総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
そろそろ乗り換えを検討していた中、ネットで検索、たまたま行ったお店がここ。丁寧な対応で気持ち良く乗り換えが出来ました。
これからも利用させていただいきます。
AutoWinX 平野店 / オートウィンクス
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます!
ネットでお車を探される中、たまたまお立ち寄りいただいたことが素敵なご縁につながり、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
「最高の乗り換えが出来ました」とのお言葉は、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。
ルークスとの新しいカーライフを、ぜひ快適にお楽しみください!
また、お車のことで気になることやメンテナンス、車検・整備などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからもお客様に気持ち良くご利用いただける中古車販売店であり続けられるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族みんなでお世話になっています。いつも温かく親身に対応してくださり、安心してお願いしています。
今後ともよろしくお願いいたします。
岐阜日産自動車(株) カ-パレス高山
(岐阜県・高山市)
販売店の返信
いつも岐阜日産カーパレス高山をご利用いただき、またこの度はセレナをご購入いただき誠にありがとうございます。
「家族みんなでお世話になっている」「安心してお願いできる」という大変ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同、喜びと感謝の気持ちでいっぱいです。ご家族皆さまのカーライフに寄り添うことができ、私どもとしてもこれ以上ない励みとなります。
新しく仲間入りしたセレナでのドライブは、楽しんでいただけておりますでしょうか?
お出かけの思い出が増えていくことと存じますが、お車のことで何か気になる点やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも皆さまに安心と笑顔をお届けできるよう、温かく親身な対応を心がけてまいります。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧に対応していただきありがとうございました。保証も長期で対応可能という事で利用させていただきました。大事に乗らせていただきます。
ひまわりガーデン DCMダイキ明石店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店のレヴォーグをお選び頂き誠にありがとうございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客も良く、購入するには良い店だと思います。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-car関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
嬉しい言葉をいただき、大変励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で、右も左もわからず大きな不安やたくさんの疑問を抱えた状態でお店を訪れました。ですが、担当してくださったスタッフさんの素晴らしい接客のおかげで、その不安は一瞬で吹き飛びました!
車についての知識があまりない私にもわかりやすいよう、エンジン周りの状態や過去のメンテナンス履歴について、実際の車を見せながら親身になって説明してくださいました。また、車内の設備や状態、今後の修理・維持費の目安、自分に合ったオプションの選び方に至るまで、一つひとつ丁寧に疑問を解消してくださり、本当に感謝しております。
また、こちらの立場に寄り添ってメリット・デメリットを正直に教えてくださる姿に深い信頼感を覚えました。スタッフさんのおかげで、最後は納得感と大きな安心感を持って「この車にしよう!」と決断することができました。
購入後のアフターフォローも非常に行き届いており、最初から最後までにこやかで気持ちの良い対応をしていただき、本当に満足しています。次回乗り換える際や、周りの知人が車を探しているときにも、ぜひスタッフさんをおすすめしたいと思います。この度は本当にありがとうございました!
エスティーエス2nd店
(埼玉県・さいたま市西区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えで悩んでいた所、親身になって対応していただき助かりました。ありがとうございました。今後も家族でお世話になりますがよろしくお願いします。
軽届出済未使用車専門店 ケイストア千曲店
(長野県・千曲市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様が大きくなられてきたことによるマイカーのサイズ感に悩まれてご来店いただき、まあちゃん様ご家族のライフスタイルに合った一台をご案内できたこと大変光栄に思います。コメントいただいたお言葉を胸に、スタッフ一同よりお客様のお役に立てる「応対」「接客」「商談」に努め、しっかりまあちゃん様ご家族のカーライフ(オイル交換、車検・点検など)をサポートして参ります。困ったことや分からないことが生じましたら、遠慮なくご相談ください。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い申し上げます。ご利用ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんには大変お世話になりました。
事務サポートも迅速丁寧で助かりました。
ありがとうございました
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます!スタッフの対応や事務サポートについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。これからも迅速かつ丁寧な対応を心がけ、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。今後とも末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高品質な車を選別して進めてもらいました。ありがとうございました。
THE CONQUEST CAR GALLERY
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 これからも安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同しっかりサポートさせていただきますので、お困りのことなどございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきました。
初めて買う車として最高の車を選べたと思います。
TOM AUTO SERVICE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
あや様
この度は、ミライースのご成約ありがとうございました!
初めてのお車をお探しのところ弊社在庫車輌のミライースを気に入ってくださり嬉しく思います。
弊社担当スタッフの対応へのご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
車検やタイヤ交換など日々のメンテナンスにもご対応出来ますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて、WECARSさんに行きました。
莫大な敷地の広さに、まづ驚きました。
担当者さんのスタッフさんが、腰が低い方で、説明が
素晴らしい!好感度抜群!
しかも、引き取り価格がどこよりも1番高くて驚きと共に感謝感激です。
即決!で、購入手続きさせてい頂きました。
WECARSさんのスタッフさんにに出会えた良かったです。大変有難うございました。感謝!
WECARS(ウィーカーズ) 広島西店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度は大変嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます!
数ある販売店の中からWECARSをお選びいただき、さらに私の対応についても温かいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
買取価格にもご満足いただき、即決でお車をご購入いただけたこと、私自身も本当に嬉しかったです!
