総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
雹被害による車両乗り換えで相談した。
対応に時間を要したが車両購入時は様々なサービスや特典をつけて頂いた。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。雹災対応にお時間いただき、申し訳ございませんでした。今後もお車の事で何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってる担当者なので、安心して購入手続きできました
ありがとうございました
日産大阪販売(株) UCARS藤井寺
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
みー様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。UCARS藤井寺 竹中睦枝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
購入後少し車に問題があったが、連絡すると迅速に対応して貰えたので嬉しかったです。
まだ、少し不安な所もありますが様子を見ながら楽しく運転出来たらと思います。
アフターフォローがしっかりして頂いてるため、安心感がとても大きいです。
カミゼンオートセンター 京都やわた店/オニキス京都八幡
(京都府・八幡市)
販売店の返信
この度はご購入後のお車のエアコンのトラブル大変申し訳ございませんでした。ご納車早々に残念なお気持ちにさせてしまった事本当に申し訳ございません。お忙しい中、再度ご入庫のご調整を快く承諾していただき、まーくん様の寛大なお心に大変感謝いたします。本当にありがとうございます。今後とも全力でアフターフォローいたしますので、引き続き些細な事でも何かございましたらご連絡くださいませ。では今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
内側のパネルが浮いていた
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
CD様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
パネル浮きの件、すぐにでもご対応させて頂きますのでお手数おかけいたしますが
一度、ご来店頂けたらと思います。
その他不具合等ございましたら改め点検対応させて頂きます。
どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
担当者の方が丁寧に接してくださいました。少し店に不安があったもののこれからに期待して購入しました。
WECARS(ウィーカーズ) 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
口コミ頂き有難う御座います!
不安な思いさせてしまい大変申し訳御座いません。
これからはご満足して頂けるようなアフターフォローさせて頂きます!
これからも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
先月契約完了で納車待ちです。
営業マンの対応も良く、購入後の社外品取り付けを検討している為、その部品の確認等も時間を見つけ連絡して下さいました。
その他、気になる点もお客様目線での対応も嬉しかったです。
納車が待ち遠しいです。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
のりさん様
この度は、口コミのご投稿も頂きまして誠に有難うございます。
また、ご納車まで数日間ございますが、私も楽しみにしております。
今後共、宜しくお願い致します。
トヨタモビリティ新大阪株式会社 アウトレット寝屋川店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
今回、初めての中古車検討でした。
中古車屋さんに足を踏み入れるのも勇気がいりました。担当して下さった宮本さんは、穏和な対応でそんな不安を一気に解消出来ました。欲しかった車が宮本さんから買えて良かったです。いい出会いでした。この先何年も愛着持って乗りたいと思います。ありがとうございました♪
ユーポス 貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
トリ様
この度はグランエースのご購入誠にありがとうございました。またこのようなお言葉と高評価をいただきありがとうございます。共通の話題等もあり私もトリ様とお取引ができ大変嬉しく思います。
お下取りのお車も綺麗にして乗って来て頂き感謝しております。
今後もメンテナンス等でお付き合いさせていただければ幸いです。改めましてこの度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
担当者は車の装備の詳細を把握していませんでしたが、わからないことは調べて回答してくれる等、丁寧な対応でした。
車は当初考えていた車種より良い車があったため、このお店に行って良かったです。下取りもほぼ希望額に近い金額を出してくれました。
ネクステージ 寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度はネクステージ寝屋川店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足いただけるお車をご紹介できてスタッフも嬉しい限りです。 入口でのご対応にご不満を与えてしまい、申し訳ございませんでした。 ご満足いただけるような対応を目指して努力してまいります。 今後ともネクステージをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:2
過走行の車輛でしたので、保証の充実度を考え、ディーラーで購入させて頂きました。
ただ残念だったのは、納車時の車輛の汚さ。
ヘッドライトのひどい黄ばみ。
担当の営業さんは「これ以上は無理でした」とのことでしたが、帰宅後に自分で掃除すると、ものすごくきれいなりました。
またボディの水垢も酷く、黒のボディがまだら模様のようになっていたので、帰宅後水垢落とし、WAXをかけ見違えるようになりました。
少し辛口なコメントばかりになりましたが、3年の延長保証に入ることもできたので、
総合点では3点とさせて頂きます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
GOO様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
ヘッドライトの黄ばみ、ボディの水垢等、ご満足頂ける仕上がりに出来ず心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考に、スタッフ一同、技術の見直し、向上に努めて参ります。
