販売店の返信2019/02/26
Taka1113様 この度は、弊社のBMW 320iグランツーリスモをお選び頂き誠にありがとうございました。 BMWの駆け抜ける歓びを十二分にお楽しみくださいませ! 山陰へお越しの際は是非アルコンにも遊びにいらしてくださいませ(#^.^#) 今後ともよろしくお願いいたします。
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