南田加奈さんのクチコミ詳細
アフターが弱い
投稿日:2016/05/23
2点
接客:3
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
車を買って早々に故障しました。あちこちに持って行かされ原因不明。数日して同じ個所が故障し朝、電話したのに昼にでも見に来るか取りに来ればいいのに夕方店に来いだと。
購入年月:2016/02
購入した車:ダイハツ ブーンルミナス
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
自社ローン専門店じしゃロン 宇部店からのクチコミ返答
2016/05/24
南田加奈様 この度はご契約からご納車まで誠にありがとうございました。ご購入頂いてからのアフターにつきまして、ご迷惑、ご心配をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。まずはお車の改善に努めさせて頂き、しっかりとした状態でお渡しさせて頂き今後のアフターも迅速に対応できるように努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。 重ねましてご迷惑ご心配をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。挽回できるように努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。 ガリバーアウトレット190号宇部店 中野
他のユーザーのクチコミ
2015/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
母が車イス生活になったために買った車イス搭載機能のついた車でしたが、母が没したため車イス搭載機器のみいらなくなりました。それで同型のワンランク上の車に変えました。他店と比較して一番高い下取り価格でした。 ワンランク上でキーレスになりとても便利になりました。 現在年金生活なのでとてもリーズナブルな価格で車を購入できて大変満足です。 店の対応も迅速かつ親切でとても良かったです。
販売店の返信2015/12/06
サニーレイン様 この度はご契約いただきありがとうございます。 今回は福祉車両から同型でワンランク上のグレードにお乗り換えいただきましたが、気に入っていただけたようで何よりです。 サイズや内装の配置なども同じなのでお車にはスムーズに慣れていただけたのではないかと思います。 また気にされていた燃費や走りも向上されていると思いますがいかがでしたでしょうか? 以前より荷物もたくさん載るようになりましたし、スマートキーやクルーズコントロール等便利な装備もついておりますので、是非ご活用ください。 また価格についても下取りとお値引きを頑張らせていただいた結果、大変ご満足いただけたようで嬉しいです。 お車には保証もおつけしておりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともお車のことで何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 ガリバーアウトレット190号宇部店 渡邉
2015/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ガリバーでの購入は初めてだったのですが、店舗もきれいでお店の方の対応も良く、安心して相談から購入までできました。 納車までの過程も細やかで連絡も早く安心してお任せできました。 肝心の車はとても素敵で大変気に入っています。 ありがとうございました! またよろしくおねがいします。
販売店の返信2015/11/09
☆☆☆そら☆☆☆様 この度はご納車、誠にありがとうございました。そして、店舗・スタッフ・車両の全てにありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。お車セレナはシートアレンジも多彩でフリップダウンモニターもあり、ご家族皆様で快適に過ごせるお車になっております。今後のお車のメンテナンス等、アフターにも力を入れておりますので、ご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。
2015/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回はガリバーさんに気になる車があり立ち寄りました。 希望していた車が思っていたよりも安く、その上、品質、デザイン共に文句なしの状態でした!! なによりスタッフの対応がすごく丁寧で押し売りもぜず共感してくれる姿勢には感動しました。 希望していた車が購入できて大変満足してます。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2015/11/07
アオヤマ様 この度はご決断、誠にありがとうございます。お車ヴォクシーはデザインもさることながらのアオヤマ様の今後のライフスタイルにも必要不可欠になること間違いありません!愛車ヴォクシーで楽しい思い出をたくさん作って頂けるようお車のメンテナンス等、アフターでもしっかりサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
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