総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MOCGさんで以前に車を購入した知人の紹介でお店へ行かせて頂きました。販売している車は中古車とは思えないほど綺麗な車ばかりでした。初の外車ということで少しばかり不安もありましたが、STAFFさんの対応やお車の状態が素晴らしかったので購入することとなりました。お店もとても清潔感もあり、落ち着いて話が出来るお店です。今後も車を買う機会がありましたら是非MOCGさんにお願いいたいと考えております。私の友人や知人にも安心して紹介できる車屋さんです。このたびはとても綺麗なGOLFを本当に有難う御座いました。近日、また遊びに行かせて頂きます。
MOCG co.,ltd.
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Tom-Tom様
この度は御契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
このような高い評価を頂き、社員一同心から感謝しております。今後共、末永いお付き合いをさせて頂くようTom-Tom様を全力でサポートさせて頂きます。何かありましたらお気軽にいつでもご連絡下さい。またご紹介して下さいましたT様にも深く感謝しております。この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なにげに立ち寄ったのですが、まず、在庫の数の多さに驚きました。さすが専門店ということもあり、豊富な品揃えでした。その中に、ちょうど検討していた車が、価格・状態共に魅力的な条件で置いてあったので、今回の購入を決めました。さらに、購入後のオイル交換が無料というのも驚きです。店員さんも笑顔で明るく応対して頂き、気持ちよく購入ができました。今後とも末永くお付き合いさせて頂きたいのでどうぞよろしくお願いします。
株式会社小郡車輌 上岩田店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
トッピー111様 口コミ投稿ありがとうございます。 また、この様な高いご評価を頂き、お車も気に入って頂けた事が何よりです。 今後のメンテナンス等もしっかりと対応させて頂きます。 オイル交換や定期点検など無料となっておりますので、近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。些細なことでも構いませんので、ご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 こちらこそ末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スパーダと悩んで装備の良いEセレクションに決めました。
何度も何度も電話や来店をして時間がかかったのに担当営業の方は最後まで親切に対応して下さり後悔をせずに良い選択を出来ました。
ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございます。
満足して頂いて安心しました。悩みや意見交換をしている時はこちらも楽しかったですよ。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しております!ありがとうございました!!(-_^)
ワンオーワン
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
りおな様この度は、口コミにご投稿を頂きましてありがとうございました!
可愛いお姫様と仲良くドライブをされている事と思います♪お近くにお越しの際には是非お寄り下さいね。
お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低価格で状態の良い通勤に使用の車を探していて、連絡を取りました。車の状態も年式のわりに良く、対応も良かったので、即決めました。今のところ特に問題もなく使用しています。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店にてお乗換え誠に有難うございます。何か分からない事が御座いましたらお気軽に御連絡下さいませ。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車も安いし内装も抜群に綺麗でした。お買い得でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
とし・様5☆評価ありがとうございます。
今後も車検などもユーザー割などもございますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初はディーラーでの購入を予定見積もりして、当初乗っていたラパンの査定のみで来店しましたが、こちらでも新車販売をしている事を案内してもらい、そのまま見積もりをして頂くと、かなりお値段もお安くこちらで購入しました。担当の方もとてもいい方で、購入後もナビのケーブルの取り付け等サービスでして頂き大満足です。
ラビット 国分店
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
この度は当店でお乗り換えをしていただきありがとうございました。新車にお乗り換え満足していただけたようで安心しました。ラビットは買取だけでなく新車から中古車まで納得していただける一台を探すお手伝いもさせていただいております。
どうせ買うならお得に買っていただける当社をこれからもよろしくお願いいたします。用品などの取り付けもお気軽に相談して下さい(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで同系列店舗の気に入った車を見つけたので電話で取り寄せられないかと相談したところ、可能だという回答でしたのでお願いしました。こちらの要望を尊重してくれる感じでとても丁寧な対応でした。良い販売店です。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の種類が豊富!見るだけでも楽しいです!
とても良いサービスです!
PROJECT AUTO 東名厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
あっき~ら...様、この度はメンテナンスでのご来店誠に有難う御座いました!お車の調子も良好で日頃のメンテの良さがうかがえました。またこの先もアフターメンテナンスでお世話になりますが宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とありがとうございました。
また何かあれば宜しくお願い致します!!
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
8008様、この度は当社にてご購入していただきありがとうございました。
何かありましたらご連絡下さいませ!!
これからも末永くお付合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に無知なあたしでも、わかりやすく説明してもらいました。今後とも宜しくお願いします。
オートタチ
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで車高の低いスポーツカーばかり乗ってきたので、今回の車両は未知の世界でした。
その分、不安や疑問もありました。
見積もり依頼をした際に営業の箱守さんからお電話を頂き、こちらの疑問や不安を一つ一つ解消していただきました。
やはり中古車は色々あって不安な部分もありますが、このように信頼できるショップと一緒にランクルライフが送れるということは、とてもいいことです。
これからも宜しくお願い致します。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
OVERLAPPINES様、お世話になってます!!この度は下取りも二台、保険も他の車両まで、なにからなにまで誠に有難うございました!OVERLAPPINES様がご購入して頂いた80は以前に当店で販売し、カスタムなど色々と当店で施行しており、前オーナー様もとても大事にされていて、私個人的にも思い入れのある一台でした。OVERLAPPINES様のような方の元に嫁いで80も喜んでいると思います!是非最高のランクルライフを楽しんでください!楽しむためのサポートは任せてください!では今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
深夜の時間に車が故障した時に、スタッフさんが車を引き取りに来てくれた事がとてもお客様思いだと思いました!
