総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず問い合せた際、最初に車種候補2、3種 予算上限 そして何よりグレード、仕様、限りなくめんどくさいであろう(ほぼ出てこないんでは?)条件の元、ほぼ100点満点の1台をピックアップしてもらいました。
20でしかも前期セルシオというそもそも球数が市場に少ない中でもうこれ以上は出ないだろう個体に出会わせてもらい、30年近い前の車にも関わらずとびきりの極上車を手に入れることができました 。
これからじっくり育てて行きたいと思います。 またおいおいコーティングの方もお願いしようと思っていますので、今後ともよろしくお願いします。
CAR SERVICE WYT/カーサービスウィット
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
こはるさん様
この度は弊社にてセルシオをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
こはるさん様のお眼鏡にかなったようでご納車させていただきました我々も非常にうれしく思います。
コーティングも追々ご依頼いただけるとの事更にうれしく思います。
重ね重ねお礼申し上げます。
これからも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お盆休みを挟みましたが、契約以降迅速に対応してもらい、想定していたよりも早く納車されました!大変満足です!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 大久保
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
にゃんた様 この度はクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。以前のお車と比べますと全く違うタイプのお車ですが、ご家族皆さんご満足いただけると思います。お出かけ楽しんでくださいね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
人生で初めて自ら車を購入することもあり、車選びや金銭面での不安が特にありつつ、まずは車を見るだけでもと思い伺いました。
終始対応が良く、試乗もさせてもらいました。
保証がとてもよく、迷っていた車種の比較等もしてくれたためとても参考となりました。
ぜひご友人等にも勧めたいお店になりました。
WECARS(ウィーカーズ) 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
短い時間の商談でしたが、丁寧な対応でとても良かったです。
トヨタユーゼック ネットストア近畿
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
MINILA様、この度は素敵なクチコミをいただき、ありがとうございます。
また、接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
気持ちよくお車選びをしていただけたようで何よりです。
今後もお車に関することがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
短い時間の商談でしたが丁寧な対応で良かったです。ありがとうございます
トヨタユーゼック ネットストア近畿
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ゆかだよ様、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価と嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
お車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
展示車の見学は納得するまで見せてもらいました。現物を見て購入を検討しようと思ってたので良かったです。
ホンダカーズ愛知 刈谷新富店(認定中古車取扱店)
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
遠方からのご来店、ご商談、ご成約本当にありがとうございました。
スタッフ一同感謝しております。
ご納車までお時間いただきますが、私どもも楽しみにしております。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方が話しやすく安心できました。
WECARS(ウィーカーズ) 新潟中央店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
M様。この度は数あるカーショップの中から当社でお車のご購入契約いただき誠にありがとうございました。このような嬉しいお言葉とこのような高い評価をいただけて非常に光栄でございます。納車させていただいてからが本当のお付き合いの始まりございます。M様の今後のカーライフがより良いものになるよう、担当営業筆頭に店舗スタッフ一丸となってお力添えさせていただく所存です。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエースバンを購入させて頂きました!
これ以上探しても出てこないような奇跡的なハイエースバンをソレーデさんで見つけていきなりお店に見に行かせてもらいましたがスタッフさんにすごく親切に対応してもらい説明を受けました!
めちゃくちゃイカすハイエースバンなんでずっと大事に乗り色々な場所に出掛けたいと思います!
外車もいい車が揃っているのでまたお世話になるかもしれないんでその時はよろしくお願い致します!
