総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
初めての車をオートギャラリーKSで買ってよかったです。車も問題なく走り満足です。
Ａｕｔｏ Ｇａｌｌｅｒｙ ケーエス
(千葉県・柏市)
販売店の返信
だいまる様この度はご購入頂きありがとうございます。職場の方からのご紹介でご来店頂きました。初めてのお車をご検討されていてどんなお車に乗ってみたいかどんな使用用途になるか等をお伺いしこの度ご購入頂いたお車をご案内したところ、とても気に入って頂き即決となり大変嬉しく思います。ご納車日もそのままご友人とドライブしに行くと聞いてましたがいかがでしたか？初めてのお車と言うことでご家族もご心配されていましたので自慢のマイカーでご家族も是非ドライブに連れて行ってあげてください。最後になりましたが貴重なレビューありがとうございます。とても励みになります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフの皆さん清潔感があり、お店もきれいでくるまもきれいなのでいいと思いました。
チャンス 神栖店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
モリオカ様この度は、当店にてeKスペースのご購入ありがとうございました。お店の高評価もいただき感謝しております。
また、スタッフや店舗お褒めのお言葉感謝しております。当店はお客様がお気軽にご来店いただけお車や店舗を綺麗に保ち皆様に見つけやすくすごしやすさを心がけております。今後ともスタッフ一同モリオカ様のご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
息子がただランクルに興味があって、正直冷やかしで見に行ったのですが、思わず一目惚れ。対応してくれた松原さんがこれまた気さくでランクル好きなのが凄く伝わりました。本当に人で買うとはこのことだなぁと思いました。これからも長い付き合いをしたいです。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル調布店
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は当店にてランドクルーザー７０をご購入いただきまして誠にありがとうございます！
また素敵な口コミもいただきましてスタッフ一同感謝申し上げます！
お車の見た目や始動音などとても気に入っていただき、私としましてもとても嬉しく思います！
これからもあの最高にかっこいいランクル７０で、沢山楽しんでくださいませ！
メンテナンスやカスタムなどもいつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
改めましてこの度は数あるお車の中から、当店にてランドクルーザー７０をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
様々な要望を丁寧に聞いていただきありがとうございました。
カーショップＷＩＬＬ 海老名座間店
(神奈川県・座間市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠い所から訪れてみてよかったです！
夢だった車に乗れることが出来ました！
また、何かあったらお世話になろうと思うお店でした！
ガレージ藤商会
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
龍さま
今回は遠方からお越しいただいた上で当店で20後期セルシオをご購入いただきありがとうございます。
ご満足いただきまして当店としても嬉しい限りです。古いお車ですが状態も良くしっかりと点検と整備を実施したお車ですので長くお乗りいただければ幸いです。遠方にはなりますが何かございましたらカスタムの相談から部品調達やトラブルシューティング等、当店としてもアフターフォローさせていただきますのでお気軽にご連絡くださいませ。是非楽しいカーライフをお過ごしください！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
綺麗にして売れてありがとう
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
愛知 名古屋 自社ローン マイカー横綱くんへご来店、ご成約ありがとうございました アフターサポートも万全の態勢でお客様のカーライフを応援していきます お友達紹介、お誕生日キャンペーンなどご購入いただいた後もたくさんのイベントが盛りだくさんです 今後とも当店をよろしくお願いいたします お客様のワクワクするカーライフを応援しています！ マイカー横綱くん一同より
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
問い合わせの翌日に実車確認に伺いました。
実車の確認から商談までスムーズに行うことが出来ました。
突然の質問にも丁寧に対応していただき、不安なく契約することが出来ました。
また納車までスピーディーに対応していただきましたので、気持ちよく納車日を迎えることが出来ました。
（株）ホンダカーズ神奈川北 都筑桜並木店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ノンタン 様
この度はお車を当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
納車後も調子よく、ご満足いただいているご様子で嬉しく思っております。
少し当社までの距離はございますが、アフターもしっかりやらせていただく
所存でございますので遠慮なくお声をかけてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
都筑桜並木店 西村英樹
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
現車確認、契約、納車、取り扱いについて問い合わせをしても、親切に対応して頂き、車両のバッテリーはまだ大丈夫ですとの事でしたが、新しいバッテリーを頂きました。
ＪＲトレーディング
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
たか様 この度はジムニーをご契約いただき誠にありがとうございます。その後お車の状態はいかがでしょうか？今回このような高い評価をいただきありがとうございます。弊社はお客様に安心してお乗り頂けるよう、万全の整備をしております。車検や整備、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何度も問い合わせをしましたが、誠実に対応してくださり、また、急な試乗にも、こころよく対応してくれました。
とても良い感じのお店です。
安心して購入することができました。
ありがとうございます。
幌向のくるま屋さん
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
南区の住人様
この度は、お車をご購入頂き有難うございます。南区の住人様が、今まで乗られてきた、名車達や、今現在乗られているNSRなど、私自身も車や二輪車が大好きなので、すごく共感出来ますし、お話をしていて楽しい時間でした。有難うございます。ご納車前にも関わらず評価を頂けまして、本当に有難うございます。また、ご納車までもう少々お待ち頂ければと思いますので、是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
物腰やらかい社長さんで、とてもお話しやすいです！店舗も自由にのびのびとされていてゆっくり車もご覧頂けると思います！
車も年式にしては良品ばかりでとても厳選されていると感じました！
今回の車もとても良品で大変良い買い物が出来ました！
また是非宜しくお願い致します！
Ｔｓｕｎａｍｉ Ａｕｔｏ Ｊａｐａｎ
(奈良県・北葛城郡)
販売店の返信
HPS様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
初めてのネットからの購入でドキドキでしたが
ひとつひとつ丁寧に対応いただき
全てにおいて満足です。
ビカビカのステップワゴンに
家族も大喜びです。
良い買い物をさせていただきました。
ありがとうございます!