店のスタッフがしっかり愛車のメンテナンスをしてくださる事とそれ以外に自分の為になるお話を聞けるので、とても居心地が良いです。
CAD CARS
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
頂いた最高の評価に驕る事無く、常に最高のサービスを提供出来るよう邁進致します。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まではディーラーさんで購入が多かったのですが対応、アフターケアがそれ以上だと思えるくらいですよ。何年か先ですがまた利用したいですね
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
もじゃこ様
この度は、数ある中古車販売店から弊社をお選びいただき誠に有難うございました。
また、このようなお褒めのお言葉と高い評価をいただき大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう精進してまいりますので、末永いお付き合いのほど何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前よりほしかった車輌だったのですが某オークションではけっこう高値であきらめていましたが、ありましたありました!!購入する気満々で葉栗さんへ行き、営業の加藤さんも、私の質問にもハキハキとしっかり答えてくれて、納得の上、はんこうの前に、全額、、、
葉栗さんでよい買い物できました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
war10ck様、この度は、葉栗オートショップをご利用頂きまして誠にありがとうございます!今後ともオイル交換、点検、車検などしっかりとアフターサービスをさせて頂きたいと思っております!よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初父がヴィッツを買って
そこから私がミラを買いました。
本当に信頼でき、安心できる
そんな素敵な車を置いてます!
いつもお世話になってます!
ありがとうございます!
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
na1130様
na1130様のご家族には大変お世話になっております。
この度は、21年車ミラのご購入有難うございます!
又、大手にご就職おめでとうございます!!
私はna1130様の小学生の頃からのお付き合いですので、とても家族の様にうれしく思います。
na1130様の今後のご活躍を応援致しております。
今後も何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切な対応、スタッフさんの雰囲気に満足してます♪
店内も清潔感がありました(^o^)丿子供も一緒に行ってとてもウルサクしてしまったのに、優しく接してくれて ありがたかったです♪子供と一緒に遊んで下さったこと、とても感謝してます。
車のクチコミでなく申し訳ありません。ありがとうございました~
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ジユユユユユン様、こちらこそありがとうございました。お子様とももっとうまく遊んであげられたら良かったのですが、力不足でスミマセン。でも、とても素直で元気なお子様で私も癒されました。将来が楽しみですね!MPVをご家族で楽しく過ごすお供にして頂けるとうれしいです。点検、整備からお困りやご不明な事などトータルでご相談頂けたらと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
比較的、状態の良い車を安く買えたので満足しております。
その後のメンテナンスも面倒見てくれるので安心して乗れています。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
いわきたか様、この度はメンテナンスでのご来店誠に有難う御座いました!キレイにお乗りいただいていて嬉しく思いました!また、今後もアフターメンテナンスでお世話になりますが宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
県外なので車を搬送してもらいましたが、納車して乗ってみるとあきらかに不具合と分かる変な音がなっていました。購入店に伝えるとすぐ近くの三菱で見て直して頂けました。購入店に直してもらいに行くことは難しいですが、全国に何店舗もある三菱のお店で対応して頂けるので、県外からの購入でも安心できました。
西日本三菱自動車販売(株) 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
投稿誠に有難うございました。
ご納車後にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
日本全国の三菱ディーラーのネットワークがございますので、
もしお引越しされた場合にも最寄りの販売店をご紹介させて
頂きますのでご安心下さいね。
今後とも、宜しくお願いいたします。
こちらは本日も猛暑でした。ハードなお仕事、水分補給を十分お取り頂き、
がんばって下さいませ。
私もお客様にご満足いただける様頑張ります!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
外装ピカピカで大満足です。ただ内装は細かい所に汚れ残っていました。袋を掛けるフックが欠品していましたがサービスで付けていただいたり、納車当日下取りをキャンセルしましたが快く応じてくださり、対応は大変素晴らしいと思います。現車確認は屋根の下で暗かったです。そしてフロントガラスの交換、フロントボンネット左右高さ違い、ハンドルの大きな傷などの説明が欲しかったです。
カーエステ工房 オートワークス
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
この度は当工房のキューブをお買い上げいただき誠に有難うございました。また当方へのご不満等ございました点本当に申し訳ございません。今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め今後の当工房の指針にさせて頂く為早速スタッフミーティングを開き、改善点を取りまとめましたのでご報告させて頂きます。
①外装に関しましてはご満足頂けたようで良かったのですが、内装に細かい汚れが残っていたようで申し訳ありません。従来のチェック体制を強化するため3人3回のチェックを納車までに5人5回のチェックに変更し見落としが無いように致します。
②現車確認に関しまして、当工房は開業以来カーエステを全て終え、綺麗になった状態のお車を見て頂ける様に屋内保管、屋内での下見をモットーにしてまいりましたが、ご指摘の照明による光量不足のご指摘に下見して頂くスペースの見直しを図り下見スペースの照明を8灯から倍の16灯に増やし、よりよく見て頂けるように変更いたします。
③現車のご説明に関しましても、担当者からキューブ下見時の内容を聞き取り、検討しお客様に少しでもご納得頂ける説明が出来ますようにマニュアル作りを致します。フロントガラスに関しましてキズ・ヒビ等のチェックは致しておりましたが交換履歴のチェックはしておりませんでした。申し訳ありません。お客様のニーズにお応えするためチェック項目に加え履歴が判明しましたら表記、ご説明致します。ボンネット、ハンドルのキズ等に関しましてメールお問い合わせ時、現車確認時の担当者のご説明が足りませんで本当に申し訳ありません。お客様にご納得してお車をご購入して頂ける様毎月1回営業研修会を開き、お客様への対応、ご説明のスキルアップをはかりたいと思います。
今回はご貴重なご意見・ご指摘本当にありがとうございました。スタッフ一同肝に銘じ改善を進めてまいります。
最後に改めましてご指摘のご不満点本当に申し訳ありませんでした。