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
タカミチ様、この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。インターネットにて弊社のハイエースを見つけていただきご来店♪弊社のお客様より買取をさせていただきましたお車で、ボディカラーや内装、シート等も新車時よりフルオーダーされた日本に1台の希少なお車で、上品なカスタムにも魅力を感じていただき、お問い合わせも多くいただいておりましたが、早々にご決断のご連絡をいただきましてご成約の運びとなりました。ご来店の際は過去のお車のことやバイク、お仕事のお話までいつも気さくにご対応いただき、私もいつもお会いできることを楽しみにしておりました♪ご納車の際にも大変お喜びいただき、これからご家族で色々な場所に行きたいとのことで、その様な思い入れのあるお車に携われましたこと、大変嬉しく思っております!他にも輸入車もご所有されていらっしゃいますので、是非輸入車のご検討の際もお待ちいたしております♪私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
現行で良いのがあって良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 鴻巣店
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
うめ様 お世話になっております。 この度は、数ある販売店の中から当社を選んでいただき誠に有難う御座いました。 貴重なご意見の元、継続できるように努めて参ります。 又、今後とも当社に点検整備来ていただき喜んでいただけるように努めて参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
試乗車を購入しました。オプション取付の際、整備士の不手際があり納車日が一日延期に。納車当日それに関しては謝罪なかったので一言お詫びの言葉はいただきたかったです。アフターサービス等の説明はありませんでした。また、カーナビにスタッフのスマートフォンが3、4台Bluetooth接続登録されており、せめて納車前には消去していただきたかったです。タイヤホイールには蜘蛛の巣があり、納車に合わせ洗車した形跡は見られませんでした。最後に、後部座席のドアに数ミリですが塗装剥がれがありました。お客が気持ちよく納車できるように準備していただけると有り難いです。
ホンダカーズ富士中央 U-Select富士宮(認定中古車取扱店)
(静岡県・富士宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20年以上前にこちらで初めて購入させていただき、今回の車で5台目です。これからもお世話になります。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
いわしん様 この度は5台目のお車選びををお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。さらに、大変長いお付合いをいただき、うれしく思っております。 今後も、お客様に「ずっとお世話になりたい」と思っていただける様力を入れてまいります。また、お乗りいただいた感想などもお聞かせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、急遽車が必要になったのでリーフを探していました。サントモにリーフがあった為見に行き、担当スタッフさんにいろいろ説明してもらい、サービスも良かったのでその日に契約しました。
納車の時には傷もなくなり、洗車もしっかりしてもらいピカピカになっていました。リーフの構造上の欠点なども教えてもらい、簡易の対策もしてもらい大変満足しました。今回リーフは2台目の購入ですが、子供のリーフを買った所ではそんな所まで教えてもらえませんでした。
大事に乗って行きたいと思います。
ありがとうございました。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は日産 リーフをご購入いただきましてありがとうございました。
リーフの欠点などは販売する中で少しずつ覚え、こちらの方も気になるので
対象致しました。納車の時は奇麗が何よりです。
今後ともよろしくお願いいたします。クチコミありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
もう、20年以上の付き合いです。我が家はこの担当さんと担当の先輩からしか購入していません。そのくらい、信頼できる担当さんです。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ちょこれーと様
いつもお世話になっております。そうですね!私もちょこれーと様と一緒に現在まで育って仕事をしてきたと大いに思います。
また、ちょこれーと様のお人柄により私も一生懸命に受け答えられればと思い頑張らせて頂いております。
今後も末永いお付き合いの程、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
子供達にも沢山サービスして頂き、良い車も購入出来て良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 突然のご来場にもかかわらず、安心してお車選びをお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。また、お子様への対応や気に入ったお車のご購入をお任せいただき、誠に有難う御座います。 ご納車はこれからとなりますが、最後まで安心してお任せいただけるよう、しっかりと準備を進めてまいります。 ご納車後もお車に関することでしたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
私は中古車を購入する際、基本的には実車を確認したうえで判断するようにしております。
インターネット上に掲載された綺麗な画像と、実際に購入する車両の状態との間には、少なからずギャップがあるものと考えているためです。
今回探していた車両は、居住している県内はもちろん、隣県にも希望する予算・色・グレード・年式のものが見つからず、このたび初めて県外の販売店様から購入する運びとなりました。
当初は県外からの購入ということもあり不安もございましたが、担当のスタッフ様に丁寧かつ迅速にご対応いただき、契約に至るまで一つひとつ分かりやすくご説明・ご案内いただけたため、安心して購入を決断することができました。
※駅までの送迎や、その道中も和やかな空気を作っていただき、本当にありがとうございました。
連絡へのレスポンスや質問に対する回答も非常に早く、説明内容にも一貫性があり、なおかつ柔らかく丁寧にご対応いただけたことも、大きな安心材料となりました。
購入にあたっては大変悩みましたが、希望していた車両に出会えたことに加え、終始気持ちよく手続きを進められたことを大変嬉しく思っております。
