総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
電話対応や店頭での接客は丁寧で、全体的に好印象でした。
ただ、納車当日になって、それまで説明のなかった車の傷が2箇所あることを伝えられた点は残念でした。傷自体も気になりますが、事前に分かっていたのであれば、納車日ではなくもう少し早い段階で説明していただきたかったです。
接客対応が良かっただけに、その点だけが非常に惜しく感じました。
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ないとう様、この度は当店のノートを購入頂きありがとうございました。
説明不足な点がございまして大変申し訳ございません。もし、お車をお使い頂いてご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。カースクエア湘南台店大野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客が素晴らしかった
ガリバー 八幡店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度はガリバー八幡店にてトヨタアクアをご購入頂き心より感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく思います。
ご納車後もおクルマのメンテナンス等でお困りの際は気兼ねなく当店へご相談ください。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が素晴らしく、こちらの立場になり不安な部分や、心配点を消すこともしてくださりました。店員さんの人柄も良く愛想もとてもありました!
販売店の返信
りゅー様 この度は弊社でのご契約誠に有難う御座います!!
今後ともサポートさせて頂きますので末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客が素晴らしかった
ガリバー 八幡店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度はガリバー八幡店にてトヨタアクアをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
また、数ある中古車販売店の中で大切な愛車を当店へお任せ頂き私共も大変嬉しく思います。
ご納車後もマイカーのメンテナンス等でお困りの際は気兼ねなく当店へご相談ください。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
皆さん元気よく丁寧に対応してくださいました
ガリバー 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はお車のご納車ありがとうございました。 口コミならびにご評価頂き感謝申し上げます。 ご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ディーラーにも新車の見積りを依頼して、今使用している車の下取りもお願いしたが、新車自体のが価格が高く、下取りも想定よりも低価格であったため、今回中古車での契約することとしました。
WECARS(ウィーカーズ) 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
reggaeking様この度はWECARS春日井店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後ともより良いサービスが出来る様心掛けて参りますのでどうぞ今後とも宜しくお願いいたします。WECARS春日井店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スペーシアカスタムを購入しました。もともと乗っていた車が故障しての乗り換えでした。円滑に購入することができ満足しています。車の下取りからサポートしてもらえ、大変助かりました。
Glad Intel 六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ヤマグチ様
この度は当店のスペーシアカスタムをご購入くださり誠にありがとうございました!満点評価とご購入のお力になれましたこと私も非常に嬉しく思います!今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明頂き、質問にも答えて頂きました。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます! 安心してご契約まで進めていただけたとのことで、大変嬉しく思います。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。これからもよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、SMAC JAPANさんでランクル80を購入しました。
購入前から車両についていくつか気になる点を質問させていただきましたが、一つ一つ丁寧に回答していただき、追加の写真なども送っていただきました。
契約後の対応も非常に丁寧で、納車整備では30年ほど前の車ということもあり、かなり細かいところまで確認・整備していただきました。
オイル、オイルエレメント、イリジウムプラグ6本、デスビキャップ、エアクリーナー関係、ベンチレーション関係、バルブカバーガスケット、ラジエター関係、O2センサー、スターターASSY、スピードメーターセンサー、バッテリー端子など、数多くの部品を交換していただきました。
さらに、エアコンの不具合も見つけて修理していただき、試走の際にスピードメーターの動きに異常が見つかった際も、そのまま納車するのではなく、メーターを外注修理に出して対応していただきました。
整備途中の写真や交換部品の一覧も送っていただき、どこまで整備が進んでいるのか確認できたので、安心して納車を待つことができました。
古い車なので、これから乗っていけばメンテナンスや修理が必要になることもあると思います。
それでも、購入前から納車まで、こちらの質問やお願いに対して親切・丁寧・誠実に対応していただけたことが何より良かったです。
車を購入する際は、車両の状態だけでなく「どんなお店から買うか」も大切だと改めて感じました。
今回、SMAC JAPANさんから購入できて本当に良かったと思っています。
これから大切に長く乗っていきたいと思います。
親切・丁寧・誠実に対応していただき、本当にありがとうございました!
