総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に案内していただきました。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はネクステージ大分店でご購入頂き誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵なご夫婦と可愛い車に出会えてすごく良かったです
ミラジーノ専門店 ミノシマオートサービス
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
ゆき様、この度は当店のミラジーノをお選びいただき誠にありがとうございます!嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます!ミラジーノは年月を重ねるほどに、どこか味わいが増して、ますます可愛く感じられるクルマだと思います。これからも長く大切に乗っていただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗り換えに急を要しましたが、担当者が速やかに対応してくださったおかげで、守備よく事が運びました。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
この度も弊社にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。クチコミのご投稿と、お褒めの言葉を頂けまして、嬉しい限りです。改めて感謝を申し上げます、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回同様親切丁寧に接客していただきました(^^)
WECARS(ウィーカーズ) 多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、今回も当店をご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同より良いサービスの提供に努めてまいります。
引き続き、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗でよかった
日産プリンス栃木販売 真岡店 U-Carショップ
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
この度はありがとうございます。
お車を気に入っていただけたとのことで、大変うれしく思っております。
ご納車まで今しばらくお時間をいただきますが、
楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から縁のあるような商談でした。
営業時間外にも関わらず、折り返しの電話が最初で、あとはトントン拍子で契約までいきました。
よくある無理強いのオプションのセールもなく、逆にこちらの要望を聞いてくれる姿勢があり安心出来ました。
また、納車の時も契約や後日の打合せ内容からプラスαの部品交換(消耗品)等もしてくれており、大変助かります。
隣県というのが残念ですが、近隣まで行きましたら立ち寄らせてもらいたいです。この度はありがとうございます。
ネッツトヨタ熊本 東バイパスマイカーセンター
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで担当さんが大変よくしていただきました!また、納車も希望よりも大分早く頑張っていただきありがとうございました!
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系40系アルファード/ヴェルファイア 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社アルファード中古車専門店をご利用下さいまして誠に有難う御座います。
ご購入からご納車までご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
また、ご納車につきましても、ご希望より早くお車をお渡しすることができ嬉しく思います。
お客様に少しでも早く、快適にお車にお乗りいただけるよう努めておりますので、このようなお言葉をいただけたことは大変励みになります。
今後もお車について何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、本当にありがとうございました!
これからも素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
1時間ほどかけて来ました。
とても感じがよく、楽しくお話しできました。
説明もわかりやすく良かったです。
安心しました。
ホンダカーズ栃木中央 U-Select小山北
(栃木県・小山市)
販売店の返信
けい様 先日は遠方の折、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、当店がけい様にご満足いただけたとのことで非常に喜ばしく存じます。引き続き丁寧にお車の準備を進めてまいりますので、ご納車を楽しみにお待ちいただければ幸いです。この度は心温まるクチコミを誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
そろそろ乗り換えを検討していた中、ネットで検索、たまたま行ったお店がここ。丁寧な対応で気持ち良く乗り換えが出来ました。
これからも利用させていただいきます。
AutoWinX 平野店 / オートウィンクス
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます!
ネットでお車を探される中、たまたまお立ち寄りいただいたことが素敵なご縁につながり、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
「最高の乗り換えが出来ました」とのお言葉は、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。
ルークスとの新しいカーライフを、ぜひ快適にお楽しみください!
また、お車のことで気になることやメンテナンス、車検・整備などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからもお客様に気持ち良くご利用いただける中古車販売店であり続けられるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族みんなでお世話になっています。いつも温かく親身に対応してくださり、安心してお願いしています。
今後ともよろしくお願いいたします。
岐阜日産自動車(株) カ-パレス高山
(岐阜県・高山市)
販売店の返信
いつも岐阜日産カーパレス高山をご利用いただき、またこの度はセレナをご購入いただき誠にありがとうございます。
「家族みんなでお世話になっている」「安心してお願いできる」という大変ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同、喜びと感謝の気持ちでいっぱいです。ご家族皆さまのカーライフに寄り添うことができ、私どもとしてもこれ以上ない励みとなります。
新しく仲間入りしたセレナでのドライブは、楽しんでいただけておりますでしょうか?
お出かけの思い出が増えていくことと存じますが、お車のことで何か気になる点やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも皆さまに安心と笑顔をお届けできるよう、温かく親身な対応を心がけてまいります。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧に対応していただきありがとうございました。保証も長期で対応可能という事で利用させていただきました。大事に乗らせていただきます。
ひまわりガーデン DCMダイキ明石店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店のレヴォーグをお選び頂き誠にありがとうございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客も良く、購入するには良い店だと思います。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-car関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
嬉しい言葉をいただき、大変励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で、右も左もわからず大きな不安やたくさんの疑問を抱えた状態でお店を訪れました。ですが、担当してくださったスタッフさんの素晴らしい接客のおかげで、その不安は一瞬で吹き飛びました!