今後も自動車業界には様々な課題があるかと存じますが、今後も変わらず誠実なご対応を続けていただけますと幸いです。今後のさらなるご発展を心よりお祈り申し上げます。
株式会社バンガード本店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
このたびは、ご多忙のなか大変温かく、そして心のこもったお言葉をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
中古車のご購入にあたり、これまで実車をご確認されたうえで慎重にご判断されてきた中で、今回は初めて県外の販売店からのご購入ということで、多くのご不安やご心配もあったことと存じます。
そのような中で、私どもを信頼してお問い合わせいただき、最終的に大切なお車をご購入いただけたことを、心より嬉しく思っております。
また、お車との出会いはもちろんですが、私自身にとっても、今回のお問い合わせをきっかけに素敵なご縁をいただき、新しい友人ができたような、とても嬉しい出会いとなりました。
駅までの送迎や道中での何気ない会話も含め、私自身とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
お車の販売という立場ではありますが、それだけではなく、人と人とのご縁を大切にできる仕事であることを、改めて感じさせていただきました。
ご購入にあたっては、さまざまなご不安やお悩みもあったかと思います。
その中で、私の対応やご説明について、そのようなお言葉をいただけたことは、私にとって大きな励みであり、今後の仕事への大きな力になります。
これからも、お客様に「ここで購入してよかった」「この人に相談してよかった」と思っていただけるよう、一人ひとりとのご縁を大切にしながら、誠実な対応を続けていきたいと思っております。
このたびは、本当に素敵なご縁をいただき、ありがとうございました。
お車をご購入いただいて終わりではなく、今後も何かお困りのことやご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
改めまして、このたびは本当にありがとうございました。
そして、これからも末永くよろしくお願いいたします。
必ず、またお会いしましょう(^^♪
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
説明等をしていただき分かりやすかった
(株)くるま村
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
K様
この度は当店にてムーヴをご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、接客や説明に関する温かいクチコミをいただき、心より感謝申し上げます。
「説明が分かりやすかった」とのお声を励みに、今後もお客様に寄り添った丁寧なご案内を心がけてまいります。
これからも定期点検やアフターサービスを通じ、K様に「ここで買ってよかった」とより満足していただけるよう努めてまいります。
お車に関することで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日は丁寧なご対応
ありがとうございました!
こちらの要望に沿う内容になるまで
粘り強くご対応いただけて
本当に感謝しています♪
新しい車が届くのが楽しみです!
ガリバー 新狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。 またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 嬉しい評価を頂き、誠にありがとうございます。 これからもお客様の口コミに甘んじることなくサービスの向上に努めて参りますので、今後ともガリバー新狭山店を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車種が多数展示されていて、その中から納得のいく車が見つかりました。また、担当のスタッフさんの説明がわかりやすく、信頼できる方だったので即決しました!納車までの手続きもスムーズでした。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
担当させて頂きました本店営業の柿崎です。この度はヴェゼルをご購入いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き社員一同心より感謝いたします。ご希望の車両が見つかりご満足いただけているようで何よりでございます。今後もお車のことでご不明な点がございましたら是非お気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
今からの納車等になるのでまだわかりません
WECARS(ウィーカーズ) 八幡店
(福岡県・北九州市八幡西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業の方がニーズを親身に聞いてくださり、良い提案をしてくださいました。予約なしの初回来店でしたが、下取り等も含めて納得のいく形で決めました。案内もとてもスムーズで助かりました。
ガリバー 守山店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
クチコミへのご投稿、ならびに総合評価をはじめ各項目で最高評価の「星5」をいただき、誠にありがとうございます!
「昨日決めました」というタイトルとともに、当店にてお車のご決断をいただき重ねて御礼申し上げます。
担当営業の対応につきまして、「ニーズを親身に聞いてくれ、良い提案をしてくれた」「下取りも含めて納得のいく形で決められた」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感無量でございます!お客様のご要望に寄り添い、下取り査定も含めてスムーズでご満足のいくご提案ができたことは、私どもにとっても営業冥利に尽きる最高の喜びです。
今回は「アフターサービスの充実度」が未評価となっておりますが、ガリバー守山店ではお車をご契約いただいてからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。
ご納車前の準備や点検はもちろんのこと、これから始まる新しいカーライフが安心で快適なものとなりますよう、納車後のメンテナンスやアフターフォローに至るまで「ガリバーで決めて本当に良かった」と実感していただけるよう店舗全体で誠心誠意サポートさせていただきます。
ご納車の日が今から本当に楽しみですね!何か気になることやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽に当店を頼ってください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます!
ガリバー守山店 店長 北島