SMAC JAPAN
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
K様とのご縁叶いました事心より嬉しく思います。
お車も気に入って嬉しい限りです!
これもご縁ですので、何かあればいつでもご連絡ください!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての来店でしたが、担当の方をはじめ携わる方々が皆親切で真摯に対応してくださり、誠実なお人柄が伺えました。
お店全体でお客様1人1人を大切に想ってくださっているのかなと感じ、ここに決めて良かったです。
お車もとても状態が良く、納車が待ち遠しいです。
納車までまだ日がありますが、とても居心地の良い時間だったので早く投稿したくなりました。
ありがとうございました!
ネッツGTG あこうだ店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
かーちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また早速クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車まで今しばらくお時間を頂戴しますが、かーちゃん様に安心してお乗りいただけるよう、万全の整備をしてお渡しさせていただきたいと思います。また納車させていただいた後も、かーちゃん様にご満足いただけるようアフターフォローに努めますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてラパンをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。また口コミの投稿並びに高評価、重ねてお礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で迅速な対応をしていただきました。ありがとうございました。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
まるちゃん様先日はご納車おめでとうございました!そのようなお言葉を頂け嬉しい限りです。今後もしっかりとサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。第二弾のラングラーライフも思う存分お楽しみください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
接客がいい
WECARS(ウィーカーズ) 前橋店
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧に対応していただき、決める際に不安だったことも色々と教えていただき、安心して購入することができました。やはり、すぐに買い替えするものではないので、最後まで信頼できる担当の方で、このお店にして良かったと思います。もし、次に、車を買うときも、このお店でお願いしたいと思いました。
大阪トヨタNorth(株) サンテラス茨木
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
クチコミ情報の返信ありがとうございます。販売店評価点も高評価ありがとうございました。
今の評価下げることなくアフターサービスにも力を入れて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クラウン RSアドバンスが気になって本日お店まで足を運びました。本来定休日なのにバッチリ洗車してあり、綺麗な状態でじっくりと拝見させて頂きました。また私から色々、難しい要望をさせて頂きましたが、お店の方にとても良くして頂き、親身になってお応え頂けたので、即契約とさせて頂きました。まだ納車はされていませんが、素晴らしいお店にとても満足させて頂きました!
納車を楽しみにしています。
CPSコーポレーション
(北海道・登別市)
販売店の返信
こじろう様
この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠に有難う御座います。
とても気に入って頂き大変嬉しく思います。
只今、整備、美装など行なっておりますので納車までもうしばらくお待ち下さいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検ギリギリでの御対応頂きました。早急な対応に本当に助かりました。また親切な御対応誠に有り難う御座いました。
stella
(千葉県・市原市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
ご契約からご納車までの流れの中で諸々至らない点があったと思いますが、これからのお付き合いの中で
精一杯頑張りますのでこれを機に宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会いました。とても満足してます。ありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 館林店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
ボリ様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、「最高の車を選べました」というこの上ないお褒めの言葉までいただき、スタッフ一同心より感激しております。
お車のご購入は、お客様との本当のお付き合いのスタートだと思っております。これからのカーライフにおいて、ご遠出や日常のドライブはもちろん、定期的な点検やオイル交換など、お車のことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽に当店へお声がけください。
お客様のこれからのカーライフが安全で素晴らしいものとなりますよう、全力でサポートさせていただきます。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
予約なしで来店したんですがとても丁寧に対応していただきました。子供連れで行ったんですがキッズスペースやお菓子もあり楽しく過ごしていました。ありがとうございます
WECARS(ウィーカーズ) 佐世保店
(長崎県・佐世保市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
急遽乗り換えが必要になり、かねてから候補として考えていたセレナを探していたところ、来店可能なお店で気になるクルマを見つけました。即日購入させていただきましたが、中古車は一期一会、いい買い物ができたと思います。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
この度はジーアフター佐野店で購入頂き誠にありがとうございました。
いい状態でお車お渡しできるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客が良く、いい車が購入できました。
WECARS(ウィーカーズ) 周南店
(山口県・周南市)
販売店の返信
あ様
この度はWECARS周南店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからも気持ちよくお車をご購入いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
今後ともWECARS周南店をよろしくお願いいたします。
