総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店はそんなに大きくないですが、その分厳選された車が揃っていると思います。
私もいい車に出会え、かっこいい一台に仕上げて頂きました。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
株式会社ダブルビー
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
じゅくこうし様 お褒めいただきまして、誠にありがとうございます。お客様にとってご満足いただける車をご提供できたこと、大変嬉しく思います。当店はこぢんまりとしておりますが、お客様が厳選された車に出会っていただけるよう努めておりますので、そのお言葉を頂けることが何よりも励みになります。
今後もお客様がご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため初めは契約に不安もあったのですが、終始丁寧で迅速なご対応をいただけたので安心してお任せすることができました。ご担当の笠井様は車両の状態などを包み隠さず的確に伝えてくださり、またご契約後もこまめにご連絡をいただき感謝しております。信頼のおけるご担当者様に今後もお世話になりたいと思います。おかげさまで本当に良い車に出会うことができました。これからのカーライフが楽しみです。ありがとうございました。
ガリバー 伊賀上野店/株式会社日本フェニックス
(三重県・伊賀市)
販売店の返信
フィアット500様 この度はご遠方にも関わらず、当店にて新たなお車のご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、高評価もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。修理箇所や傷の具合、お車の状態など現車をご覧いただけない分、当店では全スタッフに於いて正直にお伝えした上で皆様にご納得いただいてお選びいただけますよう心掛けております。今回は特殊な希少車でしたので、たくさんのお車をお乗りになられてきたフィアット500様にお選びいただけましたことを私も大変嬉しく存じます。ご遠方ではございますが、これからも末永く宜しくお願い申し上げます!! 素敵なカーライフをお送り下さい☆彡 担当:笠井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
九州から購入しましたがスムーズにやり取り出来ました。納車も店頭に行きましたが準備出来ておりすぐ乗って帰れました。ありがとうございました
カーショップアスリート
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
ありがとうございます!
今後も良い車両をなるべくお安い価格で販売させていただけるように努めて参ります。
また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
デリカd5を購入しました。
下取りも頑張っていただき
予算内で満足のいく車を購入出来ました!
担当してくれた方も凄く良く
してくれました!
納車が楽しみです。
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
なつ様 この度は当社のデリカD5をご購入頂き誠にありがとうございました!ご満足いただけて何よりです。ご納車までのご準備と今後のカーライフをしっかりサポートさせて頂きます!気になることがありましたらいつでもお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しましたが、とても親切で丁寧な対応をしていただき、すごくいい買い物ができました。
その後のサポートもよく、とても感謝しています。
また車を購入する際にはまたお願いしたいと思います。
CARRO
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はご購入頂き有難うございました。
このような素晴らしい評価を頂きとても励みになります、
いつでもお気軽にご相談ください。
スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レクサス購入しました!
営業さんが最高でした!!
車も綺麗に仕上がってとても満足します!!!!!
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は弊社レクサスIS専門店よりご契約いただき、誠にありがとうございます。
又、このような大変嬉しいご評価・お言葉を頂きまして、重ねてお詫び申し上げます。
この度ご加入頂きました【長期保証】にもご加入頂いておりますので、
万が一の際でも万全の体制となっております!
安心してカーライフをお楽しみくださいませ!!
さらに、施工させていただきましたボディガラスコーティングも
非常に撥水効果のあるものになります。
こちらも是非お楽しみ頂けますと幸いです。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
これからも、カーライフアドバイザーとして精一杯サポートさせて頂ければと思いますので
些細な事でもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
改めまして、当社でご契約を頂き有難うございました。
引き続きのお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当された方が非常に丁寧で良かった。
自宅から少し遠いけど、また機会があれば購入したいと思う。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
タマ様。この度は数多くある中古車販売店の中から当店にご来店頂き、誠に有難うございます。また、このような高い評価を頂けて大変嬉しく思います。ご納車に向けてしっかりご準備を進めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの条件として1、車両価格 2、年式・距離 3、お店の場所(現車を出来れば見たい)で探しましたが、毎日サイトで探し「コレッ」と感じたものをなるべく早く電話して見に行き、決定するといったスピード感をもって臨み、こちらのお店で購入しました。大切に乗っていきたいと思います。この度は有難う御座いました。
