満足（ｎｏｒｉｈｕａｎさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2019/10/18

W-MSHK様、この度は弊社の中古車ゴルフヴァリアントを購入頂きありがとうございました。 また、この様な高評価を頂き私をはじめスタッフ一同心から嬉しく思っております。 今回のｺﾞﾙﾌｳﾞｧﾘｱﾝﾄですが、入庫された時から状態も良くとても綺麗な車両でした。 その為、少しでもキズが逆に目立ってしまって現車確認が出来な分キズの確認を写真でする方法でいつも対応しております。他には気になる箇所やお客様からの要望の写真を送ってご納得をされるまで商談をさせて頂いております。 遠方のお客様には、どこまで信用・信頼・安心を得られるかどのように伝えるべきかを常に考えて対応しております。 無事に納車され、写真付きでのメールを頂きました。大変嬉しかったです。 翌日の台風も心配でありましたが何事も無く良かったです。 直接お会いする事も無く、お話しする事もありませんでしたが、Ｗ-ＭＳＨＫ様のスムーズな対応とマメな連絡もあり終始スムーズに進められたかなと思っております。 今後も、今回の様に高評価が得られるよう「安心・信頼・信用」を与えられるよう日々勉強し対応させて頂きます。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 最後に、Ｗ－ＭＳＨＫ様にとって素敵なカーライフとなります様に心から願っております。

販売店の返信2019/10/08

ステップワゴン購入者です様、この度は数多くある中古車販売店の中から弊社のステップワゴンを購入頂き ありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。 お客様には、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対し満足頂ける対応を心掛け、日々勉強し改善していきたいと思います。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 宜しくお願いします。

販売店の返信2019/09/26

パプリーカ様　この度は、数多くある中古車販売店の中から弊社のポロをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 またこのような高評価のクチコミをいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。 お客様の目線に立ち安心して購入いただけるよう今後も取り組んで参ります。 次回、お車を買い求めになる際も是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。 ありがとうございました。