ラビット瀬戸店のクチコミ一覧

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185件のクチコミ

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

最近、車に興味が無くなっていたのですが何年かぶりに欲しい車が、、、近くのラビット瀬戸店さんに有るとの事で妻を誘って見に行く事になりました。実物を見ると余計欲しくなってしまいました。店舗さんの親切な対応で妻もOKとなり見にだけ行ったつもりが契約してしまいました。これも縁ですよね!!7月26日に契約して8月15日に納車となりました。ちょっと残念だったのが納車後、気になる箇所が、、、分かっていたのなら初めに言って貰いたかったですね。でも、流石対応は速いです!これからも宜しくお願いします。

ナベちさん

フォード エクスプローラー(2020/07購入)

販売店の返信2020/08/20

この度は、当店よりお車のご購入の方、誠にありがとうございます。 見に行くだけが、ご購入と・・・ 営業マンにとっては、これ以上にない誉め言葉!! ありがとうございます!! 今後とも末永くお付き合いの方、よろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

友人の紹介で車を購入させて頂きました。 スタッフの和田さんは迅速な対応でとても丁寧な素晴らしい方でした! 予算内でファミリーカーを買えたので、夫婦ともどもすごく満足しています! 今後とも宜しくお願いします!

Cocoぱぱさん

トヨタ ヴェルファイア 2.4 Z プラチナセレクション (2020/08購入)

販売店の返信2020/08/01

Cocoぱぱ 様 この度はご購入と口コミ投稿頂きましてありがとうございます。 ご満足頂けたことをとても嬉しく思います。 今後のアフターもお任せ下さい!! 今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

利用後の感想

2020/07/12投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:2

●契約後すぐにキャンセルを申し入れたが、書類にサインをしていますのでと言われた。 ●整備士がいないのに納車前の費用及び登録代行手数料が他店と比べて大変高く感じた。 ●中古車でも他店は短期間ですが保証が付きますが、整備士が在籍しないようで短期間での   保証が全く付かない。とにかく現状ですと言われました。 ●契約時に確認した車の状態と納車時の状態が変わっていが聞いてもらえなかった。   現状渡しと言われました。

軽ドライバ-さん

ダイハツ ムーヴ 660 X リミテッド SAIII (2020/05購入)

販売店の返信2020/07/15

今後の御購入を検討されてる方に対しても 重要な為に説明を改めて記載させて頂きます。 【キャンセルについて】 弊社は契約後すぐにキャンセルを申し入れたが…とありますが、キャンセルはもちろん可能ですとお伝え致しました。 キャンセルをするかを判断頂くのはお客様の意思でご決断を頂いております。 どのような対応をすればよかったのか、とスタッフで今後の対応を話し合っておきます。 【整備士がいないのに費用が他店と比べて高い】 納車前費用や登録代行手数料などの費用を他社様の設定に合わせておらず、決して高いなどとのお言葉を頂いたのが 今回初めてでしたので今後の料金設定を改めて改善して参りたいと思いました。 また見積時にはそのようなお言葉がなかった為、ご理解と納得を頂いていると思っておりました。 【保証に関して】 弊社保証内容は整備士が在中していなくても保証に加入することは可能となります。 保証期間だけでなく内容も選べる保証をご用意しております。お見積り時に保証を含ませて頂きましたが、 お客様のご予算ご要望にお応えさせて頂きました。 保証は全国対応しており、ご旅行などの際にも対応できるよう更に保証サポートセンターなどもご用意しており 突然のトラブルにも対応できるように準備しております。 整備士が在中していなくても修理工場までロードサービスにて搬送など安心頂けるサービスとなります。 【状態と現状渡しについて】 まず、契約時と納車時の状態が変わったことについてですが、契約前に気になる傷と伺っておりましたので 担当スタッフが一生懸命磨きました。深さもありましたので消えないことは説明したとおりです。 契約前にも説明させて頂きましたが、板金すれば修復は可能ですが、別途費用はかかります。 弊社は基本現状販売を極力お断りしておりますが、お客様からのご要望にお応えする場合、しっかりと説明と納得のうえ契約致します。 また以後のトラブルを防ぐ為にも契約書にしっかりと記載と説明させて頂きご契約を頂いております。 現状販売とはなりましたが、外装磨きなど担当がサービスでご満足頂けるよう行いました。 しかし現状販売、現状渡し(現状渡し販売とは、「整備をせず、保証も付けず、店舗に展示してある状態そのままで販売する)との事になります。 しっかりと御説明させて頂き、お客様に御理解頂き『現状販売、現状渡し』で契約させて頂いております。 ラビットの看板を掲げての営業しておりますので、 誠心誠意を持ち色々な御指摘のお話を有難く頂戴し、今後の営業の改善とさせて頂きます。

ご縁に感謝です!