メイトクラフト
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
はや様この度は数あるお車選びから当社のお車をお選び頂きましてご成約有難うございました。こだわりを持って仕入れからプライスまでご満足いただけるご内容でご提供出来ましたこととても嬉しく思っております。また最高のご評価も感謝しております。是非大切に長くお乗りいただければ嬉しく思いますのでどうぞ引き続きよろしくお願いいたします。改めまして誠に有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:1
これまでTOYOTAやLEXUSなど各ディーラーで数台購入してきましたが何もかもが初めての経験でした。
初めてのJEEPでこちらの店舗に認定中古車の在庫で気になった車両があったので2023年の11月上旬に兵庫から実車を見に伺いました。
車自体は気に入ったので見に行った日にそのまま契約して帰宅。
ディーラー側から11月中に納車手続きをしたいとの事で車庫証明などは自分で手続きする事にしたので翌週中に全て完了させ送付し、暫くしてから納車日が確定し楽しみに待っていました。
すると納車日の前日、夜に電話がかかってきてオイルが漏れていて修理するので明日の納車は出来ませんと。
購入車両は車検切れだったので購入時には点検、車検をしてからの納車でしたがその後にオイル漏れとの事でこの時点でかなり不信感がありました。
ここから1週間後の12/1に納車が決まり、当日納車されたものの帰りにナビの液晶内にとんでもなく目立つ白っぽいデカいシミ(5cm×10cm程)があるのに気付き流石に笑いました。
黒っぽい背景画面だと分かりづらいですが白っぽい画面になると誰でも分かる状態です。
営業さんに電話するとこちらでは気付かなかった、納車時に車も確認してもらったから・・・と言われましたがそもそも車の簡単な操作方法5分程聞いただけでその一瞬で気付く訳もなくディーラー側が点検などで何度もナビ操作もしているはずなのにそれで気付かないものを一般客が納車前の一瞬で気付く訳もないです。
そしを客側が確認したはずと言われても流石に納得いかないのでナビを交換してもらうようお願いし1カ月先の年明け1/18に交換作業で決定しました。
で、本日1/18ナビの交換作業でまた兵庫から向かいました。
ディーラーに着いて1時間程で作業終わると説明受けて30分程待っていると届いた部品が車に適合していなかったから今日は修理が出来ないと・・・
代車出すので今日は代車で帰ってくれと言われ絶句。
修理も部品をメーカーに再度発注するからいつ完了かは分からないと・・・
購入から納車1カ月の間で3回も・・・
1、納車日前日の夜にオイル漏れているから明日の納車が出来ない、1週間伸びる
2、納車当日にナビの液晶に不具合発覚
3,1カ月前から決まっていたナビの修理が部品が合わず修理出来ない、代車で帰ってくれ
兵庫から店舗までの往復の交通費や時間、仕事を休んで向かっても何もかもが無駄
これがJEEPブランドのクオリティーなんでしょうか?
ディーラーも店舗ごとで経営母体が違うので全てのJEEPディーラーがこうとは思いませんが大阪府内のJEEPディーラーは全て同じ企業が経営しているので同じクオリティーだと思います。
せっかく車はかっこよくて気に入っているのにJEEPブランドの価値を下げてませんか?
本来車の購入はワクワクして楽しみなイベントだと思いますが今回の購入はお陰様で納車前から納車当日、納車後全てが今まで経験したことのない散々なイベントでした。
これまで購入した各メーカーのディーラーがどれ程しっかりしていたか再認識出来ました。
Jeep正規ディーラー ジープ北大阪SPOTiCARセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はRK様のお気持ちを不快にさせてしまい、またご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
弊社の不手際にてお客様にご迷惑・ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の大切なお車に迅速かつ適切にご対応出来なかった事、重く受け止めております。
この様な問題が再発しない様、関連部署への再発防止策を講じてお客様が安心して弊社のサービスをご利用頂ける様、取り組みを行って参ります。
RK様には当社の過失により多大なご迷惑をおかけいたしました事、真摯に受け止めお詫び申し上げるとともに、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほんとに優しくして頂きました。
車の現車確認に行った時、その車のいい所と悪い所(不備)など、ほんとに詳しく教えて頂きましたので、安心して購入することが出来ました!
アフターケアなどもしっかりして頂いて、ほんとに信頼出来るお店だと思います!
オートクリエイト シャーマン
(大阪府・和泉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせから現車確認しスタッフさんがいいところだけでなく、悪いところも丁寧に説明してもらい、とても気持ちが良く思い出に残る経験ができました。ディティーリングショップということで車両のクオリティは年式を感じさせない状態でした。
隣接している工場が輸入車整備に長けた整備工場ということでメンテナンスと戦車もこれからこちらにお願いしようと思います。オーナー様が厳選した車両を展示しておりラインナップは多くありませんが目当ての車があればオススメしたい販売店さんです。
SENSE-R(センス・アール)
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度はSENSE-Rでのご相談、ご購入誠にありがとうございました。お車のトラブルはもちろん長く美しく共に過ごして頂ける為、美化に関する事もお気軽にご相談下さいませ。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替え時期だったので色々探してたらセンスアールさんの見つけました。
しかも昔から乗りたかったミニクーパーだったので購入させて頂きました!