Ｋｉｆｕ／キフ
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
タキさま この度は当店のステップワゴンをネットからのご購入ありがとうございました。遠方からということもありご不安があったなか、当店を選んで頂き感謝しております。また嬉しいお言葉を頂き大変励みになります。ご家族にも喜んでいただけてとても嬉しく思います。今後も親切丁寧な対応を心掛け、お客様が安心してご購入頂けるお店を目指して参ります。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
不注意で配達用の車のリアガラスを割ってしまった。天気予報は雨続き。自作で塞いでみたものの、荷物が濡れないか心配。
すぐ池田さんに相談したところ新品のガラス交換だと一ヶ月くらいかかるとの事。困っている所に連絡が！
中古のドアを仕入れてくれてガラスだけ交換することに。期間も一週間程度で完璧名対応でした。仕事に影響は出ず大満足です。何度も助けていただいています。
（株）池田自動車
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
とし様 先日は リアガラス交換でご来店いただきありがとうございました。
こちらも ガラス屋さんに 問い合わせたところ 1ヵ月と言うお答えで 1度とし様にお伝えした後
どうにかできないかと スタッフで考えさせていただき でた答えです。 金額も納期も ご満足いただき
こちらも 大満足です。 お仕事で使われているお車ですので 心配ごと多々あると思いますが
いつでも お気軽にご連絡下さい。お待ちしております。最高の 評価 ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中古車選びが不安な中、誠実な対応をして頂き、タイミングよくいい車に出会うことが出来ました。ありがとうございます。またお願いしたいと思います。
オートセレクション （株）トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
まゆまゆ様 この度は弊社よりお車をご購入いただきありがとうございました！ 弊社ではアフターメンテナンスにも力を入れておりますので、オイル交換、自動車保険、車検、板金塗装、お車のカスタマイズなど何でもお気軽にご相談ください（＾－＾） これからも弊社をご利用していただけるようスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
愛知 名古屋 自社ローン マイカー横綱くんへご来店、ご成約ありがとうございました アフターサポートも万全の態勢でお客様のカーライフを応援していきます お友達紹介、お誕生日キャンペーンなどご購入いただいた後もたくさんのイベントが盛りだくさんです 今後とも当店をよろしくお願いいたします お客様のワクワクするカーライフを応援しています！ マイカー横綱くん一同より
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
どうしても欲しかったプラド。現行モデルの新車は受注受付はしていないとディーラーに言われカレストさんにプラド欲しいと泣きつきました。無いもんは無いんですがそこは社長の手腕で極上車を探してくれました。私の細かい注文にも嫌がらず対応してくれました。各オプションの取り付けからコーティングまで丁寧に仕上げてくれて手元に届いた時にはこちらは何も手を加える必要はなかったです。最後に関東までの納車でも何一つ心配することなく受け取る事ができました。本当にお世話になりました。
（株）オートショップカレスト
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
プラド最高様 この度はランドクルーザープラドのご契約・各種用品等の購入取付・ボディコーティング施工等、ありがとうございました。また納車時に少し時間がかかってしまいご迷惑をおかけしたにも関わらず、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社からのご提案・連絡などへの素早い対応やご回答のおかげで、プラド最高様のご希望に添える作業が出来たこと社員一同感謝しております。
お住まいが関東ということで、今後のボディコーティングメンテナンスや整備等のサポートが難しいとは思いますが、何かあれば出来る限り対応いたしますのでお気軽にご相談ください。今後のカーライフが素晴らしいものになりますよう、弊社も全力でサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の買い換えは、35年以上、ホクエツオートにお世話になっています。アフターフォローが良く安心して購入出来ます。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
nextstep様 納車早々の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。長年にわたりお付き合いをいただいております事に大変感謝しております！弊社ホクエツは以前は新車ディーラーも併設しておりましたが、お客様に感謝を！、また、お車を大切にメンテナンスのご相談をする気持ちと行動は受け継がれて要るようでしたら幸いです。末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