「WECARSさんのスタッフさんに出会えてよかった」とのお言葉は、担当者として何よりの励みになります。
これからも「WECARSに来てよかった」と思っていただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
この度は素敵なご縁をいただき、本当にありがとうございました!
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
遠方からの購入で実車確認せず購入。電話口では「小キズのみ、その他外装に問題なし」とのことでしたが問題アリアリでした。
地元の板金屋さんによると「天井はクリアはげのところに素人研磨で半端に放置、ボンネットとサイドピラーはウォータースポット。これを問題なしとして言っていたの…?」との実情。
事前説明と違う旨もちろん抗議してみましたが店長さんも会社としても「問題なしとの判断」との回答でした。
グッドカー福岡
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ss様 この度は当社のお車をご購入頂き誠にありがとうございました。また、口コミ投稿も頂きありがとう御座います。
結果としてお客様のご希望、ご期待にお応え出来ず大変申し訳なく思っております。せっかくの楽しいお車購入にも関わらず、改めてお詫び申し上げます。
ただ、仰られていることと少し相違が御座いますので、そこは改めて記載させて頂きます。
外装に関しましては、最初のお問合せからご契約までの間の期間にも改めてご連絡をさせて頂き、天井・ボンネットの瑕疵のお伝えをさせて頂き、再塗装のご案内もさせて頂いておりました。また、ご納車当日にもまず車輛のご確認を頂き、問題なしとのことで他の納車手続きに進みました。
外装に関しまして問題なしとお伝えはしていないものと存じますが、SS様とのイメージのギャップが生じている事実からみてもご説明が足りていなかったと痛感しております。
また、事実としてSS様に担当営業の言葉の使い方等で語弊が生じた事に関しましては、社内でも指導させて頂きました。
今回の事例を踏まえたうえで、今後の遠方のお客様には広告画像だけではなく、別途追加画像添付やオンライン通話などを実施するなど細かな気配り・ご説明を徹底して行い、今回のようなことが無いようにしていきたいと考えております。
改めましてこの度はご指摘含めありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの方がフレンドリーで相談しやすかったです。次に車を探す時も一度こちらに相談してみようと思います。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
で、安心して取引できました。
エイトクルーズ
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はご来店・ご成約ありがとうございました!
「話しやすいお店で、安心して取引できました」とのお言葉、とても嬉しいです。
これからもお客様に気軽に話しかけていただけるお店を目指していきますので、また何かあればいつでもお声がけください。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧に対応していただき、安心して車を購入することができました。ありがとうございました!
ワンスタイル
(千葉県・長生郡)
販売店の返信
アイン様
この度は数ある販売店から当店をお選びいただきありがとうございます☆
ご依頼通りバッチリ仕上げさせていただきました♪
素敵なカーライフをお過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車だったので、丁寧に説明していただけてありがたかったです。これからもよろしくお願いいたします。
ネッツトヨタ山口 周南マイカーセンター
(山口県・下松市)
販売店の返信
この度は当社でムーヴキャンバスのご購入ありがとうございました。
お車のほうも気に入っていただけているとの事で、大変うれしく思います。
お車の事で、気になる点等がございましたらお気軽にお声がけください。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも明るく、居心地の良い時間を過ごしてます
迅速に対応していただきいつもありがとうございます!
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は弊社中古車をご購入頂き誠に有難う御座います。厚く御礼を申し上げます。
これから先素敵なカーライフをお送り頂けます様、スタッフ一同フォローをさせて頂きますので末長くお付き合いを頂けますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連休前にもかかわらず綺麗に仕上げて納車も間に合わせていただき、点検もしっかりしていただきました!とても信頼できるお店です。担当の方もとても親切でした。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン福岡鶴田店
(福岡県・福岡市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗な車を納車していただきました。
装備も良く大変満足です。
また納車後、定期的にオイル交換の連絡などもいただき安心して車に乗ることができています。
引き続き車に関しては相談させていただきたいと思います。
DAINI AUTO SURVICE
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
口コミのご記入ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店のオーナーさんが元整備士の方でわからない事は丁寧に教えていただきました。
車購入時にダメ元で車が必要な日を伝えたら本当に前日の夕方届けていただきました。
レンタカーを借りようと思ってたので本当に助かりました。
今後何かあってもすぐ相談できる安心感は中古車と言う不安要素をかなり和らげてくれました。
本当にありがとうございました。
AUTO SPACE NEO
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
あず様
この度はAUTO SPACE NEOでワゴンRをご購入いただき、また心温まるクチコミまでお寄せいただき、本当にありがとうございます。
お車が必要な日までに何とか間に合わせることができ、少しでもあず様のお役に立てたことを私たちも大変嬉しく思っております。
中古車は、ご購入いただく際はもちろん、乗り始めてからも「これって大丈夫かな?」「ちょっと気になるな」と不安に思われることがあるかと思います。
そんな時に、気軽に相談できる車屋でありたいと考えておりますので、「すぐ相談できる安心感」と言っていただけたことは本当に嬉しいお言葉です。
これからがお付き合いのスタートだと思っておりますので、お車のことで分からないことや気になることがございましたら、どんな些細なことでも遠慮なくご相談くださいませ。
元整備士基、現役整備士として
今後ともAUTO SPACE NEO一同、よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
ありがとう
WECARS(ウィーカーズ) 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ダイ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際や点検・オイル交換などはぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