2020/07/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

2度目の購入になります。車検も近いし何かいい車が無いかなぁってふらっと寄ったところ、 担当して頂いた上田さんに一押しの車を紹介して頂きました。 車の状態も良く走行距離も少なく装備も完璧で最高な車と出会えて即契約! お見送りも私の車が見えなくなるまでお辞儀して頂いてまさに神対応!! これからもご縁よろしくお願い致します。

きよっぴーさん

ダイハツ ムーヴ 660 L SA (2020/07購入)

販売店の返信2020/07/06

きよっぴー様、この度はお車のご購入、誠にありがとうございます!! コメントの内容がうれしく、今後の励みになります! このご縁を大切にし、今後とも末永くお付き合いの方、宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方での購入だったので不安でしたが全国対応保証に安心でき、従業員の方はとても丁寧に対応していただき感動しました! 購入するときは即決がお得だったので、また機会があればここで買おうと思います。

岡崎っ子展さん

スズキ スペーシア 660 カスタム ハイブリッド XSターボ (2020/06購入)

販売店の返信2020/07/05

岡崎っ子展 様 この度は当店車両のご購入と口コミレビュー頂き誠にありがとうございました。 暖かなお言葉にやりがいを感じます!! これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

岩川さんに感謝!

2020/07/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店側としては、遠方、少額、支払い変更等、商売としては面倒くさい取引だったにもかかわらず、懇切丁寧に対応して頂きとても感謝しております。担当の岩川さんとはメールと電話だけのやり取りでしたが安心して購入する事が出来ました。もし機会があるならば、お会いして釣り談義にでも花を咲かせてみたいですね。因みに車はまだ届いていませんが、詳しい画像と説明を頂いているので不安はないですね。

もあちゃんさん

トヨタ ラクティス 1.5 X Lパッケージ 4WD (2020/07購入)

販売店の返信2020/07/02

この度は、お車のご購入の方ありがとうございます!! 本当に、お会いして釣り談義したいです!! 遠くではございますが、今後とも何かございましたら、 お気軽にご相談ください!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

丁寧な接客、迅速な対応でありがたかったです。わかりやすく説明もしていただけて満足です。ありがとうございました!

サン12さん

トヨタ アルファード 2.5 S Cパッケージ (2020/06購入)

販売店の返信2020/06/15

この度は、お車のご購入の方ありがとうございます!! タイミングも良く、良いご縁がありました事、うれしく思います!! 今後とも末永くお付き合いの方、よろしくお願いいたします!!

とても満足です

2020/05/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

説明も丁寧で買うか検討中でしたが車の性能や機能をわかりやすく説明して頂けて購入を決めました。 良い車をお勧め頂いてとても満足です。 ありがとうございました。

いあさん

スズキ スペーシア(2020/05購入)

販売店の返信2020/05/31

この度は、当店よりお車のご購入していただきまして、誠にありがとうございます!! 今回は、本当にタイミングが良く、良かったです!! 今後とも末永くお付き合いの方、よろしくお願いいたします!!

丁寧な対応

2020/05/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

迅速かつ丁寧な対応でした。 納車された車の質も良く満足です。 また機会があれば利用したいです。 有難う御座いました!

そらまりさん

トヨタ ハリアー(2020/05購入)

販売店の返信2020/05/21

この度はお車のご購入の方、誠にありがとうございます!! ご満足していただき、うれしく思います!! 今後とも末永くお付き合いの方、よろしくお願いいたします!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応もよく、値段も安く購入できるようにしてくれてよかったです。ありがとうございました。

せぽさん

トヨタ クラウンロイヤル ハイブリッド 2.5 ロイヤルサルーン (2020/05購入)

販売店の返信2020/05/21

この度は、お車のご購入の方、誠にありがとうございます!! ご縁があり、良かったです!! 今後とも末永くお付き合いの方、よろしくお願いいたします。

車両購入

2020/05/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

気になる車があり即電話してその日初めてお伺いしましたが主任の方の接客がとても良かったです。 車も状態が良かったので購入させて頂きました。 今後ともよろしくお願いします。

YSK..さん

トヨタ チェイサー 2.5 ツアラーV (2020/05購入)

販売店の返信2020/05/20

この度はお車のご購入の方、誠にありがとうございます!! 希少車なので、お問い合わせも多く、実車を見ていただいたので、 良かったです!! 今後とも、末永いお付き合いの方よろしくお願いいたします。

