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ｈａｃｈｉｋｕｒｏさんのクチコミ詳細
いざと言う時の対応
投稿日：2015/11/22
3点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
高年式、多走行の購入は初めてなので 不安があったが、電話の応対と口コミで 購入を決めました。 電話の応対が決めてでしたが 車両引取りの際の応対にはガッカリとさせられました。 一つ、口コミ評価の悪いものがあったが 今思えば納得出来るように思える。 話の詳細は省きますが その気があれば 真っ先に、迎えに行きますと言って貰えれば 有難い事であるし 場所を聞く前に言えばよいこと。 いざと言う時の対応が 態度「言葉」に出ると思われるので 納車後、車両に不都合等があれば 良き対応して頂けるか不安である。 理解して頂ければ有難いと思います。 車両に関しては、これからの事であるので 不明ではあるが 多走行車でも安心して購入出来る お店だと感じてます。
購入年月：2015/11
購入した車：スバル R-2
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：2
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
カーコングからのクチコミ返答
2015/11/23
この度はスバルのＲ２のご成約誠にありがとうございます。 今回は電話のみでのご成約となりましたが納車時にはお客様と意思の疎通がうまく取れなくご迷惑をおかけいたしました。今後どのお客様にもご満足いただけます対応を目指したいと思っておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2015/10/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
丁寧な対応で、車もきれいで、「周りにいい買い物したね」と言われてちょっとうれしく思っています。 クルマの説明も丁寧で和ｋリ安かったです。
販売店の返信2015/10/13
この度はアルトのご成約誠にありがとうございました。 また、この様な評価を頂き自社といたしましても大変うれしく励みになります。 納車時には一部確認ミスがありお客様にもご協力の上すぐ対応出来ましたが大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご迷惑がかからないように一層の努力をしていきたいと思っております。 今後とも宜しくお願いいたします。
2015/09/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
これから娘の保育園の送り迎えなどで車が必要になるということで、以前から欲しかったジムニーを購入しました。 スタッフの方は楽しく話しやすい方で、赤ちゃんがいると大変でしょう？とわざわざ家まで書類を取りに来ていただき、とても助かりました。 車も気に入っています。ありがとうございました。
販売店の返信2015/10/02
さわママ様 この度はスズキ ジムニーのご成約ありがとうございました。またこのような高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。お車を気に入っていただき大変嬉しく思います お子様の検診、送り迎え、御買い物など、これから車が大活躍してくれると思いますよ。 今後ともご不安な事など御座いましたらお気軽にご連絡下さいね これからも末永いお付き合い宜しくお願いします。
2015/09/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
カーセンサーで車を確認、店舗で現物確認後、購入しました。 82年式の車でしたが、問題なく整備していただき、その後東京まで輸送（運送会社経由）してもらいました。検討から購入、輸送まで迅速かつ丁寧に対応していただき、満足のできる買い物ができました。 近くにあればぜひ長く付き合いたいお店になったと思います。
販売店の返信2015/09/28
リポビターン様 この度はスズキ ジムニーのご成約ありがとうございました。 またこのような高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 東京から見に来ましたと聞いた時は本当にジムニーがお好きなんだな と思ったのを覚えています。 お買い上げいただきましたそのジムニーも行くべき人に行ったと喜んでいると思いますよ。 またご用命の際は是非お声かけいただけますと嬉しく思います。 今後ともよろしくお願いします。
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