納車日も緑色のクーパーが艶が出ており尚更愛着湧いてます!
洗車はセンスアールさんに洗ってます
SENSE-R(センス・アール)
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度はSENSE-Rにてご相談、ご成約誠にありがとうございました。ざっきー様のカーライフへのお手伝いができ、大変光栄に思います。ぜひ末長く愛車との思い出を沢山お創り頂きお楽しみ頂きたいと思います。何かトラブルなどございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。レビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回の買い替えは不慮の事故がきっかけですが親身になってくれて廃車になるようなハイエースを高価買取してくれてほんとに助かりました!ありがとうございます!しかも趣味のサーフィンに行けるようにと3万キロしか乗ってないフリードまで安価で提供していただき尚且つ納車まで代車を無料で貸してくれるなんてこんな親切な車屋さんは今までみたことがありません
これで次回またハイエースを買うお金が貯まるまで3年は安泰です!ほんとにありがとうございました!
K&K
(静岡県・裾野市)
販売店の返信
ムック様この度は下取りとフリードの購入ありがとうございました。現在ハイエースが高く仕入れができていませんが入庫次第声をかけさせていただきますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はmrcInc一同様この度は納車までのフォロー、そして何より適切で迅速な対応ありがとうございました。 遠方で現車を確認することが出来ませんでしたが、公式ラインを使って気になることがあれば質問し、画像や動画にて現状を報告、解説して頂いたことで信頼感さが生まれ、安心して購入することが出来ました。 担当の中山様には大変親身になっていただいて、夢の911を気持ち良く手に入れることが出来ました♪今後とも宜しくお願い致します。
mrc,Inc.(JU適正販売店)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
911様 この度はポルシェ911のご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
また今回はこのような高い評価をいただきありがとうございます!
弊社ではお客様の,お車に関して気になる点・不安な点をより明確に理解しスピード感をもって回答を差し上げるよう心がけておりますので,このようなお言葉をいただけて社員一同大変嬉しく,心より感謝しております。
その後お車の状態はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも,どうぞ宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から納車までひとつひとつの説明が丁寧で信頼できるなと思いました。アフターサービスも充実していて本当にこのお店を知って車を購入することができてよかったです!
mrcネクスト(JU適正販売店)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
かじ様 この度はトヨタC-HRのご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
また今回はこのような高い評価をいただき,社員一同大変嬉しく思っております!ありがとうございます!
その後お車の状態はいかがでしょうか?
お車でお困りの際はいつでもご連絡いただければと思います。今後とも,どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい車を紹介して頂き、満足しております。
ぜひ、車を探している方は阿勧めです。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
オイ様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、更にオススメして頂きありがとうございます。
また何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど車の買い替え時期だったので色々探してたらセンスアールに目が入り欲しかったミニクーパーがあったので購入させて頂きました!
一緒にYouTube動画で車を綺麗にしてるのも見たので購入させて頂き綺麗にさせてもらって満足してます。
洗車はセンスアールさんに洗ってもらってます!
SENSE-R(センス・アール)
(大阪府・和泉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約のときから丁寧に説明してもらえて安心して購入出来ました!
ありがとうございます!
販売店の返信
この度は弊社クラウン中古車専門店にてご注文いただき誠にありがとうございます。また、このような大変嬉しいご評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度お選び頂きました業界でもトップクラスの全国対応可能なご安心頂けます保証制度が御座いますので、ご安心頂き快適なカーライフをお過ごし頂けましたら幸いで御座います。
お付き合いはご納車させて頂きました本日からがスタートと考えておりますので、今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いで御座います。これからも、カーライフアドバイザーとして精一杯サポートさせていただければと思いますので些細な事でもお気軽にご連絡頂けましたら幸いで御座います。改めまして、弊社クラウン中古車専門店でのご購入誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
新人であっても、的確に!
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ムラちゃん様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
今後もスタッフ一同精進して参ります。
また何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車が欲しくて相談したら期待以上の商品に出会えました。アフターメンテナンスもしっかりしていて、スタッフの対応も良く、トップオートさんの様な安心できるお店が大垣にあることは嬉しいです!
これからもお世話になろうと思います(^^)
トップオート(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございます。
大切なお車のお乗換えにたずさわれた事を
大変幸せに感じます。
お客様からの素敵なご評価を頂きました事、スタッフ一同
の励みになり、今後ともより一層の努力の活力をいただきました!!
近隣地域、遠方のお客様共に、ご安心してお車選びをお楽しみ頂ける様に、
これからもお客様のお声にお応え出来るショップとして
精進致しますので、今後とも宜しくお願いいたします。