そろそろ車を購入しようとふと立ち寄ったお店。初めて伺ったにも関わらずとても親切に対応して頂き「ここでお世話になろう！」と即決。西田さんの丁寧な接客に大変感謝しております。これからも宜しくお願い致します。
トヨタカローラ栃木 中古車 かわだ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
たーさん様 この度は弊社でお車をご契約いただき、誠にありがとうございました。
たーさん様のＣ－ＨＲは、当社でカスタムメイドされた『特別』なお車です☆
私も自信をもってご提案できた一台であり、たーさん様に購入していただけたこと、大変嬉しく思います！
間もな木々の葉が赤く色づく季節です。
ぜひＣ－ＨＲで紅葉を見に行こうよう！！とのお気持ちで、ドライブを楽しんでいただけたら幸いです♪
今後もたーさん様にご満足いただけるよう、しっかりとサポートしますので、またお会いできる日を楽しみにしております。
引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納得のいく買い物出来ました。ありがとうございました
コアラクラブ門真店 テラニシモータース株式会社
(大阪府・門真市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の購入だけでなく、その後のフォローを丁寧にしていただいていつも助かっています。今回も購入にあたり、疑問点や希望を一つ一つ対応していただきました。本当にありがとうございます。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
はぬけパパ様 納車早々の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。早いもので10年ほどのお付き合いになりますね！用事でご遠方に出かけることも多いと聞いております。お嬢様も運転されるとのことで、メンテナンスをしっかりされてますが、今後もお手伝いさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
初めての車でマツダのNDロードスターが欲しいと思い、半年ほどカーセンサーにて探してました。
毎日検索をかけるのがルーティンになっていたある日に自分の希望条件を満たしていて、予算内の車をアールエスオートさんで発見、当日電話にてアポを取り、現車確認させて頂きました。
車の状態はかなりよく、唯一気になったのは布シートのほつれくらいで買う気満々になりました
その後見積もりを作成頂いた金額はカーセンサーの金額と同じでした
隣の県でしたので県外登録費用があり、相場より高なと思いました。
とりあえずオプションを沢山入れた状態の見積書にて鍵が一つしかないという事を説明されました。（見積もりにスペアキー作成費用が入っていて知った）
某中古車の問題で不安な客が多い中、事前に伝えて貰えた方が良いかなと思いました。
極端な話、鍵は初めから2本あったのに1本しかないと不安を煽って作成しますよ、とオプションをつけて貰えば丸々利益になるので
自社で取り扱いのローンを勧めるためか、契約後3日以内に料金を全額入金も厳しいなと思いました。
銀行でローンの手続きをしたら3日では確実に無理だと思うので、その間に他のお客さんに取られたら悲しいと思いましたので両親へ相談し、親から借りて購入させて頂きました。
買うかも分からない若造、初めての車で下取りも無し、県外ですし、もしかしたら冷やかしと思われたのかもしれなかったですが笑
参考までに前後すると思いますが、買うと連絡して1ヶ月、書類を返送して3週間で納車でした！
少しモヤッと感じた部分を書かせて頂きましたが、ベースの金額が安く、状態も良く、不明に思ったことを聞いたら説明して頂けました。
総合的にはかなり満足した買い物となりました。
現在も好調で楽しく走らせて頂いてます。
ありがとうございました！！
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
Ｔ様この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んで頂き購入まで誠にありがとうございました。お車について満足して頂けて当社としても私個人からしても大変嬉しく思う反面、少しでも心配事を残してしまい申し訳ございませんでした。
ご入金期限に関してはお恥ずかしい内部事情を含みますが、当社、オークション、お客様から買取り等でお車の仕入れさせておりますので、いち早く次のお客様に最高のお車を提供出来るようにご購入頂いたお客様にご理解、ご協力の程お願いさせて頂いております。
T様に当社の商品車を見つけて頂けたのもそういった皆様からのご協力のおかげだと思っております。スペアキー作成の件も然り、中古車販売店の不祥事が有り不安があると思いますが自社指定のローンをお勧めする為では無いという事だけははっきりと申し上げておきます！多くのお客様に私たち自慢のお車を全国のお客様に知ってもらいたい！最高の車を見つけてもらいたい一心で取り組んでおり、決して若造、冷やかし、県外だからという気持ちは全くございませんのでご安心ください！
今回私のご説明で配慮の至らなかったこと深く反省して、今後の商談に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見を今後の課題点とさせて頂きます。この度は遠方よりありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
