ふみたろうさんのクチコミ詳細
丁寧な接客
投稿日:2024/05/03
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
点検記録簿についてや車の状態を追加で伺った際にも迅速かつ丁寧な対応をしていただけました。
購入年月:2024/05
購入した車:スズキ スペーシア
アツミモータース 豊橋向山店からのクチコミ返答
2024/05/04
ふみたろう 様 この度は弊社のお車をご購入して頂きありがとうございました。迅速かつ丁寧な対応と評価を頂いて渥美モータース社員一同心から感謝しております。また、ご質問を頂いた際に早急にお答えできず確認の時間を頂きありがとうございました。よりご満足頂けるサービスを追及していきます。また、何かお困りごとがございましたらご連絡ください。
他のユーザーのクチコミ
2023/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
例の豪雨で軽自動車が水没。 事情を話したら購入まで代車を貸していただけました。 通勤に使っていたので本当に助かりました。 欲を言えば・・・フロントガラスの内側も綺麗にしてほしかった。
販売店の返信2023/07/11
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。フロントガラスの件について、貴重なご意見をありがとうございます。再度、起こらないように改善させていただきます。 この先も末永くお付き合いいただければと存じておりますので、納車後も車検、点検、修理、鈑金等お車のことならなんでもお申し付けください。
2023/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーから問い合わせをした翌朝、電話があり、希望の車のことを聞かせていただきました。家の近くの販売店に移動できるか聞いたところ、無料でできるとの回答をいただき、車の状態も聞きました。月曜日までセール中であることも説明していただきました。 向山店からも電話があり、来週搬入予定と聞き入り次第連絡が欲しいと伝えました。4ヶ月探していたこと、セールと聞いたので、すぐに見に行きたいことを伝え、日帰り手術したばかりで、近くの販売店じゃないと見にいけないことを話したところ、折り返しすぐに電話をくれて、本日の夕方、搬入しますので、見ていただけます。都合の良い時に見にきてください。と言われました。 驚きました。嬉しくて、感動しました。 お客様ファーストって、よく耳にしますが、こーゆーことなんだと思いましたし、車ともめぐり合わせに違いないと思い、このお店で購入したいと思いました。その日の夕方、見に行き、購入を決めました。内装はめちゃくちゃ綺麗で、外装も綺麗。 はじめて行く前の、電話接客で、こんなに都合に合わせてもらったことないし、迅速な対応が助かり、嬉しかったです。高い買い物なので、見てから買いたいし、見て、納得できて、 ほんとにいい買い物ができました。
販売店の返信2023/07/06
ビュート様、この度はお車のご購入誠にありがとうございます。 弊社の車両、対応共にご満足いただけたという事で非常に嬉しく思います。 この先も末永くお付き合いいただければと存じておりますので、納車後も車検、点検、修理、鈑金等お車のことならなんでもお申し付けください。
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