車についての知識があまりない私にもわかりやすいよう、エンジン周りの状態や過去のメンテナンス履歴について、実際の車を見せながら親身になって説明してくださいました。また、車内の設備や状態、今後の修理・維持費の目安、自分に合ったオプションの選び方に至るまで、一つひとつ丁寧に疑問を解消してくださり、本当に感謝しております。
また、こちらの立場に寄り添ってメリット・デメリットを正直に教えてくださる姿に深い信頼感を覚えました。スタッフさんのおかげで、最後は納得感と大きな安心感を持って「この車にしよう!」と決断することができました。
購入後のアフターフォローも非常に行き届いており、最初から最後までにこやかで気持ちの良い対応をしていただき、本当に満足しています。次回乗り換える際や、周りの知人が車を探しているときにも、ぜひスタッフさんをおすすめしたいと思います。この度は本当にありがとうございました!
エスティーエス2nd店
(埼玉県・さいたま市西区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えで悩んでいた所、親身になって対応していただき助かりました。ありがとうございました。今後も家族でお世話になりますがよろしくお願いします。
軽届出済未使用車専門店 ケイストア千曲店
(長野県・千曲市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様が大きくなられてきたことによるマイカーのサイズ感に悩まれてご来店いただき、まあちゃん様ご家族のライフスタイルに合った一台をご案内できたこと大変光栄に思います。コメントいただいたお言葉を胸に、スタッフ一同よりお客様のお役に立てる「応対」「接客」「商談」に努め、しっかりまあちゃん様ご家族のカーライフ(オイル交換、車検・点検など)をサポートして参ります。困ったことや分からないことが生じましたら、遠慮なくご相談ください。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い申し上げます。ご利用ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんには大変お世話になりました。
事務サポートも迅速丁寧で助かりました。
ありがとうございました
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます!スタッフの対応や事務サポートについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。これからも迅速かつ丁寧な対応を心がけ、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。今後とも末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高品質な車を選別して進めてもらいました。ありがとうございました。
THE CONQUEST CAR GALLERY
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 これからも安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同しっかりサポートさせていただきますので、お困りのことなどございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきました。
初めて買う車として最高の車を選べたと思います。
TOM AUTO SERVICE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
あや様
この度は、ミライースのご成約ありがとうございました!
初めてのお車をお探しのところ弊社在庫車輌のミライースを気に入ってくださり嬉しく思います。
弊社担当スタッフの対応へのご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
車検やタイヤ交換など日々のメンテナンスにもご対応出来ますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて、WECARSさんに行きました。
莫大な敷地の広さに、まづ驚きました。
担当者さんのスタッフさんが、腰が低い方で、説明が
素晴らしい!好感度抜群!
しかも、引き取り価格がどこよりも1番高くて驚きと共に感謝感激です。
即決!で、購入手続きさせてい頂きました。
WECARSさんのスタッフさんにに出会えた良かったです。大変有難うございました。感謝!
WECARS(ウィーカーズ) 広島西店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度は大変嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます!
数ある販売店の中からWECARSをお選びいただき、さらに私の対応についても温かいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
買取価格にもご満足いただき、即決でお車をご購入いただけたこと、私自身も本当に嬉しかったです!
「WECARSさんのスタッフさんに出会えてよかった」とのお言葉は、担当者として何よりの励みになります。
これからも「WECARSに来てよかった」と思っていただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
この度は素敵なご縁をいただき、本当にありがとうございました!
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
遠方からの購入で実車確認せず購入。電話口では「小キズのみ、その他外装に問題なし」とのことでしたが問題アリアリでした。
地元の板金屋さんによると「天井はクリアはげのところに素人研磨で半端に放置、ボンネットとサイドピラーはウォータースポット。これを問題なしとして言っていたの…?」との実情。
事前説明と違う旨もちろん抗議してみましたが店長さんも会社としても「問題なしとの判断」との回答でした。
グッドカー福岡
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ss様 この度は当社のお車をご購入頂き誠にありがとうございました。また、口コミ投稿も頂きありがとう御座います。
結果としてお客様のご希望、ご期待にお応え出来ず大変申し訳なく思っております。せっかくの楽しいお車購入にも関わらず、改めてお詫び申し上げます。
ただ、仰られていることと少し相違が御座いますので、そこは改めて記載させて頂きます。
外装に関しましては、最初のお問合せからご契約までの間の期間にも改めてご連絡をさせて頂き、天井・ボンネットの瑕疵のお伝えをさせて頂き、再塗装のご案内もさせて頂いておりました。また、ご納車当日にもまず車輛のご確認を頂き、問題なしとのことで他の納車手続きに進みました。
外装に関しまして問題なしとお伝えはしていないものと存じますが、SS様とのイメージのギャップが生じている事実からみてもご説明が足りていなかったと痛感しております。
また、事実としてSS様に担当営業の言葉の使い方等で語弊が生じた事に関しましては、社内でも指導させて頂きました。
今回の事例を踏まえたうえで、今後の遠方のお客様には広告画像だけではなく、別途追加画像添付やオンライン通話などを実施するなど細かな気配り・ご説明を徹底して行い、今回のようなことが無いようにしていきたいと考えております。
改めましてこの度はご指摘含めありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの方がフレンドリーで相談しやすかったです。次に車を探す時も一度こちらに相談してみようと思います。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
