YSNBRさんのクチコミ詳細
取り付け技術に難あり
投稿日:2022/04/02
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
2019年1月に現行スイフトスポーツを未使用車で購入しました その時に同時に社外ダウンサス&社外バンプラバー(脚回りに取り付けるもの)の取り付けをお願いしました 取り付け後、自宅に帰ると純正のバンプラバーがないことに気付き、問い合わせると純正と社外品を各1個ずつ間違えて取り付けましたと…唖然としてしまいました バンプラバーをひとつ減らすと光軸がずれませんか? と、聞くも、これくらいなら大丈夫と言うので広島市まで戻りましたが、夜に大変な目にあいました… 光軸が真下を向いて先が見えなく危険な目にあいました 別日に脚回りから異音がするので脚回りの確認をするとダウンサスが上下逆に取り付けられてました… 前日に高速走っていたので正直ゾッとして、バギーさんにレッカーお願いしましたが… 取り付けた本人に直接話させてほしいとお願いするも、その人は風邪をひいて休んでいるとか、前回のミスの時はもうその人は辞めたとか… 社長に話をさせてほしいとお願いするも、それはできないの一点張りでした 脚回りについては不安だったので、バギーさんに支払いをお願いして、広島のスズキアリーナさんに点検と全ての脚回りをバラしてもらい確認お願いしました 点検整備の技術指導もっとちゃんとお願いします
購入年月:2019/01
購入した車:スズキ スイフト スポーツ 1.4
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
バギー 岩国本社からのクチコミ返答
2022/04/04
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 その時にご指摘をいただきましたので、従業員の技術のスキルアップと、整備後の確認をダブルチェックするよう徹底しております。 もしまたご利用いただける機会がございましたら、スキルアップした姿をご確認いただけるかと思います。 今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2022/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方で最初は不安でしたが、お電話でのやり取り、メールでのやり取りも問題なく安心して購入できました。登録、陸送の段取りも驚く程完璧ですぐに納車、ディーラーの保証継承も素早くしてもらえました。 遠方の方は不安も多いですが安心して購入できる店だと思います。 地味にバギーさんのキーリング気に入っております!! この度は色々ありがとうございました!
販売店の返信2022/02/08
ことことっち様 この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 登録書類の手配など、迅速に対応いただいたおかげで最短で納めることができました。 弊社のキーホルダー、こだわって制作しておりますので気に入っていただいて光栄です。 これからのジムニーライフ楽しんでください。 ありがとうございました。
2021/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
販売店さんの口コミが良かったのと他県からの購入だったので実車確認せず購入を決めました。購入するまで担当者さんはとても親切丁寧に色々答えて下さいました。納車した車を見てホントに中古車なの?って思う程予想以上にピカピカ綺麗に磨いてくださってました!まだそんなに走ってませんがアフターサービスもしっかりしていて安心です。購入するまでいろんなお店と車を閲覧しましたがバギーさんに決めて正解でした!担当して下さった植松さん!優しく丁寧な対応ありがとうございました!
販売店の返信2021/11/07
チップチップチップ様 この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 また過分な評価をいただき、身が引き締まる思いです。 対面でのご対応ができない分、頻繁にメールを送らせていただき失礼いたしました。 これからもチップチップチップ様のカーライフのお役に立てるよう、従業員一同頑張ってまいります。 またお車の相談などございましたら、弊社をご利用いただきますようお願い申し上げます。 丁寧な書き込みありがとうございました。
2018/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当方、大阪ですが ネットで良い登録済未使用車があった為、購入しました。 最初は値段だけで選んだ為、 会社の名前からしてもちょっと怪しいなとも思いましたが 良い意味でかなり裏切られました。 お店の印象としては ①こっちで記載されている総支払額がそのまま出てきた →大阪では何だかんだで上乗せがあった。 ②オプションを全くすすめて来ない →必要なら物を送って下さい。工賃は少し割増ですが取付ますとの事 ③そもそも安過ぎ →MXの値段でSXが普通に買えた ④陸送せず新幹線で店まで行き高速で帰ってきたが店がメチャクチャ綺麗 →HPとか全然見てなかったんですが、雰囲気が凄く良かった ⑤担当の方が良心的過ぎ →通販で200万近いお金を行った事もない店に振り込むってかなり不安だったのですが それを払拭するくらい密で良心的なやり取りに、凄く安心出来ました。 また、アドバイスが的確で、近所にこんな店があればとつくづく思います。 と言う感じで、 高速で自宅に帰る頃に「無事帰宅されましたか?」のメールがあった時には 本当にお勧め出来るお店だと思いました。 どうも、スズキ系に強いらしく最安みたいな物も多数あるので また機会があれば是非購入したいです。
販売店の返信2018/07/20
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のカーライフのお役に立てるよう、従業員一同頑張ってまいります。 またお車の相談がございましたら、弊社をご利用いただきますようお願い申し上げます。 丁寧な書き込みありがとうございました。
バギー 岩国本社のクチコミ一覧を見る(136件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?