納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
今回で3台目の購入になります。
整備はきちんとされているし、消耗品の交換もしてくれ、安心・納得して購入できました。(毎回)
またこの販売店で購入したいと思います。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。今回もご購入誠にありがとうございます。引き続きお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
担当者の方の人柄がとても良かったです。
親しみやすさ、色々と質問しやすい方でした。
次回、車を購入する時もこちらでお願いしようと思っています。
(株)ジョブカーズ 枚方東店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
yuyu様 この度は弊社のセレナをご購入頂きまして誠に有難うございます!ご満足頂く事が出来て大変光栄です。また何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。今後とも末永くお付き合いさせて頂きます様に、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
新車半年落ちの車を購入した。
前オーナーが新車購入事に点検パックと延長保証に入っていて、保証継承出来るとの説明を受けお得に感じ契約したが、実際は出来ない事が分かった。問い合わせし数日待っても折り返しの電話もなく、こちらから掛けても、間違った説明への謝罪もなく、代替え案や値引きなどの対応も難しいと言われ、この件は仕方ないと諦めた。
ガラスコーティングされてるという説明も不安になり再度確認すると、ちゃん見て確認したのでされてますとの返答だった。保証書か購入時の注文書で確認済だと思ってしまった。
車の納車の際に前オーナーさんのディーラーの注文書と保証書類があり、ディーラーではガラスコーティングしていなかった事がわかった。改めて電話すると、前オーナーさんがやったとおっしゃっていたから、それを信用するしかない。万が一されてなかったと判明しても、前オーナーさんを信頼し売っただけなので…と言われた
今回の購入で色んな店舗を回ったが、次からはいつも通り新車かディーラー系列店で中古車を買おうと思った
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
mm様 ご指摘頂きありがとうございます。以後このような事がないように気を付けて参ります。宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
旧ミライースからの買い替えです。
ネットで調べていて、もう購入するつもりで見に行きましたので、対応は普通に終わりました。
リバティ 松原天美店
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
それまで乗っていた車が動かなくなったので、下取りの見積もりをして頂きたく連絡しましたら早々に自宅まで見積もりに来て下さいました。後日お店を訪問して車の購入を決めたのですが、しっかり要望を聞き候補の車を案内して頂き、即日で購入を決めました。納車された車もコーティング等しっかりご対応頂き、満足しています。
WECARS(ウィーカーズ) 茨木インター店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もお車のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きます。オイル交換、点検の際などに気になる点ございましたらお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
車も安く、サービスも問題無かったです。走っていても問題なく、お得に買えました。
SMT WORKS
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約頂き誠にありがとうございます! お喜び頂けまして嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての車購入でしたが、丁寧にしていただきました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いい車が見つかり良かったです。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ちーちゃん様 この度は当店のクラウンHVクロスオーバーをご購入いただき誠にありがとうございました。
口コミの高評価もいただきスタッフ一同大変感謝申し上げております。今後も安心、快適なカーライフをお過ごしいただけるようサポートさせていただきたく存じます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納車まで期間がありましたが、車はしっかり手元に来たので良しとします。
オートバックスカーズ 学園南
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
オートバックスカーズ・学園南店の担当下川です。
めぐ様数ある販売店の中から弊社でエブリイワゴンをご購入を頂き誠にありがとうございました。
当初より納車のお時間が掛かってしまい申し訳ございません。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいて
おります。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
しつこい営業もなく私的には凄く良かったです。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難う御座います。今後もお車の事でお困りの事など御座いましたら何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
柔軟な対応をしてくれた。購入してよかった。
WECARS(ウィーカーズ) 二色の浜店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
PADI 様
この度は大切なお車をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
納車まで迅速に進めさせて頂き、また納車後のアフターも確りとご対応させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