中古車購入

2020/05/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

状態の良い中古車が購入できた。

tapjgmvjpmdgmgさん

トヨタ アクア 1.5 S (2020/05購入)

販売店の返信2020/05/19

この度は、当店よりお車のご購入していただきまして、誠にありがとうございます!! 今後とも末永くお付き合いの方、よろしくお願いいたします。

オススメの店です

2020/05/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

不測の事態により急遽乗り換えとなり、限られた予算と時間の中で納得出来る買い物ができました。 途中選定車種が変わっても早急に対応くださったのは、時間が限られていた私にはとても助かりました。 またお世話になる機会はあると思うので、継続して利用したい店舗です。

SWステラジガーさん

トヨタ シエンタ 1.5 G (2020/05購入)

販売店の返信2020/05/14

この度は、お車のご購入の方、誠にありがとうございます!! 色々とございましたが、ご納得していただけて、良かったです!! 今後とも、末永くお付き合いの方、よろしくお願いいたします!!

ご縁を感じました

2020/04/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

外車のSUV等で悩んでいる中で、予算的にプラドは厳しいと思っていましたが、予算内で検討できそうな値段がこのお店であり、即見積もり依頼 その数分後にお電話を店舗からいただき、そのレスポンスの早さに驚きつつ、そのまま車を見させていただき、車の状態、接客いただいた方の対応、お店の雰囲気も非常に良く即決でした。 子供がいるため、キッズルームもあるのもよかったです。 本当にありがとうございました。

T.K2020さん

トヨタ ランドクルーザープラド 2.7 TX 4WD (2020/04購入)

販売店の返信2020/04/20

この度は、お車のご購入、まことにありがとうございます!! これぞまさにご縁!! 今後とも、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

好みの外車があり見学目的で訪問しました 主任さんの親切で丁寧な対応と アフターサービスもしっかりと対応して いただける事から購入を決断しました これからもよろしくお願い致します

ディス イズ イットさん

BMW 3シリーズツーリング 320d ブルーパフォーマンス Mスポーツ (2020/03購入)

販売店の返信2020/04/15

この度は、ご購入の方ありがとうございます!! 今後とも末永くお付き合いの方、よろしくお願いいたします!!

お世話になります。

2020/04/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

担当の方が良く、親身になって話を聞いていただき、何度も上司の方に掛け合っていただきました。ありがとうございました。

0さとさん

ホンダ N-BOX 660 G スロープ L ホンダセンシング (2020/04購入)

販売店の返信2020/04/04

この度は、当店よりお車のご購入の方、ありがとうございます!! お客様にも色々とお手伝いいただいた結果が、良い結果になってよかったです。 今後とも末永くお付き合いの方、よろしくお願いいたします!!

購入

2020/04/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

主任さんの対応が非常に良かったです。

譜さん

ダイハツ エッセ 660 カスタム (2020/04購入)

販売店の返信2020/04/04

この度は、お車のご購入の方、誠にありがとうございます!! ご来店され、色々お話させていただき、楽しいお時間でした!! 今後とも、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします!!

親切な対応でした。

2020/04/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

お店に直接伺うことはありませんでしたが 電話での対応とても親切丁寧でした。 納車前なので車の評価はできませんが とても満足です。

くみむさん

日産 NV350キャラバン 2.0 DX ロングボディ (2020/03購入)

販売店の返信2020/04/04

この度は、当店よりご購入の方、誠にありがとうございます!! 色々とお話をさせていただき、ご購入まで!! 今度も、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします!!

めちゃくちゃいい!

2020/03/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてお店に伺ってすぐに良くしてくださって いろいろ丁寧に説明やご協力いただき素晴らしいお店でした!これからも車買う時は、必ずここで買うと決めました。

ゆう321さん

トヨタ ウィッシュ(2020/03購入)

販売店の返信2020/03/27

この度は、当店よりお車のご購入の方誠にありがとうございます!! 色々とお話させていただき、今回のご縁の方、大切にいたします!! 今後も末永くお付き合いの方、よろしくお願いいたします!!

買いました

2020/03/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

納車前なので納車後の色々な評価は出来ませんが、気になる車があり直接見に行きました。写真で見るよりは正直目立つ傷がありましたが、接客して下った方が感じのいい方だったのこの車に決めました。

オレオクッキー。さん

ホンダ ヴェゼル(2020/03購入)

販売店の返信2020/03/25

この度は、お車のご購入していただきまして、誠にありがとうございます!! 今後とも、末永くお付き合いの方、よろしくお願いいたします!!


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